Смена биллинга "Голден Телеком" на "Билайн": возможные проблемы и их решение

Уважаемые друзья,

как вам уже известно, с 3 июня абоненты "Голден телеком" перешли на биллинг "Билайн".

Цель этого перехода - дать каждому из клиентов доступ к новым возможностям и сервисам, наиболее популярными из которых являются:

1. ВЫсокие скорости (до 100 МБит/сек)
2. Доверительный платёж на всю сумму абонентской платы
3. Большой выбор способов оплаты (терминалы, единые карты оплаты, офисы продаж, карта виза)
4. Возможность добровольной бесплатной блокировки доступа до 90 дней в году. Заблокировать можно, не выходя из дома.
5. Бесплатный обмен файлами между пользователями в пределах орода (файлообменник DC++) на скорости 100 МБит/с;
6. Особые условия предоставления интернета для абонентов сотовой связи Билайн

вместе с тем, смена биллинга сопровождается значительным объемом технических работ. В связи с этим у вас могут возникнуть временные затруднения при приеме платежей и их дальнейшем прохождении.

приносим свои извинения за временные сложности. Постараемся в дальнейшем компенсировать их бонусами, низкими тарифами и высокими скоростями.

ниже - несколько советов и ссылок, которые могут вам пригодится:

http://gldn.ur.ru/news/163/

1. Вам присвоен новый номер лицевого счёта 089ххххххх. Использовать для оплаты услуг его можно с 4 июня

2. Вся сумма находящаяся на Вашем старом лицевом счете tp XXX XXX по состоянию на 00:00 03.06.2010 будет перенесена на вновь созданный лицевой счет 089ххххххх. В ряде случаев перенос может быть не моментален. Конкретную информацию по своему счету вы можете получить в колл-центре.

3. Дополнительные услуги, подключенные к договорам tp xxx xxx, не переходят на новый договор 089ххххххх, и остаются доступными при условии их оплаты на старый лицевой счет tp xxx xxx.

4. В связи с технической невозможностью сохранения всех существующих способов оплаты по договорам tp XXX XXX, оплата дополнительных услуг, остающихся на договорах tp XXX XXX, с 4 мая будет возможна только картами оплаты Виват.

спасибо за понимание

еще бы сказали, какую кнопку искать в терминалах МГП :fotku:

а пароль для входа в статистику Билайна??

прежний как был в ГТ

Да, причем вход в ЛК Билайна возможен также и по ГТ-шному логину. Причем вчера вход в ЛК Билайна по ГТ-шному логину уже работал, хотя вход по новому ЛС Билайна - ещё нет :-D

у меня домен делегирован Голденом, раньше ДНС записи я мог править через личный кабинет ГТ, сейчас этой возможности нет ни в ЛК Билайна ни в ЛК ГТ....
Как быть?
Если мне понадобится сменить например MX запись, то звонить в справку? А в какую - ГТ или БИ? А я смогу оператору объяснить что мне надо? Или в офис бежать?



[Сообщение изменено пользователем 05.06.2010 00:07]

То есть забываем про карты Виват и берем теперь Би?

"бесплатный обмен файлами в пределах города" - это как бы новая возможность.
А как ей можно воспользоваться то? Я что то найти не могу ее.

http://dc.corbina.net/doc/index.xml

за старый почтовый яшчик r66 платить надо на старый лицевой счёт, так в ТП
Билайна сказала девочка Марина. Рекомендовала получит ящик в Би.
А в ТП ГТ мальчик Noname сказал, что ящик будет работать месяц-два,
а потом его переведут в Би. Но чтобы он вообще заработал надо больше 100 рублей туда положить.
Как переведут и чем мне это выльется, он не знает.
Когда переведут, не знает. Кто знает - не знает. Вобщем, никто ничего не знает.
А у меня к ящику r66 привязано столько всего, что...
короче, полный привет.

кстати, в банкоматах и телебанке УБРиР (не знаю, как у других, пока)
отсутствует возможность баланс пополнять на новый счёт в Би.
Видимо, придётся осваивать ущербные терминалы с комиссией.
Суперсервис.

я сегодня освоил шесть карточек Билайн. Без комиссии. )))

у меня в квартире карточки не продаются((
а телебанк продаётся...

дак раз ущербные терминалы стоят в квартире - используйте их. Лишь бы не выходить никуда.

ага. ещё терминалы ущербные стоят в машине, на работе, в поле (где есть интернет)
а настоящие джедаи по любому поводу несутся в QIWI)))
вопрос не об этом

Человек говорит про интернет-банк от УБРиР'а.... не надо путать божий дар с яичницей.......

Я тоже всегда оплачивал дистанционно..... сейчас не знаю куда бежать. На счету было несколько тысяч все перевелись в билайн, а на ГТ мне тоже сейчас что-то нужно кинуть так как там ноль?

у меня из доп. услуг только почта (хотя, я до этого и не знал, что ящик - доп., потому что он всегда был бесплатный и привязан с ЛС)
в ТП ГТ сказали, что для включения ящика необходимо внести на счёт не менее 100 рублей.
В понедельник я с юристом вопрос обсужу, покажу договор и будем думать,
что я ДОЛЖЕН, а что нет.

сообщите, пожалуйста, название вашего почтового ящика. Я постараюсь решить вашу проблему.

Оплатил визой через сайт билайна. Проходит быстро - в смысле и на лицевой счет.