Utel - угрожающие звонки

H A R E
11:49, 19.11.2010
После расторжения договора на предоставление услуги "домашний интернет", стали поступать звонки от автоинформатора о задолженности этой самой услуги. Отмечу, что при подаче заявления на расторжение договора, я полатил всю имеющуюся задолженность перед Вами. Спустя 2 месяца сумма задолжености удвоилась, после звонка о данной проблеме в вашу компанию, звонки прекратились. Также оператор сообщил мне о том что я должен приехать в тот офис куда подавал заявление и написать еще одно заявление на перерасчет. Честно говоря, не вяжется. О каких дополнительных заявлениях может идти речь, если отношений м/у провайдером и абанентом уже нет?
Мой логин: 77662585278
19 / 0
ISM
12:01, 19.11.2010
Тема изъезжена до нельзя. Смотрите поиск. Форма оплаты в Ютеле - кредитная. Когда Вы отключались от услуги Вы заплатили за предыдущий месяц. Счета за текущий месяц должны были прийти к Вам позже.
1 / 7
help@u-tel.ru
12:09, 19.11.2010
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, точную дату подачи заявления на расторжение договора с Utel, для того, чтобы мы могли помочь в решении данной проблемы.
С уважением, Utel.
1 / 16
H A R E
12:18, 19.11.2010
От пользователя ISM
Тема изъезжена до нельзя. Смотрите поиск. Форма оплаты в Ютеле - кредитная. Когда Вы отключались от услуги Вы заплатили за предыдущий месяц. Счета за текущий месяц должны были прийти к Вам позже.

На счете был положитеьный баланс на момент расторжения договора.
Я заплатил с учетом того что в следующем месяце должны были снять деньги за текущий. Это мне девочки объяснили.
Повторюсь: Спустя 2 месяца сумма задолжености удвоилась. ISM читай внимательней.
7 / 0
H A R E
15:10, 19.11.2010
От пользователя help@u-tel.ru
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, точную дату подачи заявления на расторжение договора с Utel, для того, чтобы мы могли помочь в решении данной проблемы.
С уважением, Utel.

Точная дата подачи заявления на расторжение договора с Utel - 24/07/2010
1 / 0
help@u-tel.ru
15:22, 19.11.2010
Пришлите, пожалуйста, логин в ЛС.
С уважением, Utel.
0 / 12
Mikel19
15:39, 19.11.2010
От пользователя help@u-tel.ru
Пришлите, пожалуйста, логин в ЛС.
С уважением, Utel.


первый пост слабо полностью прочитать?
14 / 0
EKB_Non_Stop
15:51, 19.11.2010
От пользователя Mikel19
первый пост слабо полностью прочитать?


А зачем, если есть уже подготовленный шаблон Ctrl+C - Ctrl+V
4 / 0
H A R E
18:05, 19.11.2010
ОТВЕТ В ЛС ОТ Автор: help@u-tel.ru
-----------------------------------------------------------------
19 ноября 2010, 15:53. Utel - угрожающие звонки , help@u-tel.ru
Вы произвели оплату за предыдущий месяц, то есть за июнь. Абонентскую плату за июль Вы не внесли. По списанию абонентской платы за август и часть июля составлена заявка № :cen: на перерасчет. Срок рассмотрения заявки 48 часов.
По результатам проведенных работ с Вами созвонятся инженеры.
Уточнять о проведенных работах по заявке Вы можете по телефону 8-800-300-18-03 (118-03) звонок бесплатный, ...
-----------------------------------------------------------------
24/07/2010 счете, было около 50 рублей. 548.55 рублей при расторжении договора я заплатил за июль. Если это не так, то докажите. Пришлите на мой электронный адрес акт сверки или детализацию расходов и пополнений.
vladimir.victorowitch@yandex.ru
жду...
3 / 0
H A R E
11:49, 26.11.2010
Итак прошла неделя... Звонка нет.
Позвонил сам, в ответ от оператора 1215 услышал что ваша заявка еще обрабатывается.
1 / 0
Планета\Экстрим - это не провайдер. Доказано reliable hands.
Кабинет - это не провайдер. Доказано Rum.
Ютел - это не провайдер. Доказано автором темы.
Инсис - это не провайдер. Это ваще аксиома.
...

У нас в городе нет провайдеров.
7 / 1
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.