ekb.96
2 недели уже нет интернета, тех потдержка говорит, что не может зайти на оборудывание. Звоню каждый день (уже заебался).. плачу 750 рублей за 25 мегабит, а получаю 800 килабит. Охуенно ппц.
От пользователя ЯНЕЖ

Вам повезло! Вы хоть дозвонились до Билайна! А я не могу по 30 минут ждать ответа от техподдержки Билайна! На 15 минуте у меня терпение заканчивается! :ultra:
0
П.Н.К
От пользователя inukami
соседнем есть планета

На каком? Узнавал тут на форуме у представителя...дак ответ был что возможно только летом!!
0
Verling
От пользователя ekb.96
Автор: ekb.96 (Отправить письмо) (ЛС)
Дата: 18 Фев 2011 22:39

Кто знает, куда можно обратиться, в какое надзорное ведомство с заявлением о привлечении Билайна к ответственности? Эта наглость и пофигизьм Билайна надоел до предела! Что там есть, Комитет по защите прав потребителей? Ещё куда? У кого есть опыт в этом деле?


Сложно это все, лучше голосавания ногами в другого прова нет.
0
ekb.96
Слышал, что Планета честный провайдер!
1 / 0
inukami
От пользователя r19

по дубль гису на 14 есть планета а так хз.
0
ekb.96
Сложно это все, лучше голосавания ногами в другого прова нет.
От пользователя Riider

Как-то же нужно наказать Билайн, как лжецов! Это же обман! Должно 25 мегабит, а скорости совсем нет! Это же просто жульсво и откровенный обман!
0
ЯНЕЖ
От пользователя ekb.96

тупо набираю номер тех потдержки и занимаюсь своими делами, пока из трубы алло не заоорет.
0
voland1975
От пользователя ekb.96
в какое надзорное ведомство с заявлением о привлечении Билайна к ответственности


- Россвязьнадзор по свердловской области

"Прошу разобрать и привлечь к ответственности оператора связи ООО "СЦС Совинтел" который оказывает услуги связи (домашний доступ к сети Интернет):
номера лицензий телематических услуг связи №№ 53312, 33799, 34233, 39543; лицензий на передачу данных №№53313, 33801, 33800.

Так как данный оператор постоянно и неоднократно нарушает договор об оказании услуг связи, а именно некачественно оказывает услугу: скорость доступа в сеть интернет в разы меньше заявленной по тарифу, постоянные перебои с оказанием услуг связи.

Неоднократные попытки обращения в техническую поддержку оператора к успеху не провели, оператор ПРИЗНАЕТ за собой проблему и каждый раз "кормит завтраками", обещает все исправить в течение недели. И так продолжается уже более 6 месяцев.

Номер договора с оператором связи № 089____ от __.__.2010 г.
ФИО
Контактный телефон +7-
Электронная почта: ____@gmail.com"

написать можно просто email или отправить факс, вам 100% перезвонят, попросят подойти с паспортом и подписать свое заявление, далее через 30 дней дадут ответ, оператора же вызовут на Ленина 39 и вздернут по самое не балуй.

Адрес 620000, г. Екатеринбург, пр. Ленина, 39, ая 337
Телефон (343) 359-01-00
Факс (343) 359-01-59
E-mail rsockanc66@rsoc.ru
Руководитель Управления Гвоздецкая Марина Александровна

[Сообщение изменено пользователем 18.02.2011 23:00]
5 / 1
ekb.96
Где можно ещё написать об обмане Билайна?
0
П.Н.К
От пользователя ekb.96
Слышал, что Планета честный провайдер!

Похоже что при всем богатстве выбора это единственная альтернатива
От пользователя inukami
по дубль гису на 14 есть планета а так хз.

Да судя по всему присутствует..хотя мой дубль гис молчит про это ( сходил на сайт планеты проверил возможность подключения) так то это совсем рядом...может все таки и до меня дотянут.....
0
Verling
От пользователя ekb.96
Автор: ekb.96 (Отправить письмо) (ЛС)
Дата: 18 Фев 2011 22:49

Как-то же нужно наказать Билайн, как лжецов! Это же обман! Должно 25 мегабит, а скорости совсем нет! Это же просто жульсво и откровенный обман!


больше потратите сил и средств, без коллективной жалобы фактически без полезно.

