техподдержка планеты
m
mr.Darcy
13:13, 31.03.2012
1. дозвониться невозможно - "пожалуйста оставайтесь на линии, все специалисты заняты..." (примерное время ожидания ответа не соизволяют добавить к этому сверхинформативному сообщению)
2. вебформа подачи заявок не работает - "При отправке обращения произошла ошибка. Повторите запрос позднее."
[Сообщение изменено пользователем 31.03.2012 16:04]
2. вебформа подачи заявок не работает - "При отправке обращения произошла ошибка. Повторите запрос позднее."
[Сообщение изменено пользователем 31.03.2012 16:04]
B
Boosh 
15:15, 31.03.2012
Подскажите, когда пытались дозвониться и сколько времени ожидали на линии?
На каком именно шаге подачи заявки в вебформе произошла ошибка?
Напишите пожалуйста номер договора.
Спасибо.
На каком именно шаге подачи заявки в вебформе произошла ошибка?
Напишите пожалуйста номер договора.
Спасибо.
m
mr.Darcy
16:02, 31.03.2012
Подскажите, когда пытались дозвониться и сколько времени ожидали на линии?
На каком именно шаге подачи заявки в вебформе произошла ошибка?
На каком именно шаге подачи заявки в вебформе произошла ошибка?
днем, 11 минут
на последнем, отправка сообщения
лс проверьте пожалуйста.
A
Ars 
18:52, 31.03.2012
11 минут... Ну,не фонтан,конечно,но у нас,когда сеть падала, бывало и больше...
сейчас читают
m
mr.Darcy
21:40, 31.03.2012
11 минут... Ну,не фонтан,конечно,но у нас,когда сеть падала, бывало и больше...
больше, меньше - не суть. раздражает неопределенность. не понимаю что мешает планете сделать нормальный call center, который умеет сообщать номер очереди звонка хотя бы
A
Ars
21:48, 31.03.2012
больше, меньше - не суть. раздражает неопределенность
Да я и не спорю ;-)
l
lex(Zloy)
22:08, 31.03.2012
раздражает неопределенность. не понимаю что мешает планете сделать нормальный call center,
а вы мне подскажите она вообще информативна, ни разу не сталкивался с точным определением времени, а раз так, то и вводить бессмысленно - я так думаю.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.