Кабинет. Проблеммы со связью!!!

Третий день уже нет связи, на Викулова, 65. Два дня автоинформатор сообщал что ведутся ремонтные работы, на третий день удалось таки дозвониться до тех. поддержки, "грамотный" специалист ответил что у нас все работает, это у вас маршрутизатор не исправен. Хорошо, перетыкаю пачкорд в сетевуху, говорю линка нет, щас думаю скажет что у меня еще и сетевуха не исправна :bes:... Согласился он все таки принять заявку, спрашиваю и сколько ждать, в ответ 72 часа дается на восстановление. Дак я говорю и так уже третьи сутки не работает, еще небось и ремонтники в праздничные дни не работают. Да не работают, говорит. Вот такой сервис у "Кабинета". Что делать??? Менять провайдера??? Кого посоветуете в этом районе?

Представьте себе ситуацию. Допустим, появляется в городе новый провайдер. Ходит предлагает всем подключиться, а они говорят "да нам и так нормально". Что он сделает? Правильно, обрежет кабель, чтобы перестало быть "все нормально".

http://lurkmore.ru/Дом.ру


Меняйте конечно. Господа с ножницами этого и добиваются.

[Сообщение изменено пользователем 06.03.2011 13:17]

вот в скайнете эти проблемы решаются моментально либо в этот же день приедут и сделают либо на следующий точно!!!!!

Он все еще не закрылся?

нигде не работают в праздничные дни. ЖЭК-то тоже не работает, а ключи у них. Только от крупных узлов ключи есть.

Меня возмутило отношение тех. поддержки к клиенту. Для них юзер - эдакий лошок, который ничего не понимает в сетях и поэтому можно вешать лапшу на уши...

Чет я не понял, а за что минусы??? Я ведь не выдумал эту историю, реально сейчас все выходные без инета!!! Славо богу GPRS спасает.

1)Кто хочет тот всегда дозванивается
2)В договоре написано про 72 часа
3) откуда он знает что у вас не было инета 2 дня
4) а 72 часа начинается с того момента когда заявочку оставили

не удивлюсь если вы уйдёте к другому провайдеру и у вас опять что то случиться

спрашивается, ктио виноват в вашей проблеме? не подали заявку сами в момент пропадания

Дак я же говорю автоинформатор отвечает "по вашему адресу ведутся ремонтные работы" и сбрасывает, как мне еще заявку оставить??? На сайте??? GPRSом только сегодня начал пользоваться. На тот момент в сеть вобще никак не мог выйти!!!



Вы что думаете на нашем доме проклятие???

[Сообщение изменено пользователем 06.03.2011 15:06]

только почему то когда массовая неисправность и автоинформатор такое говорит, обычно после слов подождешь немного и там предложение подать заявку и что нажимать

Боты убейтесь ап стену. Тут реальные пользователи есть???

я на кабинете сижу ))))
сам с крауля рабочих ))

да есть касяк у них согласен что сбрасывает !
они оборудование наверно меняют
у меня летом так было !!!

Вам серьезно не повезло. Ваш дом находится под управлением Верх-Исетского РЭМПа. А там с недавних пор серьезные сложности с получением доступа у всех!!! провайдеров. Так что ждите и надейтесь.

Подождем, там посмотрим...

Пришел с работы, в надежде что все сделано, связь есть... А связи как не было так и нет :bes: Коробейник Иван Игоревич оставил коментарий по заявке "сотрудник проверит оборудование 09/03 в течение дня" и все с концом!!! Что там с оборудованием то??? Может здесь мне ответят, раз на звонки и в заявке никто не отвечает!!! Сколько мне еще ждать???

видимо


не смог

потому что



[Сообщение изменено пользователем 09.03.2011 20:52]

А ответить по заявке они тоже не могут, потому что

Ну вот теперь, передали заявку монтажникам на перетяжку кабеля, еще 10 рабочих дней ждать!!! Пошел искать другого провайдера...

надеюсь вас уже подключает дом.ру :-D