дом.ру

Да, это замануха с тарифами)))))! Сегодня позвонили в их контору и сказали , что их менеджеры матерятся на жильцов , если они не подключаются к ним. Вот это и есть истенное лицо их!

вот что мне ответили с компании!!!!!!!!!!!!

Штрафа за расторжение договора нет. Хотим вас проинформировать, что полная стоимость подключения к услуге составляет 1300 руб. По условиям договора и согласно федеральному закону "о защите прав потребителей" Компания вправе потребовать возместить разницу между полной стоимостью подключения и стоимость подключения по акции, в размере 1300 руб., если Вы будете пользоваться услугами менее 12 месяцев.

нет штрафов если...........
Только если вы отключитесь ранее 12 месяцев пользовования нашими услугами.

это полное нарушение прави свободы?

[Сообщение изменено пользователем 21.09.2011 23:26]

[Сообщение изменено пользователем 21.09.2011 23:27]

андоны оне

Очередной сверх умный ламер ?
Вырывать из контекста это же круто, домысливать еще круче.

Хотя, смогу указать дома в городе куда не санкцианированное проникновение в подъезд будет считаться проникновением в частную собственность и через пару минут виновник уже будет сидеть в будке охраны, ждать полицию.



Ответили, = пустобрехство.
Верить можно только написанному и прописанному в договоре и регламенте.
Где там про 12 месяцев, указание суммы и сроков ?
Нету, значит просто балаканье языком.

про 12 месяцев есть такое балаканье

всем привет.
заключил с ними договор 15 сентября. 19 пришёл техник тянуть кабель. ковырялся-ковырялся, ниче не работает. сперва грешил на мою сетевую карту, потом удалочь ему доказать что она работает (дома 2 компьютера зацепили в локальную сеть). потом выяснилось что в доме кончились порты под интернет (я 3й кто в подъезде подключился). обещал наладить за 2-3 дня. звонил им сегодня, сказали еще 2-3 дня. ничего по прежнему не работает. диспетчер колл-центра регулярно уточняет номер телефона и как подключено (напрямую или нет), номер договора и всё прочее.
знал бы что такая история будет - не подключался бы.
вердикт - дом.ру в :cen: :gun:

turbokid да не придумывай ты сказки какие порты? каждый этаж можно подключить до 4 человек ! На каждом этаже стоят коробчки с дырочками 2 влево 2 вправо где идет труба пластиковая с кабелями от дом ру

[Сообщение удалено пользователем 23.09.2011 02:24]

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

вот это вот стоит в подъезде. единственный торчащий провод из коробки идёт в мою квартиру. может я чё не понимаю или не вижу, но 2 дырки вправо и влево, простите, где?

не добавил ничего от себя, рассказал то что объяснил молодой человек из службы подключения. моей целью не стоит облить гноем провайдера или отговорить людей подключаться. я рассказал как сие действо происходит у меня.

ЗЫ: если кто не верит - приходите посмотрите. пер.Короткий д.15, подъезд 5, этаж 5.

Все, кто еще сомневался, зописываем: т-ж сотрудник домру. Когда будет в следующий раз хвалить их - тыкаем носом.

Ну напишите, пожалуйста, о чем на самом деле была речь во фразе "незаконное проникновение и проведение монтажных работ", то есть куда "проникновение"-то?

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2011 09:03]

[Сообщение удалено пользователем 23.09.2011 05:47]

пользуюсь 9 месяцев, ниразу даже мысли не было сменить провайдера, качество устраивает

+1 сотрудник детектед
а хотя он давно детектед, отписывается только в темах про домру

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2011 10:44]

аналогично - одна коробка на весь подьезд. Где увидел

пускай укажет :lol:

неслушай, их, они из Дом ру сами сотрудники, ты разве не понял, унас в домах побольше ихних шкафоф висит! Мы написали им предупредительное письмо, если ещё какой косяк в наших домах, то в Прокуратуру СО и Роспотребнадзор далее обратимся. Хуже провайдеров в России мы не видили!

я наоборот хочу чтобы мне уже приехали и подключили. не потому-что я фанат компании, а потому-что у меня нет другого выбора. сюда тянутся дом.ру и скайнет. после беседы с соседом, абонентом скайнета, сделал выбор в пользу дом.ру

в защиту компании могу сказать только вот что: месяца 2 назад другу тянули интернет на вторчермете (патриса лумумбы 27б). с момента подачи заявки до полного подключения прошло меньше суток. приехал аккуратный монтажник, быстро всё сделал, попрощался, ушёл.

почему у меня такие проблемы - не могу понять.





у меня на весь подъезд висит 2 коробки. на третьем и на пятом этаже.





сотрудники! где математика? если на подъезд 2 коробки по 4 порта, при этом я третий абонент, то: 2*4-3=5. как так мне портов не хватило? или вы чета недоговариваете или я не понимаю. хотелось бы услышать всё же в чём причина.

меня, если честно, нисколько не задевает что мне порта не хватило. всякое случается. но не неделю же резину тянуть с подключением...

[Сообщение изменено пользователем 23.09.2011 15:56]

видимо форум и правда сотрудники мониторят. и похоже, пытаются посильно решить проблемы :-D

сегодня приехал техник, поковырялся в подъезде, пришел сделал все настройки и - всё работает.

кстати, в процессе настройки выяснилось что у меня на клавиатуре не работает буква "w" и цифра "2" (сейчас пишу с ноутбука).

хоть и долго, но спасибо что сделали :-)


ЗЫ: прошлые посты удалять не стану, так как не вижу в них ничего оскорбляющего имя компании.

не знаю видимо у кого как! сделал заявку эскадронная (BTЧМ) подключили за 12 часов. 2.5 месяЦА пользуюсь не одного замечания до этого был кабинет дак каждыи день какая -нибудь ху......! была НЕ СОТРУДНИК КОМПАНИИ

Да молодцы контора, свою аудиторию они наберут как бы вы не ныли, стонали и ругались.

На Елизавете подключил месяц назад, скорость ниже заявленной. Но все работает как часы, проблем еще не было. Дома так же довольны кабельным. До этого был интернет от УТК, он сейчас вроде МТС. Вот это полный пи....ц!!! Постоянно низкая скорость, обрывы и прочая херня.

Мы не ноем а констатируем факты! нагластью своей только действуют! Мы например сказали, даже если Дом ру будет платить нам каждый месяц за пользование их интернетом, мы всё равно не подключимся к ним! :-)

готов ответить?

ну и дура (с)

и в каких я темах должен отписываться если у меня с декабря Дом.ру провайдер?
если внимательно поищешь то раньше в УСИ отписывался

:popcorn: