Оператор «Планета»: вопросы и ответы

~@®™~
От пользователя Pine
Вот может и нахимичили что... после перевода с Онлана 649 на онлайн 877 никаких изменений по скорости внешкт - нет, есть толкьо имзмеение количества списания абонентской платы

у меня также было, но давно. года два назад.
дня за два разобрались, правда тогда проще было, скорость или мегабит или 2 и сразу было было видно есть проблемы или нет
0
Pine
От пользователя MurderSeven
у меня также было, но давно. года два назад.
дня за два разобрались, правда тогда проще было, скорость или мегабит или 2 и сразу было было видно есть проблемы или нет

Вот-вот, у них явно это системная ошибка. Я то думал ну типа ночью чего-нибудь обновится по железу. Фига там. А доказать это техподдержке никак нельзя, ибо и она сама видимо ничего реально проверить не в состоянии - нет у них такой технической возможности.
Так только - лечит юзверей, типа проканает да и перестанет звонить. :-)
0
От пользователя Pine
после перевода с Онлана 649 на онлайн 877 никаких изменений по скорости внешкт - нет
А от куда "внешка" узнает что Вам "канал" расширили? ;-)

Так то кроме получателя (Вашего компьютера, находящегося в сети Вашего провайдера) и отправителя (компьютеров/серверов "внешки") есть посредники (магистральные операторы) и вот как раз у них то и бывают проблеммы со скоростью.

Единственный, по моему, способ, болемене объективно "померить" скорость внешки, которую вам даёт планета, это качать с торрент трекера находящегося за пределами сети планета, но в непосредственной близости к ней, т.е. чё нибудь Екатеринбуржское, точнее не подскажу не озадачивался. :-)
0
Boosh
От пользователя Pine

Напишите номер договора пожалуйста.
Будем проверять.
0 / 6082
И духоми сном
От пользователя txalex
А от куда "внешка" узнает что Вам "канал" расширили? ;-)

Так то кроме получателя (Вашего компьютера, находящегося в сети Вашего провайдера) и отправителя (компьютеров/серверов "внешки") есть посредники (магистральные операторы) и вот как раз у них то и бывают проблеммы со скоростью.

Единственный, по моему, способ, болемене объективно "померить" скорость внешки, которую вам даёт планета, это качать с торрент трекера находящегося за пределами сети планета, но в непосредственной близости к ней, т.е. чё нибудь Екатеринбуржское, точнее не подскажу не озадачивался. :-)

К сожалению, людям нужна именно скорость до определенных внешних ресурсов, и их не :cen: все эти рассуждения про магистральщиков.
0
Boosh
От пользователя facepalm limited
К сожалению, людям нужна именно скорость до определенных внешних ресурсов, и их не все эти рассуждения про магистральщиков.

В этом случае людей должна волновать вся цепочка - от ресурса до их ПК.
Глупо требовать сто то с провайдера, и даже магистрала, если , например, ресурс в вечернее время "загружен" по макушку и физически не способен на большее.
1 / 6085
Boosh
От пользователя Pine
Вот может и нахимичили что... после перевода с Онлана 649 на онлайн 877 никаких изменений по скорости внешкт - нет

Приношу извинения за доставленные неудобства.
Был аппаратный сбой железа, подобное бывает редко и в единичных случаях.
Благодарим за внимательность.
На текущий момент проблема устранена, проверьте, пожалуйста.
1 / 6081
Pine
2Boosh
Ок,спасибо.
0
max_etf
Доброго дня.
Месяц жду приставку для ip tv, договор К-49516
есть новости ?
0
Ленина 54/1 есть планы подключить? А то за***ал Кабинет. Давно хочу планету( но тут пока нет:-( :weep:
0
[Сообщение удалено пользователем 17.04.2011 12:15]
0
karnik
От пользователя nickos014
Переустановил винду и забыл сохранить старый плей-лист для VLC, скачал новый, а в нём нет HD каналов
Если у кого есть старый плей-лист (март 2011 года) со всеми HD каналами, поделитесь пожалуйста им со мной...

В доступном для Вас плейлисте есть только заказанные по Вашему договору телеканалы.
Никакие другие каналы Вы смотреть не сможете.
0
Georgiy D
Добрый день, Boosh! Я Вам задавал вопрос по подключению дома по улице Крауля, 74. Обещали подключить еще в прошлом году осенью, но так ни чего и не произошло. Подскажите пожалуйста, срок перенесен? Если да, то на какое время?
0
irina_22
.

