Выбор провайдера: Планета, Конвекс или Билайн?

Хелена (опять мой ник занят)
11:48, 28.12.2009
Посоветуйте, пожалуйста, на каком из провайдеров остановить свой выбор.
Ранее был провайдер Новатор, который передал дом Конвексу, поэтому к Конвексу не требуется подключение, к остальным нужно будет подключаться.
Ориентируюсь на безлимит:
Планета 2 Мбит/сек 449 руб
Конвекс 250 Кбит/сек 400 руб
Билайн 2048 Кбит/с 450 руб.

Насколько часто случаются какие-то неполадки? как работает техподдержка?

с чем уже столкнулась:
- в конвексе с техподдержкой сразу не соединяют, записывают заявку и перезванивают в течение ДНЯ.
- была свидетельницей, как чувак дозванивался в техподдержку билайна - "время ожидания оператора - 25 мин", когда оператор отвечал, происходил срыв звонка и всё по-новой.

Заранее благодарю за советы и любые отзывы о данных провайдерах!!!
2 / 2
Whо
12:02, 28.12.2009
конвекс сёрф лайт берите - не пожалеете
11 / 16
FоRRzA
13:24, 28.12.2009
))) Планета- рулит, однозначно!! поиском попользуйтесь и сразу понятно будет!
21 / 8
МакЛауд343
13:51, 28.12.2009
В данном случае планета, хотя конва тоже не плоха.

ПО пчелайну судя по форуму много проблем, сам тоже сталкивался в виде подключения. Про 25 минут - такого небыло, максимум 7 минут.

У конвы - долгое подключение :weep: Вот сижу жду...

/PS: планееетаааа :ultra:
10 / 8
Хелена (опять мой ник занят)
12:01, 29.12.2009
спасибо за отзывы! жду еще :-)
Пока окончательный выбор не сделала. Попробую месяц конвексом попользоваться, тк. до НГ вряд ли кто подключит))
Про конвекс:
-Сегодня в конвексе мне сообщили, что ответ техподдержки по договору ТРИ дня.
-Девочки в колл-центре некомпетентные и с признаками хамства. За 2 минуты мне дали 2 разных ответа по поводу реквизитов для оплаты.
-Переход с Новатора на конвекс провели ужасно - за почту теперь снимают деньги как за внешний трафик, сами даже не предупредили и ничего не предложили по переходу на их почту.
1 / 5
LKL
12:05, 29.12.2009
ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус. (с)
10 / 4
МакЛауд343
12:51, 29.12.2009
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
Про конвекс:
-Сегодня в конвексе мне сообщили, что ответ техподдержки по договору ТРИ дня.

у пчелайна, еканета и др провов так же...
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
-Девочки в колл-центре некомпетентные и с признаками хамства.

а мне всегда с приятным голоском и приличные попадались, хотя когда одну распрашивал о предоставляемых услугах, составил буквально анкету, та в конуовке почти рыдала :lol: ну я с юмором тоже похихикивал :lol:
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
За 2 минуты мне дали 2 разных ответа по поводу реквизитов для оплаты.

звонить 3 и узнавать шозонах 8(
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
-Переход с Новатора на конвекс провели ужасно - за почту теперь снимают деньги как за внешний трафик, сами даже не предупредили и ничего не предложили по переходу на их почту.

а тут уже девочки не виноваты, писать претензию ИМХО
2 / 1
ISM
15:57, 29.12.2009
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
Попробую месяц конвексом попользоваться,

Осваивайте DC++
http://www.igronet.ru/index.php?option=com_content...
7 / 1
Хелена (опять мой ник занят)
18:20, 29.12.2009
От пользователя LKL
ежики плакали, кололись, но продолжали есть кактус. (с)

ирония понятна, только тема-то и создана с целью уменьшения кактуса. Каков Ваш вариант решения данного вопроса?


От пользователя МакЛауд343

а тут уже девочки не виноваты, писать претензию ИМХО

конечно, это не к ним.
1 / 1
LKL
09:12, 30.12.2009
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
ирония понятна, только тема-то и создана с целью уменьшения кактуса. Каков Ваш вариант решения данного вопроса?

исходя из того что Вы уже понаписали, конвекс - НЕ вариант решения.
у Вас есть три варианта (сами озвучили), один отпадает, остаются два. цена решения вопроса - месяц-два тестов. после чего вероятность возникновения проблем будет стремиться к абсолютному нулю (особенно если помимо основного второй вариант держать в качестве резерва).
3 / 5
fs_vlasov
18:32, 04.01.2010
Осваивайте Конвекс. Переходите на безлимитный 1 или на омегу 585.
Осваивайте Dc и будет вам счастье с Конвексом. пользуюсь уже болие 5 лет. Полностью доволен. Только Калл центр раздражает. Хотеться Сразу напрямую попадать на тех поддержку. Из за этого приходиться звонить ночью . На мои заявки по не известной причине не перезванивают.
Не бьло не Дня когда бы Я включил компьютер и у меня не было интернета по вине провайдера.
10 / 4
инструмент создания
18:45, 04.01.2010
Планета. Пинг хороший, скорость тоже. Тех. поддержка вменяемая. Только подключать будут ровно месяц :-D

А
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
250 Кбит/сек 400 руб

Вообще смысла нет.

