Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!

Спасибо за помощь. Сегодня был техник, все сделал быстро и аккуратно. И настроил каналы, чтобы не показывались неподключенные. Мама довольна, а значит и я.

Пермская компания "Эр-телеком" (бренд "Дом.ру") — один из крупнейших российских операторов широкополосного доступа в Интернет — получила лицензии для работы в Крыму
https://life.ru/893977
Поздравляю!!! :-D

Добрый день!
Спасибо за обратную связь :-) мы рады, что вы рады!
если будут вопросы, обращайтесь

Бунжур, граждане абоненты, а попингуйте плиз вот эти адреса и напишите сюда что там наизмерялось :super:

s2.warface.ru
178.162.223.143

Мой провайдер сменил поставщика магистрали, пинг вырос до неприемлимых значений, вот и думаю тут...

Заранее спасиба :hi:

Август какой-то в вашей компании хреновый, опять ТВ проблемы когда вы их решите ааааа? Машинистов 14 две секунды показываем три секунды нет. Что за импульсное ТВ?
Когда уже своё оборудование в порядок приведёте?

Добрый день! Вопрос передан техблоку.
Приносим извинения за неудобства

[Сообщение удалено пользователем 24.08.2016 10:13]

и на Орденоносцев нет ТВ.так-же пропал чс недавнего времени канал Кинохит

Пинговать не буду, т.к. сейчас на Европе играю.. но когда на рус. играл стабильно 4 палки пинг..

4 палки и сейчас беспроблем,но разлет от того что было и до "сейчас" - более 30%. На европе разница выражается как 2 палки (было) против желтого-красного (стало). Потому и вопрошаю в цифрах (последний указанный айпишник ближайший к серверу EU, который отвечает на российские запросы без впн. Далее разница менее 1 мс).

Ок, видимо абонент не абонент, граждане сотрудники, не могли бы вы из своей сети пропинговать вышеуказанные адреса? Можно в личку. Почти созрел...

Доброе утро! пишите, пожалуйста, номера договоров. По адресу коллеги из техблока меня не смогут сориентировать, в чем проблема.
Спасибо,

Ольга

ув. сотрудники/пользователи дом.ру, сделайте уже человеку трасировку до

s2.warface.ru
и
178.162.223.143

и поделитесь результатом!

Вчера был занят весь день, не до интренетиков...
Вообщем не считая попытки предложить мне оплатить их услуги еще раз, нариканий нема(девушка что время согласовывала). На вопрос, что у них там вообще ничего не отражается в системе, призналась что оговорилась. Походу не читала информацию по заявке видимо. Но опустим. В понедельник был звонок из отдела по работе с притензиями. Согласились, что у них есть несоответсвия Госту, в их "бизнес процессах". Пробовали извинится. Попросил в писменом виде, с указанием причин возникших проблем, кто в этом виноват, какое этот человек понес наказание и что сделалнно для того что бы избежать это в дальнейшем. Поинтересовались куда отпарвить, предложил им скинуть письмо на "маил" из притензии я им отправлю в ответ, полный почтовый адрес. Вчера ничего не было... Спишем на нерастропность отдельных служиших что книги бухгалтерские с описанием инцедента у них из отдела в отдел носят.
Относительно качества услуги, пока ниче сказать не могу, т.к. времени на нормлаьное тестирование канала связи пока не было...
Попользовался разрекламированным монтажником, "телевизором на планшете", вроде робит.

[Сообщение изменено пользователем 24.08.2016 12:53]

Видимо, коммерческая или государственная тайна... :ultra:

В какой то из тем проскакивали ссылки на сервисы там можно выбрать провайдера и с его оборудования сделать трейс до нужного узла. Точно были ссылки на ттк, стрим причем из нескольких регионов. Может кто-то подскажет?

