Оператор «Планета»: вопросы и ответы
B
Boosh 
14:25, 02.02.2026
сегодня сдохла телеприставка,5 лет отработала...был неприятно удивлен ценами на новые
Бывает, 5 лет - срок.
Но чаще всего страдает блок питания, возможно удастся реанимировать малой кровью. Блоки питания мы продаем. Если не уверены - можно, я думаю, договориться на "попробовать".
И да, новое оборудование в цене выросло, это факт. Увы...
Рассрочка или пользование отчасти решают вопрос с высокой ценой.
Н
Нэльсон 
15:12, 02.02.2026
Подскажите, если я подключил тариф СуперОнлайн 2.0 (1 Гбит) на год, через год когда тариф закончится, я захочу перейти на тариф СуперОнлайн (100 Мбит) это возможно? Тариф можно будет сменить?
B
Boosh
15:23, 02.02.2026
Только он как то вещает странно, местного вещания Вести-урал которые идут утром и вечером на этом канале нет! На обычной России 1 Вести-Урал показывают, а на России 1HD +2 в это время Вести-Москва показывает!!! Почему с нашими региональными
вставками он не показывает? В остальном то один к одному вещание идет
Совершенно верно ниже ответили:
Это вопрос не к оператору. Обычный канал в SD они берут с ОРТПЦ, первый мультиплекс, где есть местные врезки. Россия 1 HD+2
просто со спутника (скорее всего), там и не будет местных врезок. Хотя ГТРК "Урал " уже давно производит контент в HD, но это к ним уже обращаться напрямую надо...
Как только сигнал с местными вставками будет доступен для нас, мы его отдадим нашим клиентам. Пока такого сигнала нет.
B
Boosh
15:24, 02.02.2026
Здравствуйте! Можно как-то настроить ваш роутер SNR-CPE-ME2-SFP, чтобы он более стабильно работал? Надоело уже нажимать "Перезапустить адаптер".
Добрый день. Напишите номер договора.
Возможно конкретно это роутер неисправен, или SFP-модуль в нем, или на нашем коммутаторе проблема. Нужна диагностика, и возможно замена оборудования.
B
Boosh
15:27, 02.02.2026
Подскажите, если я подключил тариф СуперОнлайн 2.0 (1 Гбит) на год, через год когда тариф закончится, я захочу перейти на тариф СуперОнлайн (100 Мбит) это возможно? Тариф можно будет сменить?
Можно будет вместе со сменой технологии подключения. Другими словами, надо будет обратно переходить на медь.
Н
Нэльсон
15:46, 02.02.2026
Можно будет вместе со сменой технологии подключения. Другими словами, надо будет обратно переходить на медь.
На оптике ограничить скорость 100 мбит получается нет возможности у вас?
S
SMV
17:09, 02.02.2026
На оптике ограничить скорость 100 мбит получается нет возможности у вас?
А зачем вам 100 мегабит на оптике? Типа по акции подключиться на год, гигабит поюзать и потом обратно на сотку? В чём план?
D
Dokhtur
17:45, 02.02.2026
А зачем вам 100 мегабит на оптике? Типа по акции подключиться на год, гигабит поюзать и потом обратно на сотку? В чём план?
Элементарно: попробовать гигабит и понять - а есть ли в нём нужда в нынешних реалиях. Если нет, уйти на сотку.
Что тут непонятного?
Н
Нэльсон
17:56, 02.02.2026
Действующему абоненту никаких акций нет
S
SMV
19:18, 02.02.2026
Действующему абоненту никаких акций нет
Как это нет? А 12+1? Оплачиваешь год и месяц бонусом идёт
S
SMV
20:55, 02.02.2026
Добрый день. Напишите номер договора.
Возможно конкретно это роутер неисправен, или SFP-модуль в нем, или на нашем коммутаторе проблема. Нужна диагностика, и возможно замена оборудования.
Возможно конкретно это роутер неисправен, или SFP-модуль в нем, или на нашем коммутаторе проблема. Нужна диагностика, и возможно замена оборудования.
Написал номер договора в личку.
B
Boosh
14:59, 03.02.2026
На оптике ограничить скорость 100 мбит получается нет возможности у вас?
Нет возможности
S
Simon33
15:15, 03.02.2026
Привет Планета! Нестандартный вопрос! Возможно сможете помочь Бардина 26а в паркинге нет никакой связи ни мобильной тем более интернета есть ли возможность поставить точку доступа на низкой скорости с небольшой абонентской платой? В квартире все отлично, но еще бы в паркинге! Не судите строго,
заранее спасибо!
[Сообщение изменено пользователем 03.02.2026 15:17]
[Сообщение изменено пользователем 03.02.2026 15:17]
S
Simon33
15:15, 03.02.2026
[Сообщение удалено пользователем 03.02.2026 15:15]
l
lex(Zloy)
17:24, 03.02.2026
А зачем вам 100 мегабит на оптике? Типа по акции подключиться на год, гигабит поюзать и потом обратно на сотку? В чём план?
У меня был такой тоже план в своё время. Чтобы оптика осталась, а меня ограничили на 100 Мб внешку, а вот внутри сети оставили гиг без ограничений. По сути гигабит бы и был, а платить меньше. Но в те времена это можно было бы провернуть технология подключения позволяла, а сегодня технология тупая и не предполагает тонкой настройки доступа.
Н
Нэльсон
20:10, 03.02.2026
Нет возможности
Очень странно! Как тогда ваш партнер Ростелеком подключает тарифы по оптике 200 Мбит, 500 Мбит и 1 Гбит скорость? Тоже ведь оптика, но ограничивают скорость!
S
SMV
20:53, 03.02.2026
У меня был такой тоже план в своё время. Чтобы оптика осталась, а меня ограничили на 100 Мб внешку, а вот внутри сети оставили гиг без ограничений. По сути гигабит бы и был, а платить меньше. Но в те времена это можно было бы провернуть технология
подключения позволяла, а сегодня технология тупая и не предполагает тонкой настройки доступа.
Но тогда бы вас скорей всего изсключили из бонусной программы малиновые штаны или как она там называлась.
Очень странно! Как тогда
ваш партнер Ростелеком подключает тарифы по оптике 200 Мбит, 500 Мбит и 1 Гбит скорость? Тоже ведь оптика, но ограничивают скорость!
Почему ростелеком не подключите? А вообще по ограничению скорости это в домру надо, они очень хорошо ограничивают скорость с ростом количества абонентов на точку доступа, шейперят как надо
[Сообщение изменено пользователем 03.02.2026 20:55]
S
SMV
01:52, 06.02.2026
А ретрекер у планеты остался? Или вместе с вебургом свернули?
B
Boosh
09:40, 06.02.2026
А ретрекер у планеты остался? Или вместе с вебургом свернули?
Не остался. Свернули.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.