дом.ру

У меня есть конкретная претензия. В моем доме представители Эр-Телекома работают, не имея договора с управляющей компанией. Просверлили свои стояки не согласовывая проектную документацию. Оставили при этом следы своей работы на почтовом ящике.

Уточните адрес, пожалуйста.

А вы сотрудник эртелеком?

да

Ну тогда прочитайте мои посты и разъясните мне, уважаемый, почему Вы подключаете доташние телефоны без зарегистрированной номерной емкости? В итоге мой телефон был недоступен с момента подключения 14.10.2011и до этой недели, т.е. как минимум 10 дней. Заявку я оставлял. Мне ответили: у всех так, ждите. Неслыханная наглость.
И второе. На каком основании Вы выдаете прошитый домовской прошивкой роутер? Нельзя сделать никаких настроек. Я оставлял письменное заявление на перешивку роутера 15.10.2011. Как об стену горохом. Обещали прислать техника еще 17.10.2011. В итоге с горем пополам сам справился.
Ст. 10 ФЗ о защите прав потребителей внаглую нарушаете, не предоставляя полной информации о роутере. Надо, чтоб Вас вздрючили по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ, наверное, тогда думать будете? На мое заявление просто плюнули, хотя 10 суток истекли.

Таганская, 51

[Сообщение удалено пользователем 28.10.2011 15:39]

Приносим извинения за некорректное поведение сотрудников!
Пожалуйста, напишите в личку, с кем вы разговаривали, если сотрудник представлялся, и номер договора. Какие проблемы у вас существуют на данный момент?

Ну раз уж тут сотрудник Эр-Телекома появился, прошу дать официальные комментарии и нам. Мы очень надеемся на ответ. Просим направить по почте по адресу, указанному в претензиях, особенно ожидаем получить ответ на последнее письмо. В личку писать не буду - скрывать нечего. Собственники в большинстве своем не желают видеть Вашу уважаемую компанию в нашем доме. Ситуация описана тут http://чайковского60.рф/news/44-sbor-podpisey.html

Разговаривал сегодня со знакомым по Скайку из Новосибирска, он сообщил что подключен в dom.ru. При мне общался ночью с тех поддержкой без проблем. Мне в техподдержке дом.ру сказали что техподдержка находится в Перми, в выходные работают ремонтные бригады по регионам.
Кстати, очень большая проблема касается почти всех провайдеров, у них не работает техподдержка в выходные и праздничные дни. Вся страна отдыхает и они тоже "умудряются" отдохнуть, хотя "сидят" на "услуге".
А услуга как известно либо есть, либо её нет.
Пару раз возникла проблема с услугой в выходные и праздничные дни и клиент пошёл гулять по новым провайдерам в поисках счастья.
Кто знает, у каких провайдеров работает техподдержка всегда?
РусКом только не называйте пжл. :-)

Учиться в школе надо было, а не штаны просиживать. не пришлось бы работать в дом сру.
Для справки ночь начинается в 21.00
И это ваша проблема согласовывать межде собой районы проведения рекламы.

"трубостойки в п"А"дъездах" - должны распологаться не нарушая несущие конструкции. То есть сверлить несущую балку насквозь запрещено.
Для этого и существуют каналы в щитовых чтобы не нарушать конструкции.
Другое дело, что УК и ТСЖ должны приводить их в порядок и контролировать заполнение.
Если щас подать в Роспотребнадзор и "надзор за строительством жалобы", то от дом сру останется пшик.

Про роутер уже нарасказывали.
Про то как работает телефон это уже анекдот.
Про отключение и кривой договор также.
Подлоги и вранье на каждом углу уже даже не обсуждаемо.

Работайте, работайте, но с оглядкой, придете как-нибудь в 22.00 на дом к сотруднику полиции и вернетесь домой после 3х суток.
Или запишит кто-нить ваши лживые балаканья на сотик и потом отправит в прокуратуру. Совсем повеселитесь.
Попадетесь, как ваш же сотрудник http://yarportal.ru/topic240238.html

