терпел терпел ...да в конце концов ...

ALEKSSSANDR
10:53, 03.01.2010
терпел терпел рпешил написать ...ютел интернет ...плачу исправно 690 р ...но скорость поганая уже месяц ....если есть есть представители от ютел сделай что нибудь...каменск-уральск логин 77669310544
9 / 3
~@®™~
11:00, 03.01.2010
скорости в веб-интерфейсе модема какие?
2 / 1
levemir
11:16, 03.01.2010
Положа руку на сердце, по названию темы подумал было, что речь пойдёт о претерпении афронта вследствие нетерпения. Хроническая нехватка ватерклозетов на улицах родного города как никогда актуальна в период новогодних возлияний…
9 / 2
ALEKSSSANDR
11:19, 03.01.2010
самое обидное что у нас нету других провайдеров ...давно бы свалил на ф...г
1 / 0
ALEKSSSANDR
11:32, 03.01.2010
самое смешное что все провайдеры так работают...согласен но когда сайты открываются по 1-3 минуты т.е это не есть хорошо
3 / 0
Хасан В.
12:07, 03.01.2010
От пользователя ALEKSSSANDR
о когда сайты открываются по 1-3 минуты т.е это не есть хорошо

Это не у Вас одно так
:-D .Я уже месяц к ним звоню, чуть ли не каждый день, а толку ноль. :ultra:
2 / 0
Ars
12:29, 03.01.2010
От пользователя ALEKSSSANDR
.если есть есть представители от ютел сделай что нибудь.

А скажите, Александр, вот приколу ради, Вы пробовали звонить в техподдержку? Или Вы свято верите, что проблема на их стороне, а у Вас все шоколадно? И, даже если Вы правы - они не могут об этом догадаться телепатически, им надо сообщить о проблеме.
Мне просто интересна логика человека, взывающего к представителям компании на форуме, вместо того, чтобы обратиться напрямую в компанию. По крайней мере, из Вашего поста не видно, что Вы это делали.
ЗЫ
В свое время я тоже был уверен в наличии волшебного краника, позволяющего работникам ТП увеличивать скорость юзерам мановением руки :-)

[Сообщение изменено пользователем 03.01.2010 12:29]
4 / 2
ALEKSSSANDR
12:33, 03.01.2010
А скажите, Александр, вот приколу ради, Вы пробовали звонить в техподдержку? это типа новогодняя шутка 069 всегда не доступен..и дальше по теме ...интернет работает хорошо поздно поздно ночью или утром ...
3 / 0
12:36, 03.01.2010
От пользователя Ars
В свое время я тоже был уверен в наличии волшебного краника, позволяющего работникам ТП увеличивать скорость юзерам мановением руки


единственный выход, если проблемы не исчезают в течение хотя бы месяца, это менять провайдера. Может быть у другого будет лучше. Большие сети штука сложная и непредсказуемая.
3 / 4
ALEKSSSANDR
12:45, 03.01.2010
куда бежать то ..
3 / 0
katyona111
13:20, 03.01.2010
От пользователя ALEKSSSANDR
терпел терпел решил написать ...ютел интернет

Любую проблему лучше решать с глазу на глаз (т.е. в офисе),а затянувшуюся проблему тем более.
По себе знаю,что ютеловцы "чешутся" только в офисе,а телефонные заявки откладываются на потом.
Приходите,пишете заяву им, получаете подпись,что она рассмотрена, снимаете копию и топаете домой. Быстренько все исправят. (по телефону могут сослаться,что ошибка в базе данных, заявка САМА куда-то испарилась и т.д.) :ultra: Удачного решения проблемы.
2 / 2
Дисконнект©
14:12, 03.01.2010
хз, пинал суппорт ютела каждый день когда траблы были, сделали вроде, все норм робит
3 / 0
Ars
14:35, 03.01.2010
От пользователя makzz
единственный выход, если проблемы не исчезают в течение хотя бы месяца, это менять провайдера. Может быть у другого будет лучше. Большие сети штука сложная и непредсказуемая.

Какая чушь. Для начала надо хотя бы убедиться, что проблема - в провайдере. Да и насчет больших сетей тоже сомнительная фразочка. Что больше: сеть ютела, или Интернет? :-D

От пользователя ALEKSSSANDR
это типа новогодняя шутка 069 всегда не доступен

Говорят, народ дозванивается :-)

От пользователя ALEKSSSANDR
интернет работает хорошо поздно поздно ночью или утром ...

Не очень коррелирует с

От пользователя ALEKSSSANDR
...но скорость поганая уже месяц


Вы все же определитесь.
Если ночью/утром всё летает с обещанной скоростью, а в другие часы -тормоза, то тут спору нет - провайдеру надо смотреть, что где и куда. Но, опять же, возможно, это локальный глюк в Вашем районе. Так обращайтесь же к прову. В офис, факсом и т.п. Откуда это доверие к общественным порталам? Если я сейчас заявлю, что я - работник провайдера и "проверили, у нас все нормально" - что будете делать?
0
14:44, 03.01.2010
От пользователя katyona111
Любую проблему лучше решать с глазу на глаз (т.е. в офисе),а затянувшуюся проблему тем более.
По себе знаю,что ютеловцы "чешутся" только в офисе,а телефонные заявки откладываются на потом.
Приходите,пишете заяву им, получаете подпись,что она рассмотрена, снимаете копию и топаете домой. Быстренько все


хаа. в гробу я видал такую простоту. Нервы дороже. Лучше переподключиться. Почему нужно куда то ходить вечно и чего то просить. Не хотят работать, так может быть другие будут расторопнее.

