Я в шоке от кабинета(и это очень мягко сказано)!!!

Всегда думал что Тех поддержка должна работать круглосуточно,и раньше вроде так и было..очень редко туда обращаюсь.Но сегодня вечером пропал инет,и я просто охренел от фразы:"вы позвонили в нерабочее время"!!!Это щас у всех провов так?.ЗЫ сильно не пинайте если это в порядке вещей,но я так думаю ,что если ты оказываешь услуги круглосуточно,то и поддержка должна быть круглосуточной.Ведь когда звонишь в сотовые или банки ведь нет такой фразы.
2 / 11
M@te
http://www.telenet.ru/private/abbs/internet/quest....

Координаты службы технической поддержки.
телефон 378-31-99 - оператор (телефон многоканальный)
e-mail: support@telenet.ru
время работы: пн - пт с 8:00 до 00:00, сб - вс с 9:00 до 21:00
0
Ахмет_Иваныч
Ну вот я и офигел)).Это в порядке вещей у всех провайдеров?
0
ZenDerrr
От пользователя Ахмет_Иваныч
Ну вот я и офигел)).Это в порядке вещей у всех провайдеров?


кабинет как бы намекает иди выспись перед понедельником...
7 / 0
M@te
От пользователя Ахмет_Иваныч
Это в порядке вещей у всех провайдеров?



олимпус
Позвонив по телефону 345-03-00. Режим работы - ежедневно с 9 до 23 часов.


ttk
Техподдержка физических лиц:
Телефон: (343) 372-72-73 ,
E-mail: hd@uralttk.ru
Режим работы: 10:00-22:00 без выходных
2 / 0
~@®™~
От пользователя Ахмет_Иваныч
Это в порядке вещей у всех провайдеров?

да
2 / 0
(ZaEzzz)
Пров К-Телеком. Не крупный, но после планеты это второй пров, к которому я бы хотел полключиться.
Техпод круглосуточный.
http://k-telecom.org/
1 / 4
проверка слуха
да бросьте вы, ребята... )))

что такое "круглосуточный" саппорт? - девочка, наученная говорить по телефону, как правильно прописать сетевые реквизиты... ))))

боле-мене серьезные проблемы решаются именно в "рабочее время".... )))))))
10 / 1
M@te
От пользователя проверка слуха

ну не хватает человеку живого общения :-D
3 / 0
~@®™~
От пользователя (ZaEzzz)
но после планеты это второй пров, к которому я бы хотел полключиться.

:lol: :lol: :lol:
2 / 1
Ахмет_Иваныч
От пользователя Ахмет_Иваныч
что Тех поддержка должна работать круглосуточно,и раньше вроде так и было..очень редко туда обращаюсь

так то показатель в общем то неплохой работы этого прова :-) .Вот сегодня с утра уже все работает.Молодцы кабинетовцы!!!Зы тока е1 как обычно глючит,но это уже явно не из за кабинета(с другого прова тоже не мог на форумы зайти)
1 / 1
От пользователя проверка слуха
боле-мене серьезные проблемы решаются именно в "рабочее время"....

Мне кажется спецы в тех.поддержке посменно работают. И тут уж на кого попадешь.
А вообще нормально - именно круглосуточная тех.поддержка. Может те провы просто решили сэкономить на "наученных девочках"?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.