Билайн настраивает щас ТВ, изза этого в сети криво косо + аварии (постоянно), + черти что в самой сети сегодня блокернул еще 20 айпи в тупую сканеров.
1 / 0
master099
От пользователя ekb.96
! Должно 25 мегабит, а с

кстати я тож был сначала на большом тарифе, но скорости не было. перешел на минимальный тариф. а скорость осталась та же ;-)
сейчас, правда совсем никакой нет
0
voland1975
сам только что написал,

это реально работает 100%, и 100% будет разборка, Росскомсвязьнадзор любит получать звзездочки за выявленые проблемы у операторов связи и более того накладывает на них штрафы, которые идут в их бюджет, так что они и экономически заинтересованы в наказании оператора, был бы повод.

а я думаю, меня все поддержат, что такой повод как раз настал.

пишите все, форму заявления я кинул.
1 / 0
CuteKnife
От пользователя voland1980
пишите все, форму заявления я кинул.



может просто как то объединиться и пачку заявлений сдать ??

[Сообщение изменено пользователем 18.02.2011 23:17]
0
outsize™
Посмотрел по 2Гису своих провов...Понял что не там я живу :-(
1 Конвекс
2 Билайн
3 Ютел
4 Кабинед
5 Руском ( на сайте пишет что не подключен )
Куда деваться бедному еврею ? (с) :weep:

[Сообщение изменено пользователем 18.02.2011 23:20]
0
voland1975
От пользователя OZZY
может просто как то объединиться и пачку заявлений сдать ?


просто напишите Email все поступившие и подписанные заявления они сами автоматически ОБЬЕДИНЯТ в одно дело, и тем самым это и будет коллективная жалоба на оператора связи.

естественно, чем больше заявок, тем больше будет штраф и больше будет огласка.

как тока мне придет ответ, выложу всю переписку на УРБК, УРА.РУ и прочие информационные агентства региона, которые любят скандалы, особенно когда дело касается федеральных и известных всем "Брендов".
0
ЯНЕЖ
Сказали, что инет будет после 9ти , а какого числа не сказале ><
0
CuteKnife
От пользователя voland1980
как тока мне придет ответ, выложу всю переписку на УРБК, УРА.РУ и прочие информационные агентства региона, которые любят скандалы, особенно когда дело касается федеральных и известных всем "Брендов".



будь добр черкни ссылочку потом, буду премного благодарен,А заявление завтра оформлю с юристом чтоб все правильно было
0
SkS и S
Ну ёмаё, как дети малые. Сходите к юристу, и вопрос будет исчерпан. В тарифах у всех провайдеров, пишут: скорость ДО, а не равнО. Доказать что-то, просто НЕРЕАЛЬНО. У меня вот тоже на ресурсе спидтест так же показывает маленькую скорость (может на них в суд подать..? што за ресурс такой? Эталон "красоты"?). А с торрентов качает со скоростью летящего звероящера (может это эталон, подумает председатель суда?). Единственный выход - это акция: ОТКЛЮЧИ соседа от Пчелайн, и подключись.. А вот тут вопрос!? К кому!???
0
voland1975
От пользователя Kagabar
Ну ёмаё, как дети малые


вы еще не представляете, но в Россвязьнадзоре тоже Люди работают, и они смотрят не только в договор, но и на то оказывается ли та услуга которая ОБЕЩЕННА, и с каким качеством она оказывается. Есть регаламенты оказания услуг, более того каждый узел связи был СДАН Россвязьнадзору и в нем четко прописаны технические параметры работы,

как минимум будет ПРОВЕРКА всех узлов связи + беседа + данные заявления попаду в дело по оператору и при следующем ПРОДЛЕНИИ лицензии (а она максимум на 10 лет дается) все это так же всплывет )))

Отстаивайте свои законные ПРАВА, тогда и нарушать их НЕ будут.

за вас этого НИКТО не сделает.
0
Verling
От пользователя Kagabar
Автор: Kagabar (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 18 Фев 2011 23:31
А вот тут вопрос!? К кому!???


ну пока думаю к планете:
утиль -10 баллов
кабина -10 баллов
0
SkS и S
От пользователя voland1980
Да я не против, я за любой кипишь :-D
0
SkS и S
От пользователя Riider
ну пока думаю к планете:
утиль -10 баллов
кабина -10 баллов

У меня второй провайдер есть, и вроде бы устраивает (не скажу :-D уже писал какой)
0
ekb.96
Буду дома у себя за Планету агитировать, чтоб все те у кого Билайн перешли на Планету! Тогда можно привлечь Планету к своему району! Билайн говно жуткое!
0
ekb.96
больше потратите сил и средств, без коллективной жалобы фактически без полезно.

Билайн настраивает щас ТВ, изза этого в сети криво косо + аварии (постоянно), + черти что в самой сети сегодня блокернул еще 20 айпи в тупую сканеров.
От пользователя Riider



То есть теперь у Билайна всегда будет такая скорость?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.