ДОМ РУ!!! дырявая компания

Вот такая ситуация произошла с нами. 11 августа подписали договор, все ни чего, сказали... 4 дня и подключим! приходит техник , рылся- ковырялся- бегал пришел и сказал
- в подъезде нужна модернизация, типа завтра все будет
-говорю "ОК"
ЖДЕМ
ни ответа ни привета, ни кто не звонит
звоню:
- девушка, мне должны были подключить интернет, но ни кто не пришел и не позвонил,
- да да, сейчас все уточню, с вами свяжутся!
жду дня 3, ни кто не звонит.
звоню снова:
-девушка, мне должны были подключить интернет, сказали нужна модернизация в подъезде, говорили перезвонят НО НИ КТО НЕ ЗВОНИТ И НЕ ЧЕШЕТСЯ!!!
- извините мол, сейчас все уточню и с вами свяжется техник!!!
и снова пару дней судорожно смотрю на телефон, ЗВОНКА НЕТ
звонит муж, ему отвечают
- не хер орать, и вообще пошли вы. сказали сделают значит сделают. и снова так вежливо , ВАМ ПЕРЕЗВОНЯТ
на следующий день я позвонила, сказала что хочу расторгнуть договор, и тут я вообще в осадок выпала!!! девушка говорит:
- А вас что то не устраивает???
я говорю что меня не устраивает все!!! меня даже к интернету не подключают!
-завтра я отправлю к вам техника все хорошо будет
отпрашиваюсь с работы
приходит техник и выдает мне:
-я не знаю зачем меня к вам отправили ведь ни чего в подъезде не сделано!
короче все длилось МЕСЯЦ, и каждый раз мне говорили фразу которую я теперь слышать не могу " вам перезвонят"
Пришла расторгать договор. а мне опять, нужно подождать 10 дней,, для того что бы закрыть ваш договор и вы получите свои деньги обратно! ждем 10 дней , приезжаем в итоге через 1,5 недели а нам говорят вам нужно подождать еще 2недели!!!!!!!!!!!!!!!!!! я в шоке, и до сих пор не могу получить то что я заплатила 11 августа, а сегодня все таки первое октября!! так что ни кому не советую обращаться в эту компанию!
это все в вкратце, много чего гадкого мы услышали в свой адрес!
:ban:

[Сообщение изменено пользователем 01.10.2011 22:28]

А сколько заплатили за расторжение договора?

имела неосторожность подключиться к дом ру, мало того что операторы хамы, обслуживания никакого, так у них еще невозможно связаться с руководством. через пол года сумма ежемесячного платяжа увеличилась вдвое. НЕ ТРАТЬТЕ СЕБЕ НЕРВЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ

[Сообщение удалено пользователем 01.10.2011 22:49]

а нас не подключили ! так что нам бесплатно