Оператор «Планета»: вопросы и ответы
Д
Домоседыч
ренТв сломался
Техподдержку звонили?
Н
НихГди
Техподдержку звонили?
звонил,починили
P
666 - Paradoxx
когда Громова 28 подключат?
B
Boosh
Здравствуйте! Вы прочитали моё сообщение в личке? Просто ответ я от вас ещё не получил.
Добрый день. Почтой, а не в ЛС наверное?
B
Boosh
дог.05325 приставке меньше 2 месяцев,телевидение смотреть невозможно-все заикается и рассыпается картинка,на второй приставке такого нет-менять по гарантии,или проблема в другом?
При условии что на второй приставке нет проблем - менять по гарантии.
Но перед этим спрошу - местами приставки меняли? Еще ведь может быть проблема в линии связи. Если меняли, и на второй приставке на этом же месте подключения все в порядке - меняйте первую приставку по гарантии.
B
Boosh
когда Громова 28 подключат?
Не в этом году...
B
Blackston™(4х4forever)
может быть проблема в линии связи
поменял местами-картина та же...видимо поеду менять по гарантии-для этого надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
E
EvDNK
картина та же
Чем эксперимент-то закончился? Вы поменяли приставки и на той, которой артефакты и в другом месте квадратит?
B
Blackston™(4х4forever)
на той, которой артефакты и в другом месте квадратит?
именно так...причем та которая квадратит и заикается-подключена проводом 1 метр,а та что во второй комнате-проводом 10 метров...думал косяк в обжиме проводов-так нет,видимо в самой приставке...причем может показывать 10 минут без артефактов-а потом начинается...
z
z;k
28 Мар 2016 15:39
надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
28 Мар 2016 15:50
может показывать 10 минут без артефактов-а потом начинается...
надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
28 Мар 2016 15:50
может показывать 10 минут без артефактов-а потом начинается...
блок питания и пульт поменяйте.
коробка мне кажется тоже понадобится, чтоб с s/n потом не путаться.
БП на мой взгляд лучше взять нештатный 2А и включать через фильтр питания, очень много жалоб.
E
EvDNK
именно так
Ааа, понятно ))) Удачи в обмене.
Кто мне может сказать, в чем заключается функция "Lan IGMP Snooping" и почему у нее кроме параметра "auto" и "disable" нет других. Просто, столкнулся с тем, что некоторое время роутер держит трафик мультикаста вокруг устройства, которое заказало поток. Потом происходит "обвал" и весь трафик идет на все устройства. Перезагрузишь - некоторое время держит, потом опять обвал и так по кругу.
B
Boosh
блок питания и пульт поменяйте.
А вот это тоже вполне вероятный вариант - поменять БП.
Уточните - приставки одинаковые? Если да - когда меняли их местами, то только приставки меняли,или полностью с блоком питания?
B
Blackston™(4х4forever)
Уточните - приставки одинаковые?
абсолютно одинаковые-разница лишь в том что та которая работает нормально-от Ростелекома,но прошитая вашими специалистами,а вторя-которая проблемная-взята у вас в офисе...модели идентичные абсолютно,бп-соответствено тоже...менял только приставки,остальную арматуру не трогал
B
Boosh
абсолютно одинаковые-разница лишь в том что та которая работает нормально-от Ростелекома,но прошитая вашими специалистами,а вторя-которая проблемная-взята у вас в офисе...модели идентичные абсолютно,бп-соответствено тоже...менял только
приставки,остальную арматуру не трогал
Тогда необходимо менять приставку.
Вероятность что проблема в ней - наиболее высокая, по сравнению с остальными возможными причинами.
Но какие то иные факторы не исключены.
B
Blackston™(4х4forever)
необходимо менять приставку.
повторюсь-
для этого надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
Н
НихГди
ужасно тормозит 1хд если смотреть на компьютере,обычный 1- нормально
Т
Ты нормально? Я нормально.
на компьютере
Весь матч только что смотрел. Ничего не тормозило. Со звуком были проблемы, но это у Первого Канала какие-то проблемы, Гусев даже извинился.
B
Boosh
повторюсь-
Цитата:
От пользователя: Blackston™(4х4forever)
для этого надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
Цитата:
От пользователя: Blackston™(4х4forever)
для этого надо собрать все комплектующие в коробку,или достаточно привезти одну приставку?
Прошу прощения за задержку.
Желательно принести весь комплект, потому что на замену берут тоже весь комплект. Принесете приставку только - будут доставать из комплекта только приставку, что не очень удобно.
ы
ыЧl4е
Здравствуйте!
Что необходимо для того, чтобы "Планета" зашла в дом по адресу Чайковского, 19?
Что необходимо для того, чтобы "Планета" зашла в дом по адресу Чайковского, 19?
H
Homer J Simpson
а что кстати поменялось в прошивке ??? кроме того что она нагло записалась в оба банка памяти? Визуальных отличий пока не обнаружил.
Н
НихГди
Весь матч только что смотрел. Ничего не тормозило.
странно,у меня именно с хд были проблемы
Со звуком были проблемы, но это у Первого Канала какие-то проблемы
как я понял проблемы были не у первого,а на самом стадионе
l
lex(Zloy)
а что кстати поменялось в прошивке ???
обещали что будут быстро переключатся каналы, что-то я этого не заметил
Т
Ты нормально? Я нормально.
как я понял проблемы были не у первого,а на самом стадионе
Не. Зарубежные каналы отлично всё показывали))
H
Homer J Simpson
что-то по моей проблеме тишина. Специалисты молчат.
Может кто знает - как отключить автообновление прошивки (те параметры, что задаются в настройках встроенного портала не влияют на процесс)?
H
Homer J Simpson
Слава Великому Бушу :-)... персонально для меня сделали заглушку в прошивке :-). И все из-за неких япономаньяков считающих, что Сони должны работать только с устройствами Сони.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.