Оператор «Планета»: вопросы и ответы

NTDim
Видимо придется и здесь спрашивать.
Уважаемая планета, третий месяц пытаюсь добиться определенности по подключению.
Все время кормят завтраками, неделю назад наконец сообщили что через два дня будет определенность с подключением по моему договору(40472), сказали, цитирую "точно сами с вами свяжемся". И с тех пор тишина.
Что мне необходимо сделать что бы хоть что то сдвинулось с места ?
0
Планарий
От пользователя NTDim
Видимо придется и здесь спрашивать.
Уважаемая планета, третий месяц пытаюсь добиться определенности по подключению.
Все время кормят завтраками, неделю назад наконец сообщили что через два дня будет определенность с подключением по моему договору(40472), сказали, цитирую "точно сами с вами свяжемся". И с тех пор тишина.
Что мне необходимо сделать что бы хоть что то сдвинулось с места ?

Где вы спрашивали ещё? 8(
0
Boosh
От пользователя NTDim
Что мне необходимо сделать что бы хоть что то сдвинулось с места ?

Добрый день. Вам ничего. Мы работаем. Все несколько медленно так как не от нас зависит. Прошу еще немного подождать.
0 / 6100
YK115
Хотим подключиться на Фонвизина, 9 (интернет+ТВ), сегодня подали заявку на подключение через сайт. Как быстро произойдет подключение? Правильно ли я понимаю, что с 1 по 10 января вы отдыхаете, как и все нормальные люди, и подключать в эти дни не будете?
0
Boosh
От пользователя YK115
Хотим подключиться на Фонвизина, 9 (интернет+ТВ), сегодня подали заявку на подключение через сайт. Как быстро произойдет подключение? Правильно ли я понимаю, что с 1 по 10 января вы отдыхаете, как и все нормальные люди, и подключать в эти дни не будете?

с 1 по 10 мы работаем от 4 до 6 дней...
Точно отдыхаем только 1,2,3 и 7-8.
3 / 6093
lex(Zloy)
От пользователя Boosh
Точно отдыхаем только 1,2,3 и 7-8.

Примите мои соболезнования. Пока вся страна ну почти вся отдыхает вы будете робить. Уважуха за стойкость духа.
4 / 1
МЕГАВОД
Вопрос: при подключении обещали месяц бесплатной трансяции всех каналов, но бесплатно было только 2-3 дня, почему?
ПС: месяц еще не прошел.
дог 43079

[Сообщение изменено пользователем 24.12.2010 12:37]
1 / 0
Boosh
От пользователя МЕГАВОД
Вопрос: при подключении обещали месяц бесплатной трансяции всех каналов, но бесплатно было только 2-3 дня, почему?
ПС: месяц еще не прошел.
дог 43079

Проверьте сейчас. Должны показывать все каналы без оплаты.
Был небольшой сбой, в течение двух часов у ряда новых абонентов не все каналы были бесплатными.
1 / 6095
YK115
По телефону сказали, что нет в наличии телеприставок. Вопросы:
1. когда они появятся?
2. Скажите пожалуйста название этой приставки, AMINO 130? Вдруг где-нибудь куплю.
0
МЕГАВОД
От пользователя Boosh

спасибо! вечером проверю.
0
Boosh
От пользователя YK115
По телефону сказали, что нет в наличии телеприставок. Вопросы:
1. когда они появятся?
2. Скажите пожалуйста название этой приставки, AMINO 130? Вдруг где-нибудь куплю

1. Следующая партия - ожидается в начале следующей недели
2. Да, верно - Амино 130.
0 / 6096
Fabio
Добрый день.
Планируется ли подключение юр.лиц по ул.Шувакишской???
Два месяца назад говорили, что туда тянут "кабель".
0
Boosh
От пользователя Fabio
Добрый день.
Планируется ли подключение юр.лиц по ул.Шувакишской???

Добрый день.
Подключение Вашего района планируется не раньше конца 2011 года.
0 / 6092
Сонный Ёрик :о)
[Сообщение удалено пользователем 24.12.2010 17:18]
0
YK115
От пользователя Boosh
1. Следующая партия - ожидается в начале следующей недели
2. Да, верно - Амино 130.

Это очень хорошо. Спасибо!

А на всех хватит? может можно забронировать? :-) Номер договора: 45765
0
Boosh
От пользователя YK115
А на всех хватит? может можно забронировать? Номер договора: 45765

На всех - не уверен, но и следующая поставка ожидается примерно через неделю после праздников.
Бронировать можно ))
0 / 6088
sho_Ot
Задам тут: планируется ли подключение дома Шефская 103 ?
0
~@®™~
слишком много буков...
itm большой холдинг, так что не факт что все о чем говорится касается планеты

[Сообщение изменено пользователем 26.12.2010 16:39]
1 / 0
Texниk
[Сообщение удалено пользователем 26.12.2010 19:24]
0
rnik
Добрый день! Какие новые каналы планируются к запуску в новом году? Имею ввиду бесплатные и платные. С удовольстием бы подключился к НТВшным спортивным каналам. Какие вообще планы у компании? Планируется ли увеличение количества каналов на компьютере?
0
Boosh
От пользователя alеsha
Задам тут: планируется ли подключение дома Шефская 103 ?

Планируется в 2011 году.
От пользователя Annetta
Добрый день! Какие новые каналы планируются к запуску в новом году? Имею ввиду бесплатные и платные. С удовольстием бы подключился к НТВшным спортивным каналам. Какие вообще планы у компании? Планируется ли увеличение количества каналов на компьютере?

Могу назвать некоторые - планируем весь пакет Дискавери запустить, по возможности все доступное в России из HD-каналов.
С НТВ возможно тоже удастся договориться ("Наш футбол", например, мы уже транслируем).

Через компьютер в самое ближайшее время будет доступно все. Следите за новостями!
2 / 6089
~@®™~
От пользователя Texниk™

ухты куда-то все пропало :-)
От пользователя Boosh

а со спорт1 все затихло, да?
1 / 0
Campbell
Когда планируется подключение Вилонова 78?
0
Ozean Engel
От пользователя MurderSeven
ухты куда-то все пропало
Кому-то выдали волшебный пендель :-d

[Сообщение изменено пользователем 27.12.2010 15:55]
1 / 0
Здраствуйте!
Подскажите пожалуйста по какой причине может "Заикаться" радио и некоторые каналы транслируемые вами как доп услуга к интернету.
В частности заикается телеканал ТНТ и Наше радио?
По поводу торнет качалок и прочего, могу сказать что никаких приложений не запущено на момент заиканий. Другие каналы показывают прекрасно.
Если я слушаю наше радо через интернет ссылку 192кб - все прекрасно, если через вашу ретрансляцию то все заикается.
Адрес подключения Шефская 102

[Сообщение изменено пользователем 27.12.2010 16:20]
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.