Почему ТТК мне не подключают ТВ :ultra:
позвоним, позвоним .... уже месяц жду :-(
0 / 4
Уважаемая Ёжевичка!

Пожалуйста пришлите Ваши ФИО и адрес в ЛС или на почту.
Буду в срочном порядке выяснять причины возникшей ситуации!

Заранее спасибо!
Жду от Вас информации.

С уважением,
Менеджер Центра ообслуживания клиентов.
3 / 1
МакЛауд343
Тоже вопрос ТТКашникам: сколько не закидывали рекламой, типа новые тарифы и всетакое , забивал, недавно выбирал прова, оказывается мой дом не подключают... вопрос: - нахрена мне Ваш спам в почтовом ящике ? Если дом не подключен? 8(
1 / 0
Йа_}I{EHьKO
От пользователя МакЛауд343
Если дом не подключен?


огласите Манагеру ТТК или мне в лс адрес.

разберёмся как это могло случиться.
0
МакЛауд343
А че скрывать? уже несколько раз приходили : ангарская 54 , 52 вроде подключена кидают нам :-)
0
Йа_}I{EHьKO
От пользователя МакЛауд343
уже несколько раз приходили : ангарская 54 , 52 вроде подключена кидают нам


Просто уже принимаем заявки на Ваш дом. Его вот-вот подключат :-)
0
Уважаемый МакЛауд343!

По указанным домам уже есть первые договоры.

Подключения по технологии Ethernet начнутся сразу после новогодних праздников.

Хотелось бы отметить, что всем тем, кто оформит договор до 15 января 2010 г. ТТК-Урал дарит флешку (2 Гб) с записанным на ней антивирусником (подробнее условия акции можно посмотреть на сайте www.uralttk.ru)

Вероятно, на тот момент, когда Вы к нам обращались, строительство оптической сети на Сортировке еще не было завершено (возможно не было установлено необходимое оборудование и т.д. Причин может быть множество).

С уважением,
Ведущий менеджер
Центра обслуживания клиентов
0
МакЛауд343
От пользователя -=I Йа Женько I=-
Просто уже принимаем заявки на Ваш дом. Его вот-вот подключат


От пользователя Менеджер ТТК
Подключения по технологии Ethernet начнутся сразу после новогодних праздников.

не, в новогодние праздники я не бухаю и инет нужен :-)
От пользователя Менеджер ТТК
По указанным домам уже есть первые договоры.

по указанному мною адресу уже едет конвех )) :-D
От пользователя Менеджер ТТК
ТТК-Урал дарит флешку (2 Гб)

я се на 4 могу забесплатно с доставкой надом заказать :-)
От пользователя Менеджер ТТК
с записанным на ней антивирусником

каким хоть? мне они все нахаляву тож достаюцо :ultra:
От пользователя Менеджер ТТК
Вероятно, на тот момент, когда Вы к нам обращались, строительство оптической сети на Сортировке еще не было завершено

обращался на сайт :-)
А спам был еще полгода назад или аж год...
От пользователя Менеджер ТТК
(возможно не было установлено необходимое оборудование и т.д. Причин может быть множество).

ну вы прям как билайн
1 / 3
Йа_}I{EHьKO
От пользователя МакЛауд343
я се на 4 могу забесплатно с доставкой надом заказать

А каким образом? киньте ссыль плз где раздают?


От пользователя МакЛауд343
каким хоть? мне они все нахаляву тож достаюцо


Панда.

Нахаляву это типа Аваст, авира? Каспер с чёрными ключами?

Или как?
0
Полгода назад действительно строительство сети было на начальной стадии.
:-)
Поэтому рекламную рассылку делали для выявления целесообразности захода на те или иные дома.

Возможно, когда-нибудь Вы сделаете выбор в нашу пользу.
Будем рады !!!


А флешка в подарок - это просто приятный подарочек для тех, кто нас уже выбрал!

С уважением,
Ведущий менеджер
Центра обслуживания клиентов
0
МакЛауд343
От пользователя -=I Йа Женько I=-
А каким образом? киньте ссыль плз где раздают?

секрет ;-)
От пользователя -=I Йа Женько I=-
Панда.

:puke: ну тут явное не уважение к клиентам :lol:
От пользователя -=I Йа Женько I=-
Нахаляву это типа Аваст, авира?

ложный детект, не юзаю...
От пользователя -=I Йа Женько I=-
Каспер с чёрными ключами?

коробка на столе валяетсо.. 2 эл лицухи веба подарил, 1 электронка каспера валяется, ток продлить надо, другую тож подарил... Мне на эти лицензии... с высокой горы...
:cool:
От пользователя -=I Йа Женько I=-
Или как?

ну тут долгая история...
От пользователя Менеджер ТТК
Полгода назад действительно строительство сети было на начальной стадии.

ну у пчелайнов такж :-)
От пользователя Менеджер ТТК
Возможно, когда-нибудь Вы сделаете выбор в нашу пользу.
Будем рады !!!

вероятно, тож всегда рад хорошей связи
От пользователя Менеджер ТТК
А флешка в подарок - это просто приятный подарочек для тех, кто нас уже выбрал!

ну так то приятно чо...
От пользователя Менеджер ТТК
С уважением,
Ведущий менеджер
Центра обслуживания клиентов

Тож с уважением возможно будущий клиент :-)
0
Уважаемая Ёжевичка!

Так как Вы не прислали нам своих данных, решить Вашу проблему на сегодняшний день мы не в силах.

Все зависит от того, какое ТВ Вы имеете ввиду:
1) Кабельное ТВ.
Речь о данной услуге может идти только в одном определенном доме в одном подъезде. С данного адреса все заявки были выполнены (последние две вчера)
2) IP TV.
Подключается по заявке на участие в тестировании данной услуги, отправленной с нашего сайта. На данный момент предоставляется только клиентам, подключенным к услугам доступа к сети интернет по технологии Ethernet и только на компьютер.
В данном случае включение производится в течение 3-х дней. Ссылка на плейер, который необходимо скачать для просмотра каналов высылается на адрес, с которого пришла заявка. В случае возникновения вопросов по его установке консультацию дает тех. поддержка 3727273.

3)IP TV на объектах, где завершается строительство сети (в частности, Сортировка). Установки доступа к сети Интернет в данном районе начнутся сразу после праздников. После чего можно подавать заявку на тестирование ТВ (процедура аналогична п. 2).

Резюме:
Присылайте ФИО и адрес, контактный телефон, тогда обязательно разберемся! ;-)
0
_vito_
От пользователя Менеджер ТТК



Если Ваши монтажники тянут кабеля, пусть другие не рвут :ultra:
0
Ой...
ViTo12
От пользователя ViTo12
пусть другие не рвут


Это где что опять случилось...? Подскажите поточнее..район хотя бы...а лучше адрес....

:-(

С уважением,
Ведущий менеджер
Центра обслуживания клиентов
0
_vito_
Ой...
От пользователя Менеджер ТТК


Ангарская 42 1подъез крыша. При монтаже Вашего оптического кабеля был оборван кабель другого провайдера. В середине ноября
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.