Дом.ru - Есть что сказать? Вам сюда!

Доброе утро! Можно. Оставляйте :-)

не могу зайти в личный кабинет, пишет неверный логин/пароль. договор 660021307171

Добрый день! Для того, чтобы зайти в ЛК вам необходимо выбрать город - Екатеринбург :-)

не помогает(

Вам отправили sms с необходимой информацией. Попробуйте войти еще раз :-)

Всё это хорошо, но я никак не могу решить ребус, какие телевизионные каналы я буду смотреть в пакете L ? Разобраться в этом совершенно невозможно. Из сайта ясно, что в "пакете L" будет подключен 131 канал из "Стандартный HD". Смотрим "Частотно-территориальный план каналов цифрового
телевидения «Дом.ru» на 10 февраля 2016 г." ( http://ekat.domru.ru/news/01-02-2016/klientov-tsif... ) - фигушки, нет там "Стандартного HD", зато есть "Цифровой HD", а это, насколько я понял, не одно и то же :-(

Мастер при подключении оставил такую памятку

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Всё видно и понятно, не так ли?
Почему бы не разместить подобную картинку на сайте?

Да, буклет вполне удобный.

Спасибо за рекомендацию, учтем )

Приглашаем на рок-тусовку )
Неожиданно для телеком-оператора... :cool: :super:

Поклонники рок-н-рола и отличной музыки, ликуйте! В Екатеринбурге пройдет российская премьера одного из самых ожидаемых сериалов года - «Винил» - от Мартина Скорсезе и Мика Джаггера.
:ultra: Рок-вечеринка в честь старта «Винила» с показом пилотной серии всего через несколько часов после премьеры в США пройдет 15 февраля в Доме Печати (пр. Ленина, 49), начало - в 19:00.

Организаторы - Дом.ru и телеканал Amedia Premium HD - обещают много сюрпризов для истинных сериаломанов и меломанов. Кроме показа двухчасовой серии «Винила», вас ждут самые известные и проверенные временем рок-хиты от группы «Ноль калорий», магазин виниловых пластинок Play Vinyl Shop, а также фотозона и незабываемое перевоплощение в рок-героев 1970-x от лаборатории Grunge Garage hair + tattoo studio. Ведущий мероприятия - Алексей Коршун, радиостанция Rock Arsenal 104.5 fm. Призы от организаторов и партнёров мероприятия гарантированы.

Вход - свободный, но количество мест ограничено. Пригласительные билеты можно получить, вступив в официальное сообщество Дом.ru ВКонтакте и пройдя электронную регистрацию http://ekat.domru.ru/action/promo/51
Успевайте )
Если что - спрашивайте :hi:

Женя по выходным стала отвечать, это что то новое))

Почему ваши монтажники, чтобы попасть в подъезд для устранения аварии, пытаются вырвать с мясом железную дверь? 07.02.16 утром, Ангарская, 42. Приехали на Ниссан Тиида. Гос. номер записан.
Очень жду вашей реакции, а то есть желание позвонить в Факториал :ultra:
(номер а/м сообщите мне в л/с, и будем считать, что вы отреагировали)

Добрый день.
Видимо что-то пошло не так.
7 числа никаких заявок с этого дома к нам не поступало и наши техники там не появлялись...
К тому же ни у одного из них нет Тииды, я специально уточнила на участке сети, который отвечает за этот дом.

Если быть более точным, я почти всю неделю не отвечала, а в вс появилась ))

Это я заметил, раньше в ВС не отвечала. Женя2 поработала на неделе.
Тему каждый день читаю))

10 февраля 2016 г. в соответствии с Законодательством РФ, а именно в целях исполнения законов «О связи», «О СМИ», в частотном плане кабельного цифрового телевидения Дом.ru TV будет изменена последовательность расположения телевизионных каналов.
1. Первый канал
2. Россия-1
3. Матч ТВ
4. НТВ
5. Петербург-5 канал
6. Россия-К
7. Россия-24
8. Карусель
9. Общественное телевидение России
10. ТВЦ
11. Рен ТВ
12. СПАС
13. СТС
14. Домашний
15. ТВ3
16. Пятница
17. Звезда
18. Мир
19. ТНТ
20. Муз ТВ
А что опять ОТВ не добавят?

http://ekat.domru.ru/news/01-02-2016/klientov-tsif...

"Встречайте также новые местные телеканалы ОТВ (30 кнопка) и 8 канал (31 кнопка).
Телеканал ОТВ освещает жизнь города Екатеринбурга. В сетке вещания: программы и новости города «Прямая линия», «События», «Политклуб» и другие."

Спасибо под баннером не увидел.

Ну вообще-то 8 канал не местный, московский...

Каналы НТВ и Звезда опять переключили в 4:3, зачем?

Зачем он вообще нужен?


[Сообщение изменено пользователем 10.02.2016 08:31]

Я бы лучше старую сетку смотрел, но в разрешении 16:9
Сколько сейчас ждать, пока восстановят?

Я там Быдло новости смотрю 9 1/2 Шеремета

Добрый день!
Информацию знаем. В данный момент вопрос решается. В ближайшее время должны все исправить. :-)

Сам ты быдло :-(

Напишу отзыв-рекомендацию: домру, вероятно, стал являться одним из самых технически продвинутых провайдеров города, вместе с Планетой. Возможно, даже избыточно, с точки зрения клиента, мне так кааааэца © :-)
Итак: сотрудники поддержки излишне твердолобы в своей прямолинейной отработке траблшуттинга. Настолько упёрты, что термины вроде флюкер, зашить в розетку, свитч не наводят на размышление, что человек вполне способен самостоятельно убедиться, что коннектор вставлен в гнездо карты до защёлкивания язычка. А сотруднику вполне можно начать отвечать на задаваемые вопросы или переключить на более грамотного специалиста, если вопрос "позволяет ли ваше оборудование показывать длину линии?" остается непонятным. Да, с ламерами тоже надо бороться, но не ради того, чтобы оставить за собой последнее слово любой ценой вопросами из FAQ
Далее - накрутку внутреннего сервис-деска явно можно ослабить. Абоненту вовсе не обязательно знать, как курсирует заявка внутри или между отделами - каждый чих сопровождается SMS, звонком оператора либо робота. Не знаю точно, но в районе дюжины звонков было. Ну да, пунктуальность хорошо, бегающие прочипованные GPS метками сотрудники - круто. А если абонент межгород или международный роуминг? По моим прикидкам, обошлось бы в районе тысячи рублей на международные звонки-уведомления, малоинформативные для абонента. Хотите отчётности - прикрутите это в личный кабинет абонента. Кстати - как там на счёт инвалидов по слуху? Они тоже должны уметь общаться по телефону?

Ещё могу добавить - сайт избыточно агрессивен информацией. Куча всплывающих окон и выглядит, как дешевая дешевая китайская игрушка - ярко-цветастая, мелькает и переливается кучей огоньков ради огоньков.
С неудовольствием обнаружил, что все номера телефонов, с которых общался - записываются и используются для рекламных звонков :ultra: . А страницы уведомлений, принудительно открывающиеся место запрашиваемой ссылки-адреса, могут использоваться для рекламы. Понятно, что конкуренция, что отзвуки ультра-агрессивного быдло-маркетинга, когда домушники массово резали провода конкурентам в целях псевдо-рекламы. Но может не стоит доводить, когда навязчивый сервис будет переходить границы вежливого терпения с посылом на краткие 3 буквы?