PS. сам же нашел
http://traceroute.net.ru/

Увы, в моем случае не помогло - домру нет, а сами почему-то молчат... Странно, вот новый готовый абонент, даже не надо тратить время на агитацию и расписывать условия, техническая возможность есть, все дела :-) Но молчат 8(

s2.warface.ru - 21 мс
178.162.223.143 - 68 мс


[Сообщение изменено пользователем 24.08.2016 19:23]

Ого, большое спасибо! Вы частное лицо? из дома такое намерили? :hi:

кто-нить подскажет номера каналов кинохит и киносемья???

они в конец списка упали...

Доброе утро!
Кинохит-231
Киносемья-218

Спасибо, - подскажите еще какой номер у канала "мужское кино"?

Мужское кино- 230

Добрый день. Прошу прощения за долгий ответ

admin@proxy:~$ traceroute 178.162.223.143
traceroute to 178.162.223.143 (178.162.223.143), 30 hops max, 60 byte packets
1 net96.195.109-158.ekat.ertelecom.ru (109.195.96.158) 0.773 ms 1.596 ms 1.891 ms
2 lag-2-435.bgw01.ekat.ertelecom.ru (109.195.104.18) 0.220 ms 0.260 ms 0.260 ms
3 ertelekom-ic-313399-mow-b4.c.telia.net (62.115.12.110) 19.551 ms 19.332 ms 19.734 ms
4 mow-b4-link.telia.net (62.115.12.109) 19.535 ms 19.518 ms 19.517 ms
5 s-bb3-link.telia.net (62.115.116.234) 44.063 ms s-bb4-link.telia.net (213.155.133.186) 42.473 ms s-bb3-link.telia.net (62.115.117.224) 43.837 ms
6 ffm-bb3-link.telia.net (213.155.132.153) 61.244 ms ffm-bb3-link.telia.net (62.115.112.98) 61.106 ms ffm-bb3-link.telia.net (62.115.112.102) 61.261 ms
7 ffm-b1-link.telia.net (62.115.116.160) 66.429 ms ffm-b1-link.telia.net (62.115.141.235) 64.514 ms ffm-b1-link.telia.net (62.115.121.3) 60.548 ms
8 leaseweb-ic-150713-ffm-b11.c.telia.net (80.239.192.118) 65.704 ms leaseweb-ic-307004-ffm-b11.c.telia.net (62.115.46.134) 68.008 ms leaseweb-ic-304121-ffm-b11.c.telia.net (213.248.76.198) 64.605 ms
9 po-4.ce01.fra-10.de.leaseweb.net (178.162.223.143) 61.028 ms 178.162.223.148 (178.162.223.148) 61.217 ms po-4.ce01.fra-10.de.leaseweb.net (178.162.223.143) 64.757 ms
admin@proxy:~$

admin@proxy:~$ traceroute s2.warface.ru
traceroute to s2.warface.ru (195.211.20.144), 30 hops max, 60 byte packets
1 net96.195.109-158.ekat.ertelecom.ru (109.195.96.158) 0.821 ms 1.240 ms 1.542 ms
2 lag-2-435.bgw01.ekat.ertelecom.ru (109.195.104.18) 0.208 ms 0.258 ms 0.258 ms
3 net131.234.188-102.ertelecom.ru (188.234.131.102) 19.397 ms 19.585 ms 19.366 ms
4 net131.234.188-103.ertelecom.ru (188.234.131.103) 19.573 ms 19.568 ms 19.561 ms
5 94.100.183.189 (94.100.183.189) 21.495 ms 20.542 ms 21.724 ms
6 94.100.182.40 (94.100.182.40) 20.851 ms 94.100.182.42 (94.100.182.42) 20.166 ms 20.329 ms
7 188.93.58.185 (188.93.58.185) 20.851 ms 188.93.58.187 (188.93.58.187) 21.874 ms 188.93.58.185 (188.93.58.185) 20.782 ms
8 195.211.20.10 (195.211.20.10) 21.474 ms 21.251 ms 21.440 ms
9 * * *
10 * * *

Спасибо. ваши абоненты оказались более расторопны и предоставили информацию еще вчера. Пинг великолепный, через пару часов ожидаю бригаду монтажников :hi: