Ростелеком-Екатеринбург_ОПТИКА новые дома ЕКБ

kаrl
ща мне кто то из уралтелекома (так он представился) звонил, как зовут не сказал!
спрашивает, а че говорит у вас iptv не работает у нас заявка есть, а я говорю заявку давал 4 месяца назад, а он у меня спрашивает и че все еще не показывает, я в ответ что я отказался от услуг iptv еще в октябре, а ну ладно досвиданья и в трубке пи.... пи..... пи........

забавно так то, ростелеком себе видимо в обслуживающие компании уралтетеком взял который падох лет 10 тому назад.

снова звонок, тот же голос, а что у вас интернет есть, я отвечаю да!
а какой ADSL или GPON, а какой тариф, а какая скорость?
я все обьяснил, он снова досвиданья и все!!!!

кто там у ростелекома работает не понятно, как заявки ходят мне тоже не понятно, ваще кто нить че нить скажет?
4 / 2
От пользователя kаrl
ваще кто нить че нить скажет?

Уважаемый kаrl!
Ответил в ЛС.
С уважением, Ростелеком.
1 / 0
kаrl
От пользователя Support_U-tel
21 декабря 2011, 11:43. звонок, Support_U-tel
Добрый день, kаrl!
Кто конкретно из Ростелекома вам звонил ответить не могу. На данный момент у вас присутствует открытая заявка 17820000 по низкой скорости. Данная заявка у меня на контроле, ответственным специалистам я повторно написал письмо о необходимости рассмотрения вопроса в приоритете.
С уважением, Ростелеком.

ну ладно еще 24 часа жду, потом возмущаюсь снова :cool:
1 / 0
Sonc
Центр города обошли стороной?
1 / 0
kаrl
ура все прекрасно ростелеком на высоте!!!! :super:

Интернета нет вообще!!!

я думал отключат хотя бы через две недели своей не состоятельности, а оказалось быстрее :-p

уважаемый Support_U-tel ваши специалитсты нулевые :cool:

технологии может у вас и современные, а вот с персоналом не повезло, наверно на зарплате экономите вот и результаты!


ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ ОТ УСИ ЭТО РАЗВОД ОН НЕ РАБОТАЕТ
2 / 1
От пользователя Natali NT
Будет ли работать телефон если в доме произойдет отключение электроэнергии?

нет не будет работать! так как питание идет от блока а он работает от электричества.


От пользователя ControlF


телефония по Gpon + качество + доп.услуги доступные на цифровых станциях, на меди доступны не все (зависит от станции)
возможно подключение услуги неофон ( заявку делать сразу на sip телефонию , нумерация отличается от простого Gpon)
0 / 1
algis™
От пользователя менеджер Ростелеком
телефония по Gpon + качество + доп.услуги доступные на цифровых станциях,

:fotku: а еще подробнее? Какие именно услуги? Есть ли возможность подключения охраны?
От пользователя менеджер Ростелеком
телефония по Gpon + качество

Не совсем понял, что вкладывается в это словосочетание?
От пользователя менеджер Ростелеком
возможно подключение услуги неофон

Насколько я в курсе, Неофон не коим образом не зависит от наличия/отсутсвия стационарного телефона.
http://ekt.u-tel.ru/b2b/neophone/neophone_telephon...
Номер сети NGN не привязан к какому-либо физическому адресу. SIP-абонент Макрорегиона ?Урал? ОАО ?Ростелеком?? может звонить из любой географической точки по тем же тарифам, что и дома.
3 / 2
kаrl
От пользователя Support_U-tel

интернет появился, УРА!!!!!!!!!

не чего не делайте, пусть будет так :beach:

[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

только я очень прошу еще раз не чего не делайте :weep:

да и еще ростелеком вопрос, что вы там все прячетесь за техподдержкой, дайте реальные имена фамилии телефоны руководителей что б люди доведенные до истерики хоть с кем то адекватным могли поговорить

[Сообщение изменено пользователем 22.12.2011 13:09]
3 / 1
От пользователя ControlF
а еще подробнее? Какие именно услуги?

http://ekt.u-tel.ru/Telephony/extraservice

От пользователя ControlF
Есть ли возможность подключения охраны?

у нас есть новая услуга безопасный дом (совместно с компанией НМЦ ) , остальные виды подключения по охране надо уточнять у вневедомственной охраны они вам должны сказать на какую нумерацию у них есть возможно установить.

От пользователя ControlF
Не совсем понял, что вкладывается в это словосочетание?

если вы использовали обычный телефон старой атс и после телефон по Gpon я думаю вы бы поняли словосочетание.

если у вас возникают оригинальные вопросы давайте уже в личку , и я вам все подробно разжую!

