Ю-Теловский (U-tel) Лохотрон!

На сайте http://ekt.u-tel.ru/UtelTV/zakazuslugi сделал заявку на Домашнюю маТРЕШКУ: кабельное телевидение, интернет, домашний телефон. Пришли хлопцы, протянули кабель. Оказалось это не ТВ, и даже ни инет (в принципе ни телефон, не инет не нужен, все есть - кроме кабельного) это домашний телефон. Объяснили тем что им (монтажникам) заявка была сделана на домашний телефон. Дали сотовый телефон девушки, набрал, объяснил ситуацию что нужно ТВ в первую очередь, если уж пошло на то что по очереди будут подключать. Две недели тянули... потом звонок- "нет технической возможности", типа пользуйтесь домашним телефоном. Я обяснил что у меня 2 телефона и 2 симки, еще плюс жены, т.е. что коллекцией телефонов мы не занимаемся и лишний кабель за шкафом нам тоже ни к чему. Ответила что ждите, как появиться тех.возможность. Это вообще отдельная тема, у соседки подключено ТВ и телефон от Ю-тел. Проблем нет, только пришлось инет отключить, т.к. жестко все тупило, щас нет. В общем вчера пришел счет на сто рублей, должок за нами, подают в суд и просрочка 1 % пени в день. Позвонил в контору к ним, сказали что подъезжайте с паспортом в рабочее время к ним в офис и расторгайте договор оплатив долги. Заявку давал по инету а расторгать нужно приходить, свое рабочее время тратить, стоять в очередях и объяснять всем подряд что за геморой у меня от них (вчера примерно так и было когда звонил), а потом еще и денюжки отдавать за то что потерял время и не подключил нормальное кабельное у другой компании. Ну думаю, ладно, найду время подъеду, вставлю пистонов. Поехал, по дороге купил Маме комп чтоб с бабушками по скайпу тешилась. Она мне говорит что по инету как раз звонили, девушка одолевала полчаса, Мама сказала чтоб позвонили через час, когда я подъеду. Подъехал, звонок, и кто же Вы думаете звонил? Правильно Ю-тел. Ну думаю так вот с каждой бабушки по стольничку за голый провод, и можно еще вышки ставить у каждого подъезда) Объяснил ему (парень был на проводе, звонок ориентировочно в 20.00) свою ситуацию и попросил сделать у меня все "нормально" и тогда не вопрос, подключаю еще и Мамин адрес. Он сказал - досвидания! Вежливый. Рассказал Маме про счет за не использованный телефон, поржали. Домой приезжаю рассказываю прикол про звонок с Ю-тела, как они массово одурачивают народ, по дороге еще увидел на Главпочтампе их рекламу, вообще тошно стало, а она мне а вот тебе еще прикол, и сует бумажку, там счет уже на 355 руб, 81 копейку) Вот такая история)))
Осветил эту тему в форуме "Общество", более подробно.

А в чем смысл заказа матрешки? Может быть тогда было бы проще заказать только тв?

Почему удобнее платить за электричество, водоснабжение и канализацию в одном месте? Меньше волокиты и один счет))) А вообще думалось что раз 3-услуги то и будут на высоте, одним махом получить с клиента тройную ставку. А вообще смысл был такой - узнал что с домашнего можно факс отправлять, иногда по работе нужно срочно, не у всех мыло есть. За кордон звоню со скайпа, так что обещаные их дешевые тарифы были не важны. Инет тоже в принципе нужен, хотя есть и МТС с флешки, но охото уже качество на высоте, чтоб работал всегда и хорошо.

Теперь так и заказываю, у МТС, сегодня позвонил, завтра придут заключать договор. Буду крайне внимателен)))

А че-то представитель Ю-Тела не отвечает, наверно занят поиском новых "клиентов", ценителей ретро-телефонии)

Добрый день, Владислав-1!
Ответил Вам в ЛС.
С уважением, Utel.

Ответ видел, ответил на ответ. Жду ответа на ответ. Думаю ответа ждут те кто ответ не видел, но интересует ответ каким был ответ на тот ответ которым ответили Вы на ответ который я написал в ответе)))

Здравствуйте Владислав-1. Написал в ЛС. С Уважением, U-tel.

Спасибо, жду ответа)

И ведь приятно поговорить с умным человеком :-D

Автор: freir (Отправить письмо) (ЛС)
Дата: 27 Авг 2011 21:24

Начнем с того, что в академическом , в частности Краснолесья 103 , Utel монополист. Три месяца меня кормили завтраками о скором подключении. Но наконец 9 августа пришли долгожданные сотрудники этой "замечательной" конторы. Установили свое оборудование, сунули бумажку на подпись , которая подтверждала, что они что то установили, при этом к моему компу они даже не подходили, работу интернета не демонстрировали, никаких инструкций по настройке они так же не предоставили. Далее начинается цирк, более 10 звонков в тп Utel 'a , как об стенку горох, "мы вам перезвоним" - это самое умное , что я смог от них добиться, при этом абонентка капает , инета нет. Большего непрофессионализма в работе я не встречал. Тема создана как предостережение тем, у кого есть альтернатива Utel ' у .

ООО! Да там весь район прилип!!!))) Парни, я думаю что долго монополистом он не продержиться, даже уверен. Придут нормальные компании и будет и на Вашей улице праздник. Вопрос инета я решил с помощью флешки МТС, работает везде, и без кидалова. Обещали 2 месяца бесплатно, так и есть. В субботу заявку сделал на подключение кабеля, перезвонили, обещали в четверг подключить и ТВ и инет, жду))) В Ю-теле до сих пор обещают)))

Угу((

Тут сотовая связь то еле-еле. Про 3джи молчу.