Как бы провайдер, как бы TV+Inet... Билайн

Продолжение истории:

08/10/2011 позвонили из билайна - сообщили, что перевели деньги мне безналом. Ждём 3 банковских дня... :beach:

11/10/2011 позвонил в билайн - выяснил, что деньги не перевели и надо ждать до 28/10/2011 (совсем не смешно) :cool:

[Сообщение изменено пользователем 11.10.2011 19:59]

Как бы вчера подключили, скорость конечно маленька на тестовоам тарифе, после того к чему я привык на русскоме (скорость до 100 мб/с) 4 мб/с очень тихо. Фильм 60 г. качался всю ночь и скачал токо 15 г. на скорости в раёне 1 мб/с. Что не очень радует на безлимитном тарифе, зато для серфинга инета, в полне подходит, ну да ладно от рускома не отказался, пока поролельно работают. Единственно у рускома тариф на 60 гигов можно скачать, что не очень удобно если в HD качестве кинчики кочать. К телевиденью пока претензий нет, единственно приставка большая, много места занимает.
Пока продолжаем тестить.....

[Сообщение изменено пользователем 14.10.2011 10:47]

Продолжение истории:

19/10/2011 обнаружил, что в личном кабинете билайна уже сумма 0 !!! 8(
20/102011 позвонил в билайн - сказали, что бухгалтерия взяла в работу мою заявку и типа ждите денег в теч. 3 дней. Ждём... :beach:

Итого: заявление писал 17/09/2011 - до сих пор ждём. Уже 33дня вместо 14 по договору. :ultra:

Ну вот 20/10/2011 пришли деньги на мой счет, но только половина.!!!
Звоню в билайн - говорят, что опять ошибка менеджера и надо остатки денег подождать ещё 14 дней. Ждём... :beach:
Такого бардака точно нет не у одного местного провайдера. :lol:
Создается впечатление, что в билайне одни дебилы работают.

сам дебил с такими обобщениями

[Сообщение удалено пользователем 28.10.2011 11:09]

:-D :-D :-D билайновец нарисовался. Расслабься, прыщавый. Я ничего не утверждал. Читай внимательно - "создается впечатление". Я уверен, что в билайне работает не мало хороших и порядочных людей. Просто им приходится, по долгу службы, по скотски относится к клиентам.

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2011 11:23]

Продолжение истории:
28/10/2011 пришла мне на счет оставшаяся сумма.
Итого - возврат денег занял с 17/09 по 28/10. Примерно 40 дней вместо 14 обещанных по договору :ultra:
Делайте выводы, господа. А я более ни ногой в полосатую контору, даже за сотовой связью. :-p

На сегодняшний день тему просмотрели более 900 человек, и я надеюсь некоторые задумаются перед походом к полосатым... Это уже хорошо.

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2011 11:18]

угу и щас еще выяснится что John никогда не был подключен к Билайну ))))

Так то уже второй год интернет и тв от Билана пользую. Нареканий нет. Видимо не повезло john. :-D

К сожалению был. Лиц. счет 089**07137.

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2011 08:38]

Два моих друга тоже ушли от полосатых по схожим проблемам. И я их не агитировал. Наоборот - по рекомендации одного из них я подрубился к полосатым.

Подключился я БилайнТВ, все хорошо показывает, на некоторых каналах HD даже звук 5.1DD
ICQ: 452362324, заходи, обсудим

Переезжал с 1 квартиры в другую в одном и том же доме. Был к билайну подключен.
Позвонил в техподдержку и попросил предоставить техническую возможность посещения интернета в новой квартире. Монтажники приехали быстро (забыл уже сколько дней прошло, а может и часов :-) ). Все подключили по старому кабелю (который уже был в квартире) и ушли, т.к. проверить связь несмогли, потому-что комп был разобран.
Собрал комп через некоторое время, а инета нет! Позвонил в техподдержку пришла другая команда и все проверив - провели новый кабель. Инет появился. Но образовалась новая проблема.
На новый адрес завели новый лиц. счет и типа старый надо закрывать т.к. он на другой адрес, хотя как всем известно - со своего логина можно заходить в инет с любого компа подключенного к пчелайну. Ну деньги-то обещали перевести в течение 14 дней на новый счет, а вот куча бонусов теряется. Пытался поговорить с абонентским отделом, но все без толку. Создавалось такое ощющение, что я сам дурак, раз к ним подключился :-). В итоге все еще я у пчелайна :-) и тв их подключил. Всяко бывает со связью, но в 90% случаев все устраивает.

Вот и про то же. Общаться с билайновцами это как в артхаус попасть :-D

пока попадались адекватные...
если консультанты не могли проблему решить - создавали заявку с номером и переводили на инженеров (грамотных) и уже ОНИ полностью помогали.