[Сообщение изменено пользователем 23.12.2011 15:13]
1 / 2
algis™
От пользователя менеджер Ростелеком
если у вас возникают оригинальные вопросы давайте уже в личку , и я вам все подробно разжую!

А чем Вас не устраивает разжевывание на форуме? Я думаю, на мои "оригинальные" вопросы ответы интересны будут не только мне, но и другим потенциальным клиентам Вашей компании. И чем подробнее вы разжуете и прорекламируете услуги, тем большее количество заявок Вы получите.

А то пока, кроме общих фраз, в ответ на мой вопросы я ничего не наблюдаю.


От пользователя менеджер Ростелеком

если вы использовали обычный телефон старой атс

Цифровая АТС, введенная в экплуатацию в 2001-2002 гг. достаточно старая??

От пользователя менеджер Ростелеком
http://ekt.u-tel.ru/b2b/Telephony/office_extraserv...
это для юр.лиц
http://ekt.u-tel.ru/Telephony/extraservice а это для физ лиц.

[Сообщение изменено пользователем 22.12.2011 15:20]
2 / 2
kаrl
От пользователя ControlF
тем большее количество заявок Вы получите

заявок на неисправность
0 / 2
Верх-Исетский район
Крауля 84
Ключевска 15
Крауля 2 (p2p)
Крауля 63 (p2p)
Крауля 44
Рабочих 15
татищева 58
Репина 17а
Крауля 93
Татищева 80
Татищева 90
Крылова 37
Татищева 60
Крауля 56
Токарей 64а
Токарей 68 (p2p)

список домов по жби
FTTH
Ул Сыромолотова, 17
Ул Сыромолотова, 20
Ул Сыромолотова, 14
Ул Сыромолотова, 16
Ул Новгородцевой, 3
Ул Новгородцевой, 7
Ул Новгородцевой, 11
Ул Новгородцевой, 17
Ул Высоцкого, 2
Ул Высоцкого, 30
Ул Высоцкого, 6
Ул Высоцкого, 18
Ул Высоцкого, 18кД
Ул Высоцкого, 10
Ул Расветная, 13
FTTB
Ул Рассветная, 9кА

Химмаш
Ул Черняховского, 40
Ул Черняховского, 45кА
ул Славянская 53
Орденоносцев 4
Орденоносцев 6
Орденоносцев 8
Орденоносцев 10

Пионреский мкр-н
FTTH
Советская 22 кор.2
Советская 44
Советская 52
Советская 62
Сулимова 6
Сулимова 42
Боровая 19
Боровая 21 корп.а
Уральская 77
Вилонова 18
Вилонова 24
Блюхера 55 корп.А
FTTB
Бехтерева 3 (p2p)

Уралмаш
FTTH
Красных командиров 29
Кировоградская 50
Бакинских комиссаров 95
Бакинских комиссаров 97
Таганская 89
Таганская 95
Таганская 97
Космонавтов 72 (p2p)
Старых Большевиков, 77 (p2p)

также FTTB
Фрезеровщиков 35

Сортировка и Пехота
FTTH
Билимбаевская 37
Билимбаевская 39
Кунарская 14 корпус 1
Кунарская 34
Пехотницев 3 корпус 2
Пехотинцев 3 корпус 3
Пехотинцев 3 корпус 4
Софьи Перовской 117
Софьи Перовской 117 корпус А
Таватуйская 8
Техничесая 14 корпус 2
Техническая 94
Техническая 154
Техническая 156
Техническая 158
Бебеля 122(p2p)
Заречный
Опалихинская 20а (p2p)
Машинистов 3 FTTH

FTTB
Билимбаевская 35
Ангарская 54 корп.Б

Вторчермет
FTTB
19 в/г
Современников
Дорожная 16
Дорожная 11
Дорожная 13
Селькоровская 38
Дизельный 31
Дизельный 33
Аптекарская 45
Аптекарская 47
Санаторная 19
Ляпустина 25
Санаторная 35
Санаторная 37
Селькоровская 40
Ляпустина 15
Агрономическая 10
Агрономическая 6 корпус А
Военная 10
Агрономическая 7
Агрономическая 39
Титова 25 корпус А
Братская 10
Братская 10 корпус А
Агрономическая 30
Агрономическая 30 корпус А
Агрономическая 18 корпус Б
Титова 8 корпус 3
Селькоровская 60
Коллективный 21
Коллективный 19
Малахитовый 5
Малахитовый 8
Малахитовый 6

Автовокзал
FTTH
Ул 8 Марта, 181к5
Ул 8 Марта, 181к6
Ул Циолковского, 30
Ул Циолковского, 32
ул Циолковского 34
Ул Фучика, 5
Ул Ткачей, 6
Ул Островского, 5
Ул Луганская, 6
Ул Белинского, 220к5
Ул Белинского, 220к6
Ул Белинского, 232
Ул Белинского, 83
FTTB
ул 8 марта 194
ул Белинского 222
ул Фучика 7
Сурикова 53