Я школу закончил достаточно давно и на данный момент учусь в институте, и меня устраивает работать в вечернее время.
Межд ?е? собой у нас всё распределено.
Меж. Этажные перекрытия не являются несущей конструкцией дома, а кабель каналы должны распол?о?гаться в соответствии с проектом.
?Если щас подать в Роспотребнадзор и "надзор за строительством жалобы", то от дом сру останется пшик. ? просто посмеялся. :-)
Роутер даётся в аренду - за 10р в месяц, не нравится условие, купите свой.
Про телефон как я уже писал ?Кто без греха? ?
Отключение бесплатное, что кривого в договоре ?
Что наврали ? Лично за себя могу сказать, что я всё прямо говорю и честно.
?Работайте, работайте, но с оглядкой, придете как-нибудь в 22.00 на дом к сотруднику полиции и вернетесь домой после 3х суток.? Какой пункт законодательства РФ я нарушаю ? На каком основании, вообще, меня должны посадить ?
Ещё раз повторяюсь, я не вру абонентам, всё говорю честно и открыто, если 333р акция, объясняю когда будет дороже, ветераном труда и той группе людей которой полагаются гос. льготы объясняю как их получить.
Что я работая в малом звене компании могу подкупить, вы сами вообще понимаете что пишите ? Или вам уже зацепится не за что ? Вам уже почти 40 лет, а всё как ребёнок по интернету собираете.

p.s. слова ?щас? нет в русском языке, есть слово сейчас.





[Сообщение изменено пользователем 28.10.2011 21:35]

да и я не горой стою за дом ру в городе есть много хороших провайдеров.
Например Планета, Билайн, РусКом, Инсис...

я просто говорю, только, то что думаю, то что знаю, а вы уважаемый Verling кроме кабинета не видели не чего :?

[Сообщение изменено пользователем 28.10.2011 21:39]

Понятия не имею, с кем я разговаривал, много с кем по 8-800. Есть только отметка сотрудника на копии моего заявления. Лень доставать.
Сейчас обе проблемы решились. Телефон заработал-таки с середины этой недели, а роутер я перепрошил самостоятельно и сейчас пользуюсь всеми возможностями этого прекрасного нетгира, который до этого Вами был превращен в обрубок.
Мнение о компании я уже составил. Единственное, что меня устраивает, - это кабельное ТВ. По нему вопросов нет. По окончании акции однозначно отключу телефон и интернет.
P.S. Хотя бы договорились бы с Планетой, чтоб с Вэбурга можно было качать, как это сделано у Кабинета.

недавно в 21-55 заявился мальчик из домсру ... был послан наХ !!!!

так то о просверленной балке в межэтажном перекрытии было написано, а балка типо несущий элемент перекрытия являеца, хотя, и сверление отверстий в межэтажных перекрытиях, несогласованные с проектом и архитектурой здания, являюца как бы нарушением целостности здания, а особенно не согласованные с жильцами падика... много падиков видал, где стояки домрушные на канализацию наверна пошли :-D

Вы нарушаете ст. 45 ЖК РФ. Вы никакого отношения не имеете к инициированию и проведению общего собрания собственников помещений. Вы "договариваетесь" с УК, хотя УК не является собственником общего имущества МКД - этот орган нанимают собственники для обслуживания дома. И не более.

Учитесь лучше, пригодится

Давайте вообще их уберем? Мы и так умные. Покажите мне ваш проект. А самое главное - отметки о согласовании. Интересно мне как вы убирать свои дырки в перекрытиях будете?

Вы дебил?
Человек с незаполненной инфой....

так у вас по ходу что то со зрением, или просто мой пост не читали.
разговор был про данное высказывание, написанное нижи, киким образом я отношусь к 45 ЖКРФ

?Работайте, работайте, но с оглядкой, придете как-нибудь в 22.00 на дом к сотруднику полиции и вернетесь домой после 3х суток.? Какой пункт законодательства РФ я нарушаю ? На каком основании, вообще, меня должны посадить ?


вы мне то почему высказываете ? я самое малое звено кампании идите к главному инженеру и говорите.

уважаемая ***JULIA*** ЛИНА или какие у вас ещё ники, проведя анализ сообщений выявил у вас параною относительно дом.ру или вы конкурент который грызёт локти и тролит на форуме е1.

я довольно давно мониторю данный форум и могу сказать что даный тролинг не как не влияит на развитие компании.

ок я дибил хорошо, но смотрите уберём мы меж этажные перекрытия, что дом упадёт ?

вас наверное забанят

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2011 01:17]

ещё учит

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2011 01:22]

тогда молчи! не отвечай за начальников.







а ты убери карту из карточного домика...

мне лень следить за орфографией и пунктуацией, вообще спать охото, но очень интересно что писать будете и на самом деле смешно :-)

а на счёт возраста вы меня не как не оскорбили, да я младше, но и что ? Я хуже вас из-за возраста ?

[Сообщение изменено пользователем 29.10.2011 01:28]

мозг у тебя молодой неопытный

я и не пишу не за кого и не за кого себя не выдаю


а вы в карточном доме живёте ?