ГТ, билайн и мои деньги?
21:23, 06.06.2010
Имею почтовый ящик на ГТ и полключение интера (выделенка)
интернетом от ГТ не пользуюсь а ящиком регулярно и с удовольствием
пару дней назад мне отключают ящик с формулировкой нет средств на счете
и сообщают радостную весчь в личном кабинете что я теперь могу платить по новому лицевому счету и бла бла бла ...
Захожу в новый кабинет и о чудо ... у меня там порядка 280 рублей баланса
т.е. они деньги с моего счета (где у меня почтовый ящик) перекинули на счет который мне нафиг не нужен.
Девушка из техподдержки как и старший смены из оной же, толком так и не могли обьяснить - с какой радости мне подвалило счастье обзавестись таким огромным гемором содержать отдельно и ГТ и билайн.
Мне посоветовали сходить и положить денег на счет ГТ на котором у меня некогда было порялка 300 рублей но у меня их попросту спиз...л билайн, а за заблокированный ящик каждый день списывается абонентская плата.
Вопрос знающим: Законны ли данные действия билайна и можно ли заставить вернуть деньги на счет ГТ.
интернетом от ГТ не пользуюсь а ящиком регулярно и с удовольствием
пару дней назад мне отключают ящик с формулировкой нет средств на счете
и сообщают радостную весчь в личном кабинете что я теперь могу платить по новому лицевому счету и бла бла бла ...
Захожу в новый кабинет и о чудо ... у меня там порядка 280 рублей баланса
т.е. они деньги с моего счета (где у меня почтовый ящик) перекинули на счет который мне нафиг не нужен.
Девушка из техподдержки как и старший смены из оной же, толком так и не могли обьяснить - с какой радости мне подвалило счастье обзавестись таким огромным гемором содержать отдельно и ГТ и билайн.
Мне посоветовали сходить и положить денег на счет ГТ на котором у меня некогда было порялка 300 рублей но у меня их попросту спиз...л билайн, а за заблокированный ящик каждый день списывается абонентская плата.
Вопрос знающим: Законны ли данные действия билайна и можно ли заставить вернуть деньги на счет ГТ.
p
pseudo nim
22:42, 06.06.2010
для начала надо изъявить свое желание, написав о нем заявление директору местного билайна. скорее всего, на этом все и решится, если нет, потом это заявление с датой "к делу пришьете".
В
Васыль?
22:53, 06.06.2010
Позвоните в Гт, скажите, чтобы сделаи абсолютную переадресацию со строго адреса на другой, ли как нибудь так, чтобы работал ящик на ГТ, или пусть возвращают взад средства с Билайна на ГТ.
m
master099
01:02, 07.06.2010
как позвонить в ГТ по старым номерам отвечают "вас приветствует билайн!
дык это... ты дальше то послушай и расскажи все
быстрее будет чем тут писать
Д
Домоседыч
10:25, 07.06.2010
А съездить на Антона Валека 13?
d
dtv__
17:13, 07.06.2010
У меня аналогичная проблема. Сегодня два раза набирал номер техподдержки 310-11-11 и добавочный 7. Оба раза ответ - все операторы заняты, звоните позже. Номер дали по эл. почте из ТП ГТ.
16:43, 08.06.2010
AD 775
уважаемый пользователь, вернуть деньги со счета Билайна на счет ГТ, к сожалению, нельзя
вы можете забрать остаток со счета "Билайна", расторгнув с ним договор
но для нас ваш уход станет огромной потерей. Поэтому просим вас отнестись с пониманиям к сложностям, которые мы невольно доставили вам из-за смены биллинга и остаться нашим клиентом
мы будем радовать вас бонусами, низкими тарифами и высокими скоростями
что касается счета ГТ, то его вы можете пополнить картой Виват, если сочтете это необходимым
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.