Елизавет
FTTH
ул. Бисертская 34
ул. Бисертская 36
ул. Колхозников 10

Сосновый Бор
ул. Рощинская 50

Широкая речка
ул Соболева 10 FTTH
ул Соболева 21 к6 FTTB

Юго-запад
FTTB
Академика Постовского 19
Шейнкмана 111
Радищева 61
FTTH
Радищева 28
Шейнкмана 112
Амундсена 52
Волгоградская 29 А
Гурзуфская 16
Радищева 18
Чкалова 124
Шейкмана 90

ОПТИКА FTTH
Среднеуральск
Ул Бахтеева, 10
Ул Бахтеева, 10кА
Ул Бахтеева, 12
Ул Бахтеева, 12кА
Ул Бахтеева, 14
Ул Бахтеева, 16
Ул Бахтеева, 16кА
Ул Бахтеева, 18
Ул Бахтеева, 2
Ул Бахтеева, 23кА
Ул Бахтеева, 23кБ
Ул Бахтеева, 23кБ
Ул Бахтеева, 25кА
Ул Бахтеева, 25кА
Ул Бахтеева, 4
Ул Бахтеева, 8
Ул Гашева, 4
Ул Гашева, 4кА
Ул Гашева, 6
Ул Гашева, 6кА
Ул Гашева, 6кБ
Ул Дзержинского, 17
Ул Дзержинского, 19кА
Ул Дзержинского, 21
Ул Исетская, 1
Ул Исетская, 2
Ул Исетская, 3
Ул Исетская, 4
Ул Исетская, 6
Ул Калинина, 14
Ул Калинина, 15
Ул Калинина, 15кА
Ул Калинина, 17
Ул Калинина, 17кА
Ул Калинина, 19
Ул Калинина, 2
Ул Калинина, 27кА
Ул Калинина, 29кА
Ул Калинина, 29кБ
Ул Калинина, 2кА
Ул Калинина, 4кА
Ул Калинина, 7
Ул Калинина, 9
Ул Кирова, 22
Ул Кирова, 24
Ул Кирова, 26
Ул Кирова, 28
Ул Куйбышева, 13
Ул Куйбышева, 14
Ул Куйбышева, 15
Ул Куйбышева, 16
Ул Куйбышева, 16кА
Ул Куйбышева, 17
Ул Куйбышева, 3
Ул Куйбышева, 4
Ул Куйбышева, 6
Ул Ленина, 27кА
Ул Лермонтова, 5
Ул Лермонтова, 5кА
Ул Лермонтова, 7
Ул Лермонтова, 7кА
Ул Лермонтова, 9кА
Ул Лесная, 1
Ул Лесная, 2
Ул Лесная, 2
Ул Лесная, 2к3
Ул Лесная, 4к1
Ул Лесная, 4к2
Ул Металлистов, 34
Ул Набережная, 2кА
Ул Набережная, 3кА
Ул Набережная, 6
Ул Набережная, 8
Ул Парижской Коммуны, 11
Ул Парижской Коммуны, 13
Ул Парижской Коммуны, 15
Ул Парижской Коммуны, 7
Ул Парижской Коммуны, 9
Ул Свердлова, 2кА
Ул Свердлова, 2кА
Ул Свердлова, 6кА
Ул Свердлова, 8
Ул Советская, 32кА
Ул Советская, 35кБ
Ул Советская, 37
Ул Советская, 37кА
Ул Советская, 39
Ул Строителей, 10
Ул Строителей, 12
Ул Строителей, 14
Ул Строителей, 2
Ул Строителей, 4
Ул Строителей, 6
Ул Строителей, 8
Ул Уральская, 1кА
Ул Уральская, 2
Ул Уральская, 26
Ул Уральская, 28
Ул Уральская, 2кА

мкр-н Академический

Сакко и Ванцети 47 Gpon

Прием заявок онлайн
быстрая отработка!
Интернет и Телевидение подключение
и использование
до 2 месяцев бесплатно!!!
выход специалиста на дом!
переключение на оптику (для абонентов АДСЛ и телефоны по меди) БЕСПЛАТНО!!!
подключение по WI-FI
Развитие Интернета в частный сектор и котеджные поселки!!!!
переключение стационарного телефона (ВЛС) на GSM модуль.

