Проблема с АКАДО

Добрый день. Собсетвенно уже не знаю что делать, на сегодняшний день сушествует проблема с интернетом, и длится довольно давно. У меня провайдер АКАДО, и проблема заключается в следующем. Не качает файлы с инета, не загружает файлы с р2р, не заходит на игровые сервера. При этом сайты грузит нормально, потерь пакетов нету. Обращался в тех поддержку, там технично отшивают. Объясняя тем, что мы не видим причин для открытия заявки т.к. сайты грузятся. И ссылаются на проблему с серверами. Хотя многие мои друзья у которых тот же провайдер качают все без проблем, и спокойно заходят на игровые сервера. Так же советовали проверить комп на вирусы, полностью форматировал винт, поставил другую винду, проблема сохранилась. В тех поддержке советовали написать админам на мыло adm@olympus.ru. но там полный ИГНОР! Уже не знаю что можно сделать, и куда обратиться. Надоело ругаться с тех поддержкой. Подскажите пож-та у кого была такая проблема и как с ней бороться.
За ранее спасибо.

попробуй другую сетевуху поставить

У меня точно такая же проблема. Звонил в тех.поддержку мне сказали что у них нет никаких проблем с серверами,
патерь пакетов тоже нет...Они все равно БЕЗДЕЙСТВУЮТ........................ :ultra:

Не знаю что делать...=(

О каких конкретно серверах идет речь? :-) Ну и покажите скрины таблицы маршрутизации и трассировки до неработающих хостов.

Винда случайно не ZverCD или подобная?

И что же они должны делать?
У Вас с провайдером заключен договор на услуги связи и если проблем со связью нет (отсутствуют перебои, потери пакетов), то провайдер свою часть договора исполняет. Остается вариант, что проблема на компьютере абонента. Соответственно можете либо сами решить, либо обратиться в специализированную фирму, которая занимается обслуживанием ПК.

Пуск-Выполнить - route -f (Enter нажать)
CureIt - запустить посвежее, провериться
olympusconf.exe - запустить, настроиться.

Это Ваша личная проблема: заражаться вирусами Вас провайдер не заставляет и сам не заражает.

пригласите специалиста и он вам настроит

А если окажется что проблема у провайдера, должен ли я оплачивать вызов мастера? И сколько это будет стоить?
Хотелось бы услышать менеджера Акадо.

Скажите номер договора, можно в ЛС.


До вызова платного мастера по заявке должна отработать ремонтная бригада и ИТ отдел. Приглашение платного специалиста может быть оплачено компанией, но только в том случае, если оно санкционировано специалистами компании после проведения предварительных проверок и если платным мастером будет определена проблема, решение которой лежит в компетенции провайдера.


Стоимость платных услуг: 100 рублей за вызов+ 400 рублей за каждый час работы.

Рекомендую воспользоваться советом Johnson и для начала сменить сетевую карту.

[Сообщение изменено пользователем 13.08.2010 15:48]

К сожалению смена сетевой карты не принесла никаких результатов. :-(

[Сообщение изменено пользователем 13.08.2010 17:32]

Номер договора 8782

Спасибо большое менеджеру, все заработало. :super: