Проблемы с конвекс, что делать?

Добрый день друзья. Слушайте историю.
4 декабря сего года интернет перестал работать ( пишет сетевой кабель не подключен)
В тот же день в 12-00 я позвонил в тех. поддержку, где меня уверили - проблема есть, есть обрыв т.к. кабель украли, но в выходные сделаем.
За уикенд ничегошеньки не изменилось, не заработал.
В понедельник 6 декабря мне сказали: бригада выехала, скоро сделают.
7,8 то же самое.
9 декабря мне сказали, что никто никуда не ездил - еще даже сметы по ремонту нету.

После этих слов я был вынужден написать официальную претензию на имя директора, что я и сделал и отправил по факсу.

Не прошло и двух часов - как мне перезвонили и сказали все тип топ, за четверг все сделаем - ну край за пятницу. Но прошел четверг и пол пятницы.
Интернета нет. Ремонтников я не видел.
Звоню опять в тех поддержку - сначала сказали, что у нас все давным-давно работает и вообще все было сделано еще 6 декабря. После разборов полетов девушка признала: все таки проблема есть и инета нет. Но по срокам опять ничего не ясно. Сказала бригада выехала, но телефон бригадира она не знает и дать мне не может.
Не было бы все так печально, но в выходные интернет дома нужен обязательно (по работе).

Помогите советом, что с ними делать? Ходить по кварталу и искать ремонт бригаду ( если она есть) писать сегодня срочно в связь надзор (по совету друзей) или просто "положить" и отправлять отчеты в выходные из какого-нибудь клуба, друзей?

Здравый смысл мне подсказывает, нужно менять провайдера, а то лоб расшибете, грабли... грабли... грабли... напишите какие провайдеры присутствуют в вашем доме и народ подскажет, куда подцепиться чтоб лоб был здоровее.

Да в том и проблема, что у меня проблем то с ковксом особых нет. Это первый серьезный случай.

я в таких серьёзных случаях ограничиваюсь только первым, второго не жду
так свалил с кабинета и ГТ, хотя в данный момент сижу на конвексе
если будут выё..., свалю в планету
благо выбор большой

Толку то нет от этого. Их просто как то проучать надо, а то если я уйду то им от этого сильно плохо не станет же.

у вас есть иной способ проучить кроме как рублём?
лично меня не прикалывает платить за то чего нет и когда при этом мне за мои же деньги мозги пудрят

как только в доме появилась возможность подключиться к планете,я сразу сбежал от мелких пакостников как конвекс

Всегда бывает первый раз, только вы из этого не делаете правильных выводов... Вы только задумайтесь как они относятся к людям, этим должно быть все сказано... нагло вам врут, не надо быть проницательным человеком чтобы это увидеть, да вас просто отфутболивали... если дороги свои нервы, делайте правильные выводы... себя любить надо :-)

[Сообщение изменено пользователем 10.12.2010 22:05]

[Сообщение изменено пользователем 10.12.2010 22:07]

Напиши адрес.

Если вырезали кабель, то я думаю другие провайдеры не помогут т.к их тоже порезали, последнее время стала очень острой данная проблема, наберитесь терпения и ждите если провайдер устраивает, в итоге думаю не обидят... ;-)

Да ..контрацептивы они, это я про руководство конвекса. Монтажников не хватает, много проводов повырезали... Дак примите ещё монтажников на работу, блядь, раз не справляются имеющиеся.


Как раз уход к другому провайдеру и есть наказание рублем, и чем больше народу уйдет, тем печальнее будет провайдеру, который забил на своих абонентов.

диверсанты? вандалы? конкуренты?

Был в Конвексе не устраивал авторизатор и техническая поддержка.
В Планете всё как часы. Недавно друга подключили, в течение нескольких дней. Друг счастлив.

На удивление ни разу меня серьёзно конва не подводила, тьфу-тьфу, разве что последнее время порт на коммутаторе стал подвисать, но это нормальная ситуация, ничего смертельного, если руки не кудрявые.
А кабели хз кто режет, как практика показывает, последнее время это бомжи, которые сдают её на цвет.мет. Потому что вырезают ВСЕХ к чертям десятками метров.
Что касается авторизатора в конве... Вы, товарищи, авторизатор Инсиса не видели ;-) Нормальная там программулина, главная простая до идиотизма.

отключил авторизатор по письменному заявлению, проблемы пропали совсем

дело ваше, но лично мне он нравится и бывает оч. удобным и полезным, когда надо работоспособность сети быстро проверить или баланс оперативно посмотреть. Каждому своё... :-)

Друзья, аналогичная история происходит сейчас на Чаадаева - кабеля вырезаны. Уже 3 дня меня кормят завтраками, что вот-вот починят всё. Но уже вечер пятницы, 18.00, рабочий день закончен. В субботу - воскресенье у монтажников выходной. "Если вам что-то не нравится, претензии в письменном виде, рассмтриваем 10 дней.." мило, мля

Я тож на конвексе. Звонил два раза в тех поддержку. Когда сетевой кабель походу обрывался. Начинали просить копаться в настройках компа :-)
Я им сразу - не надо, я сам тех.поддержка только вашего конкурента, всё уже сделал... зовите мужика. :-D

Максимум два дня, самое долгое ждал... приходили... лечили кабель... уходили....

Но всё таки я думаю, что это я хорошо попался...

зы что косается самой конвы... знаю.. что если будет подобное что описывает автор темы... пойду к другому прову....