тел. 379-87-33



[Сообщение изменено пользователем 09.12.2011 12:17]

[Сообщение изменено пользователем 09.12.2011 12:19]

[Сообщение изменено пользователем 25.12.2011 18:40]
1 / 0
kаrl
а все таки какая скорость предоставляется? :ultra:
0 / 2
purga111
Скажите вы хоть кого нибудь подключаете, должны были подключить еще 3 ноября, обещали разобраться в итоге позвонили десять человек задали один и тот же вопрос вас не подключили говорю да ответ мы разберемся и кладут трубку, сегодня обещали монтаж в итоге опять динамо перенесли на воскресенья ,чувствую и в воскресенья будет так же.Че у вас там творится, там кто нибудь зачем нибудь следит ? .Жаль что пока нет альтернативы. :-(


[Сообщение изменено пользователем 16.01.2012 13:17]
2 / 0
От пользователя ControlF
Цифровая АТС, введенная в экплуатацию в 2001-2002 гг. достаточно старая??

лично у меня старая АТС 242 на визе , не хрена не цифровая...и телефон шумит... :-D но как то пофигу
2 / 1
От пользователя purga111

ответил в лс
0
Aius
От пользователя kаrl
ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ИНТЕРНЕТ ОТ УСИ ЭТО РАЗВОД ОН НЕ РАБОТАЕТ

+100, присоединяюсь. Год назад в Нижнем Тагиле мне подключили вместо ADSL. Какое-то время работало, а когда работать перестало, в справке никто проблему решить не смог (не захотел). Подключился к нормальному провайдеру, и потом еще полгода ходил в офис расторгал все договоры.
Еще информация для тех, кто переключается с ADSL. К нам приходила женщина - "менеджер", которая единственное что умеет делать - составлять договор. В итоге договоров на интернет оказалось два (ADSL и FTTH), по обоим начислялась аб.плата, и мне пришлось долго ходить писать заявления на перерасчет.
1 / 2
Вне матрицы
ростелеком - ОТВРАТИТЕЛЬНОе ГВОНО! тупая, неповоротливая бюрократическая машина. скупает местных, но на пользователей насрать. будь то тупорылый юрик, будь то огромная контора.... ростелекому просто и тупо насрать.
4 / 5
в личке пусто, Индустрии 64 интересует
От пользователя менеджер Ростелеком
ответил в лс
0
purga111
[Сообщение удалено пользователем 25.12.2011 11:24]
0
purga111
От пользователя purga111
Скажите вы хоть кого нибудь подключаете, должны были подключить еще 3 ноября, обещали разобраться в итоге позвонили десять человек задали один и тот же вопрос вас не подключили говорю да ответ мы разберемся и кладут трубку, сегодня обещали монтаж в итоге опять динамо перенесли на воскресенья ,чувствую и в воскресенья будет так же.Че у вас там творится, там кто нибудь зачем нибудь следит ? .Жаль что пока нет альтернативы.
P.S кировоградская 50-38

Ну вот наступило воскресенья как я и думал позвонила тетка сказала что монтажа не будет типа заболел монтажник ,предложила опять перенести монтаж на этом терпение мое лопнуло послал ее с их подключением ,чего всем предлагаю сделать при виде их сотрудников. Пользуясь случаем передаю пламенный привет сотрудникам ростелекома ,а если точно ютела. :cen: :cen: :cen: :cen: :cen: :cen:
3 / 0
defrag
От пользователя kаrl
я говорю заявку давал 4 месяца назад, а он у меня спрашивает и че все еще не показывает, я в ответ что я отказался от услуг iptv еще в октябре

угу, у знакомого так же было. подавал заявку на проблемы с инетом. через несколько месяцев надоело, подключил другого прова. и больше чем через полгода звонок, мол, у вас заявка была...

От пользователя ControlF
А чем Вас не устраивает разжевывание на форуме?

да уж, запарили уже с этой "личкой". как будто гостайны там освещают или вещи, совсем не относящиеся к теме. причем даже при переписке через личку некоторые вопросы игнорируют
3 / 1
guest not from where.
возможность установки оптики на Тагильской д.23
и с чем связана смена стационарного номера, хотелось бы оставить старый номер
0
Dmitriy_2009
Расскажу свою историю подключения.
Отправил заявку через сайт.
Позвонили мне, подтвердили возможность подключения.
Назначали монтаж раза 3. Звонили из Ростелекома и уточняли, подключили ли меня. Ну ладно, я терпеливый.
Перезвонили, назначили других подрядчиков (из звонка узнал).
Эти пришли с первой попытки. Но! Интернет до сих пор не работает. Типа логин не активирован. Тех. поддержка мне сообщает что не может найти мой логин (ну логично, я знаю, что он до сих пор не заведен).
Что-то в этой большой машине Ростелеком так все сложно работает (или не работает).
Короче: Договор есть, Логин/пароль есть, но пользоваться не могу.
Логин 77660299136.
0
Добрый день, Dmitriy_2009!
Напишите номер договора в ЛС.
С уважением, компания Ростелеком
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.