CONVEX обьявил мне войну !!!

По вине провайдера Конвекс у миня дома нет интернета хотя я подключен к другому оператору. А дело было так...

Живу на Краснолесья, Чкалова 250. Подключен к "утке" (Уральская Телефонная Компания) два года. Средненький такой провайдер. Бывали проблемы с интернетом пару раз но у какого провайдера их нет? Вот в общем, осенью (вроде в ноябре) на подъездах нашего дома появились обьявления примерно следущего содержания; Уральская Телефонная Компания прекращает свою деятельность по адресам ЗАО "Европейское" (наше ТСЖ) по всем вопросам обращайтесь по таким-то и таким телефонам. Я с валидолом под языком звоню в "утку", так говорю и так, что за дела? Они мне сообщают что договор с ТСЖ есть, его не расторгают, всё будет хорошо. Ну ладно думаю, странности, если пошутили то не смешно. Набрал на номер в заявлении, там девушка "Компания Конвекс, здраствуйте!", я бросил трубу. Всё понятно.

Так я успел позабыть про всё. Новый год на носу. И вспоминать бы не встал если бы не следущее...

Вечером первого января, сонный и с тяжелого бодуна лезу в сеть а локалки нет. Ну думаю, отметила контора новый год, сяз я им пистону дам. Звоню в тех.поддержку. Пол часа провисев на трубке, попадаю на замученного жизнью оператора, горорю мол так и так, пропал линк. Он мне "ЗАО "Европейское" отключило наше оборудование в доме, и вообще во всём районе. Я - "Когда востановите?" Они - "Мы не знаем, до 11 придется ждать ибо кантора вся в новогодним отпусках. Приехали! Здраствуй жопа новый год! Бешеный звоню в ТСЖ. Там тишина, бухают! До понедельника 4 оставался со своими проблемами наедине. А у миня интернет банк. Куча дел решить надо, никого не успел ещё поздравить. "Крутотень!". В понедельник припёрся в ТСЖ. Они мне, "Утка" больше не работает с нами, вот вам телефоны нового провайдера,Конвекса как оказалось! Я фигею просто. Сижу без связи. Вместо праздничный выходных пришлось мотаться по городу и работать. "Спасибо" им огромное. Понятно что сам Конвекс использует грязную политику, так зачем их поддерживает моё "ТСЖ"? Господину Колеману (насяльнику тсж) захотелось накопить на новую машину? Так не делается!

Подскажите как быть? Что делать? С кем из трёх контор судится? Стоит ли того? Можно ли вообще поменять это тсж?

:weep:

Привет соседям!
тебе сюда - http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=133&i=5&t=5...
УТК уже Заработал!

заработал соседний дом, до нашего не дошли ибо ключей не дают, доступа нет, плюс оборудование обесточено. в соседних дома у кого-то вообще кабеля порезаны(

Менеджеры Конвекса порезали? 8(

я незнаю, самому интересно кому в праздничный день не гулялось..

рецидив кстати имеется

http://www.metrtv.ru/news/1926 :ultra:

Упырей из КОНВЕКСА на КОЛ вместе с упырями из ТСЖ и все будет работать. И все будут выбирать оператора сами, а не по указке ТСЖ.
С кем судиться не подскажу :-( Могу только посочувствовать отсутствию выбора.

конвекс любит грязные приемы

Да, было дело тоже. Конвекс купил провайдера, к которому были подключены. Через неделю - инета нет. Звоню старому провайдеру, узнаю, что конвексовцы демонтировали радиолинк, к которому мы были подключены. Подключают только по оптике и в данном месте такой возможности нет. Пока 30000 не забашляли (хотя потом до 12000 сторговались) - подключать отказывались. А без инета работа не имела смысла.
Я был тогда в отпуске на море. На препирательства с абоненской службой и прослушивание музыки оставил 1500р.

По тарифам Конвекс "вкуснее" УТК. Но серпом по яйцам свободной конкуренции это очень грустно.

ИМХО гнобить надо ТСЖ, его попустительство и подстрекательство очевидно.

вот именно, у любого гражданина должно быть право выбора. почему я не могу сам выбирать? почему за меня выбираю тёти и дяди? ну и завели бы другого провайдера но зачем так поступать? отношение испорчено со всеми...

Не всему написанному верить до́лжно! ;-) Это я о «скрытом потенциале» тарифных планов УТК говорю: на ТП «Ураган», к примеру, худо-бедно на закачках (rapidshare.com etc.) держится круглосуточная скорость 1500 ± 200 кбайт/с. Как нетрудно заметить, это достаточно далеко от декларированных тарифом пяти мегабит, притом в лучшую сторону. Чем же, кроме сугубо неурочной сногсшибательности скоростей, может похвастать «Конвекс»? (Давайте дискутировать в рамках именно внешних скоростей и отсутствия ограничений по трафику на эту самую «внешку», внутрисетевой «чулан» и пр. «полезности» оставим на любителей).

[Сообщение изменено пользователем 13.01.2010 00:44]

Давайте, но в другой теме :-)
А тут я просто разок напишу, как у меня Конвекс работает:
тариф сёрф лайт - 5 мб/с днём (скорость порядка 400-600кбайт/с)
и ночью "без ограничений", а именно в первую половину ночи 800-1000кбайт/с, во вторую - от 1000кбайт/с (в среднем 2-4мбайт/с).