[Сообщение изменено пользователем 23.08.2017 01:45]
0
От пользователя irina_22
И возможно ли подключение только интернета, без тв?
А чем вам тв помешало? 8( Это же бесплатно и смотреть Вас ни кто не заставляет. ;-)
У меня дома кабельное нормально показывает и каналов мне хватает, но когда вдруг что случается тв бонус от планеты выручает.
Планета понадёжней чем кабельное работает. :-D
0
~@®™~
От пользователя Georgiy D
Добрый день, Boosh! Я Вам задавал вопрос по подключению дома по улице Крауля, 74. Обещали подключить еще в прошлом году осенью, но так ни чего и не произошло. Подскажите пожалуйста, срок перенесен? Если да, то на какое время?

несколькими страницами ранее давали ответ: УК на Визе не разрешает развертывать сеть на домах.

[Сообщение изменено пользователем 18.04.2011 11:22]
1 / 0
irina_22
От пользователя txalex


Меня начинает потрясывать от Какбынета.... Это как в монологе про "не единого разрыва!", у меня за день может прерываться раз дцать....

А кабельное есть, поэтому не нужно, качество устраивает.
0
Враг Волшебников
Такой вопрос:
друзья на шейнкмана ушли от билайна к Вам по моей наводке :-)
в пятницу протянули кабель и пришел настройщик.
НО т.к. сгорело оборудование на дому интернета нет до сих пор.
вопрос: абонентская плата начала списываться? и если да то как сделать перерасчет(только через офис?)
0
От пользователя irina_22
А кабельное есть, поэтому не нужно, качество устраивает.
Нуу... Как бы... Я вроде написал
От пользователя txalex
У меня дома кабельное нормально показывает и каналов мне хватает
Так что ситуация абсолютно аналогичная, как и у большинства.

Попробую ещё раз.

Планета Вам даёт провод по которому к вам идёт интернет, т.е. то что вы запрашиваете то Вам и приходит.
Но помимо этого в проводе есть сигналы "для всех" и их не нужно запрашивать, просто хочешь смотри не хочешь не смотри.

+ почти на всех тарифах есть возможность "докупить каналов"

Итого: наличие "телевизионного" сигнала в проводе ни коим образом не помешает Вам наслаждаться качественным интернетом от планеты.
0
Boosh
От пользователя max_etf
Доброго дня.
Месяц жду приставку для ip tv, договор К-49516
есть новости ?

Добрый день.
Думаю что в течение этой недели приставка у Вас будет.

От пользователя InFiN
Ленина 54/1 есть планы подключить? А то за***ал Кабинет. Давно хочу планету( но тут пока нет

Пока в планах нет.
От пользователя Georgiy D
Добрый день, Boosh! Я Вам задавал вопрос по подключению дома по улице Крауля, 74. Обещали подключить еще в прошлом году осенью, но так ни чего и не произошло. Подскажите пожалуйста, срок перенесен? Если да, то на какое время?

Выше уже ответили, в принципе правильно.
Мы подключаем единичные дома на ВИЗе, но в очень небольших количествах.
Массовое подключение пока не осуществимо, из-за позиции УК.
Скорее всего в этом году ВИЗ мы подключать не будем.
1 / 6084
Boosh
От пользователя irina_22
Добрый день,

Планируется ли подключение Московской 193а?
И возможно ли подключение только интернета, без тв?

Заранее благодарю.

Добрый день.
Подключение Вашего дома не планируется.
1 / 6075
Boosh
От пользователя Враг Волшебников
вопрос: абонентская плата начала списываться? и если да то как сделать перерасчет(только через офис?)

Номер договора друзей подскажите.
1 / 6078
irina_22
От пользователя txalex
Попробую ещё раз.

Благодарю :-) Дошло)))


От пользователя Boosh


Очень жаль, нет смысла или не пускают?
0
Boosh
От пользователя irina_22
Очень жаль, нет смысла или не пускают?

Нет в планах.
1 / 6074
akey
Здравствуйте, хотел бы узнать, когда произойдет подключение договор №52284
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.