[Сообщение изменено пользователем 03.01.2010 14:46]
2 / 2
katyona111
14:55, 03.01.2010
От пользователя makzz
Нервы дороже. Лучше переподключиться

От того, что нервы дороже и проще съездить в офис, а не висеть на телефоне и накручивать себя разными мыслями. А переподключиться всегда успеете. У многих нет таких возможностей (район), и где вы сейчас найдете "хорошего" провайдера, достаточно глянуть на темы в форуме: Кабинету - нет, инсис деньги качает, ютел тормозит и т.д.
Посидела я недельку без инета,когда переехала в другой район, даже ютелу рада стала . :lol: Я уже было на мегафон залезла от скуки. Там вообще не интернет, а не знаю что.... Минут по 5 странички открываются. Так что... дареному коню.... ;-)
1 / 1
14:58, 03.01.2010
Ars, что вы спорите? Проблема у провайдера. Вот тест до своего же сервера из Челябинска: (Тариф 2 Мбит)
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]
Всё в шоколаде.
А вот до Москвы:
[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

Больше расстраивает не собственно скорость, а чудовищная НЕСТАБИЛЬНОСТЬ. Т.е на одни серверы скорость 2Мбит, на другие 0,3Мбит. На одни пинг - 60, на другие - 500. Также пользуюсь другим провайдером - там скорость стабильно на все серверы и пинг плюс минус 20 варьируется.

Вот также полюбуйтесь, ещё у одного человека такое же: http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=27...



[Сообщение изменено пользователем 03.01.2010 15:23]
0
~@®™~
15:20, 03.01.2010
Тредстартер паникер и не хочет решать проблему.
31го числа заблокирвоали за неуплату - дозвонился за 10 минут
2 / 1
Ars
15:48, 03.01.2010
От пользователя WantInet
Ars, что вы спорите? Проблема у провайдера.


Да на здоровье! Разве ж я против? :-D
0
J. Doe
23:05, 03.01.2010
Э-э-э-х... У меня терпежу уже тоже не хватает... То ли пиво виновато, то ли регулярное общение с УСИшной техподдеркой (личное, а не по телефону).
Сколько абонентов можно подключить к безлимитным тп 512 и 256 килобит в городе N-ске, если магистраль поддерживает до 1 мегабита? С точки зрения УСИ - неограниченное количество. Что должна отвечать ТП на звонки абонентов с жалобами на низкую скорость? ХЗ...
Та же ерунда в Екатеринбурге - "умные" люди сказали, что каналы выдержат 4 мегабита, абоненты пожинают плоды этого решения.
Многие жалуются на некомпетентность техподдержки - согласен, т.к. знаю, что берут туда кого не попадя: немногие согласятся работать за такую зарплату. Но, если у вас проблемы, звоните сейчас - ТП переводят на зарплату 3500 (три тысячи пятьсот) рублей. Успевайте, ибо через месяц вам ответит тётка, которая компьютером называет монитор...
1 / 0
23:48, 03.01.2010
От пользователя J. Doe

А я только только хотел 2ой адрес подключать... Когда они уже на ethernet перейдут?..
0
Iigigissimus
23:54, 03.01.2010
От пользователя J. Doe

Нет, Вы не правы, они работают бесплатно, поэтому плохо! :-D
Компетенция ТП в данном вопросе - оформить заявку по низкой скорости, тут особым знанием обладать не надо.
Вопрос в другом: что делается на местном уровне и как информация возвращается в ТП, чтобы что-то можно было сообщить :-)
1 / 0
Ars
00:56, 04.01.2010
От пользователя J. Doe
ТП переводят на зарплату 3500 (три тысячи пятьсот) рублей.


Я надеюсь, что это была неудачная шутка :-(

От пользователя J. Doe
через месяц вам ответит тётка, которая компьютером называет монитор..

Если сказанное Вами выше - не новогодний прикол, то за такие деньги это, наверное, будет автоответчик :-D
2 / 0
J. Doe
21:59, 04.01.2010
От пользователя Ars
Я надеюсь, что это была неудачная шутка

За что купил, за то и продаю.
ТП переводят в Курган и уже набрали штат ~400 человек.


От пользователя Iigigissimus
Компетенция ТП в данном вопросе - оформить заявку по низкой скорости, тут особым знанием обладать не надо.
Вопрос в другом: что делается на местном уровне и как информация возвращается в ТП, чтобы что-то можно было сообщить

В ТП возвращаются лишь отписки инженеров, которые ничего не могут поделать с оборудованием, несправлющимся с нагрузкой...

P.S. Прошу не считать мои слова официальной информацией.
0
Iigigissimus
23:30, 04.01.2010
От пользователя J. Doe

Умение говорить красиво из отписок создаёт вполне нормальные ответы :-)
Но вторая часть про оборудование и есть решающая.

ps: судя по времени дозвона - в Кургане 400 человек не работает ещё, а работает раз в 40 меньше.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.