Скорости смотрел по торентам, спидтестам.
Пинги в любое время суток у меня вполне играбельные по России и Европе. (до японии конечно под 200 зато не рвётся конект)

Есть ещё маленькое но: днём лимит трафика 3 гигабайта, по достижении данного лимита скорость снижается до 200кбит до нуля часов текущего дня. Сам ни разу в это лимит не упирался, т.к. торенты оставляю на ночь.

Что ж, оно и верно говорится: на вкус и цвет… Однако, как по мне,


Мало.


Тем паче мало, как для «конвексовской» ночи!


Никогда не смотрю, на УТК вообще проблемы с правильным определением скорости посредством speedtest.net – рез-т выдаётся несусветно большой. Торрентами, мягко говоря, не увлекаюсь. Т.о., для меня куда актуальнее «рапидшаровские» 1500-1800 кбайт/с (что, как я понимаю, составляет ок. 15 мегабит) круглые сутки, без репрессалий за превышение трафика.



Это «но» вовсе не такое уж и маленькое, не сто́ит, имхуется, так уж его умалять: достаточно представить, что пользователю когда-нить приспичит скачать не самый продвинутый в плане кач-ва фильмец (т.н. DVD-5), в неподходящее, с т.з. «Конвекса» время, а именно с 09°° до 00°°.
Всё это тем более печально, если посмотреть, кто именно стои́т за «Конвой». Через «УралВЭС» полгорода «внешку» имеет, и данных провайдеров отчего-то земноводное не прессует нормальные тарифы абонентам предоставлять. У обсуждаемых же товарищей жадность впереди них родилась (ну или, что ещё хуже, технически «гайка слаба»: поперхнуться, бедолаги, боятся). Да ещё и какчество последнее время прихромало – вон, весь форум гудит…

[Сообщение изменено пользователем 13.01.2010 14:07]

Бякалавр, мне вот чисто по-человечески интересно:

Вы объявление о прекращении читали? Читали.

Решили забить, на слово поверив УТК - ваше право.

В результате остались без связи. а виноваты почему-то Конвекс и ТСЖ.

ага.. вот тут как раз про это и написано
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=27...
:lol:

полный пц... вина тут чисто ТСЖ :ultra:

Знаете, на заборе тож написано, а как ни перелезешь – усё дрова…
:-D



Ссылка на скачиваемый файл имеется туточки:
http://speedcheck.gldn.net/SpeedCheck.php

А если серьёзно, тех. проблемы случаются у всех, про тот же «Конвекс» на форуме написано-понаписано (в т.ч. и в последнее время) гораздо боле. И никакие квазискоростные псевдобезлимиты «для „сов“» положение дел не спасают:
http://b23.ru/sbhv
http://b23.ru/sbha

Кроме того, довольно странно жмотизму одного прова через мнимые трудности другого индульгенции раздавать. ;-)

[Сообщение изменено пользователем 14.01.2010 05:22]

Нареканий на УТК не меньше чем на Конвекс. Причем абонентов у конвекса на порядок больше

Я, извините, больше доверяю тому, что вижу собственными глазами. А у меня, тьфу³, никаких особых поводов для нареканий нет. И безлимит, как это ни странно, безоговорочный. Я не отрицаю, что и в «Конвексе» таковой водится, только вот скорость в светлое время суток малость подкачала – три мегабита всего. И дерёт за это «щедрый» пров в три шкуры – всего на 101 руб. дешевле¹, нежели УТК за свой «Ураган». Не этим ли в действительности обязана своим рождением тема, в которой мы рассуждаем? ;-)

И уж в любом случае, заявлять то, что «Конва» со своим безлимитом (безлимом, а не его пародией) вкуснее – нюдюжинной смелости шаг!
——————————
¹ См. «Безлимитный-3» из группы ТП «Открытый горизонт»: http://convex.ru/tarif/bezlim

[Сообщение изменено пользователем 14.01.2010 10:11]

[Сообщение удалено пользователем 14.01.2010 10:17]

смотрим внимательно тарифы конвекса.
к примеру тариф "Альфа - 950" - 9 мегабит за 950 руб.
http://www.convex.ru/tarif/367

Несколько вопросов:

a) Как обстоят дела со «статикой» (фикс., он же пост. IP-адрес)? Нуждается ли удовольствие обладания подобным в дополнительной оплате? Предоставляется ли пост. IP’шник «по умолчанию»?

b) 9 мегабит, если я правильно понимаю, не дадут возможности скачивания на уровне 1500 кбайт/с? Кстати, у меня до НГ с rapidshare.com на УТК закачки шли под 2200-2300 кбайт/с. Притом круглосуточно.
;-)

[Сообщение изменено пользователем 14.01.2010 10:34]

ip фиксированный, доп денег за это не надо. если необходим реальный ip - укажите это при подключении.




9 мегабит это 9 мегабит. если утк вам по недосмотру скорость режет неправильно значит вам повезло. но думаю рано или поздно они этот свой косяк пофиксят.

Один статический IP адрес в Конвексе даётся бесплатно. Надо просто написать письмо.

Бардак потому что в УТК, забыли Вам ограничение поставить :-)

Я не призываю всех бежать в Конвекс, особенно после последних проблем в техподдержкой, связанных с быстрым ростом компании. Но УТК - это такое болото.... Вы пробовали хоть раз дозвониться у них до абонентского отдела? Они то пьют чай, то обедают, от курят... Когда я был подключен к ним приходилось по каждой мелочи ходить к ним в офис лично.