[Сообщение изменено пользователем 04.01.2010 18:46]
6 / 4
инструмент создания
18:47, 04.01.2010
[шепотом и опасаясь]: сейчас понасоветуем Планету, а потом она не выдержит и превратится в Кабинет :-D
3 / 2
speccy-zx
19:05, 04.01.2010
От пользователя system64
[шепотом и опасаясь]: сейчас понасоветуем Планету, а потом она не выдержит и превратится в Кабинет :-D

Если одни качки будут приходить.
3 / 1
arahis
21:18, 04.01.2010
у конвы щас траблы со связью...в т.п. принимаю заявки на неисправность, но никто не перезванивает. Часто и даже очень часто отпадает в течении дня авторизатор, из-за чего в инете во внешке не полазить.

но в тоже время, если вы не много лазить в инете собираетесь, то авось вы даже и не заметите, что отпадает внешко.

большой плюс конвы это Dc++ и надежда, что инет будет работать оч хорошо))

p.s. когда авторизатор не отпадает, то конвекс мну оч нравится как пров :-D
2 / 5
17:05, 05.01.2010
У меня дома Планета и Билайн, оба нравятся. У Билайна в декабре проблемы были, сейчас лучше.
1 / 3
ISM
17:28, 05.01.2010
От пользователя arahis
у конвы щас траблы со связью...в т.п. принимаю заявки на неисправность, но никто не перезванивает. Часто и даже очень часто отпадает в течении дня авторизатор, из-за чего в инете во внешке не полазить.

Это в каком районе? У меня в Пионерском поселке за последние 5 лет 2 или 3 раза авторизатор "отпадал". Ну и скорость последнее время была нормальной. Хотя конечно бывает на 1...2 недели скорость проваливается. Затем все восстанавливают.
5 / 4
19:26, 05.01.2010
От пользователя Хелена (кто занял мой ник???)
Конвекс 250 Кбит/сек 400 руб

что за тариф такой древний или антиреклама конвекса? ;-)
есть безлимитка без ограничений 5 Мбит за 585 р - тариф "альфа 585", перешёл с января, до этого сёрф лайт был, тоже доволен был. проблемы были, периодически в соседнем доме отключали свет, иногда у них чёто случалось, но вроде всегда максимум в течении дня всё выправляли. сменитьтариф прямо на сайте можно
а планету в топку однозначно :-)
про билайн не скажу, вроде тож кто то хвалил

[Сообщение изменено пользователем 05.01.2010 19:37]
8 / 9
arahis
01:03, 06.01.2010
От пользователя ISM
Это в каком районе? У меня в Пионерском поселке за последние 5 лет 2 или 3 раза авторизатор "отпадал". Ну и скорость последнее время была нормальной. Хотя конечно бывает на 1...2 недели скорость проваливается. Затем все восстанавливают.


в Кировском =) ...

у меня с нового года авторизатор отпадает каждые 15 минут....вот на днях буду Т.П. терроризировать .... ибо заявку принимают, но не звонят))

возможно, мну просто не повезло, что у мну после месяца подключения, особенно после аварии в ноябре вроде, инет стал хромать ))
2 / 2
Georgiy D
03:27, 06.01.2010
Пользуюсь Билайн с апреля 2009, все было до конца ноября супер. Потом были проблемы из-за того что они оборудование меняли. Сейчас все хорошо, проблем у меня по крайней мере больше нет. По поводу дозвона в ТП с проблемами не сталкивался. Если они и есть только тогда когда глобальная проблема и все названивают :-)
1 / 7
Уже почти два года пользуюсь Планетой....скажу честно,никаких нареканий к ним нет.До техподдержки дозваниваюсь быстро,если возникают какие-то воросы,на них отвечаю сразу же...за все время работы с Планетой инет "отпадал" на несколько часов один раз,при звонке в техподдержку получила извинения и объяснения что у них что-то сгорело,мастер работает над восстановлением,назвали примерное время устранения неполадки(оно совпало в итоге с фактическим). :-)
9 / 6
caxap0kk
19:01, 06.01.2010
:stadium: до 10 января билайн, там у них акция какая то - всем 100мб) а дальше однозначно планета ( у них сети свежее если можно так сказать )
3 / 6
УхахаЫЫы
10:59, 07.01.2010
в доме 4 провайдера, Кабинет, конвекс, планета, пчелонет
Подключился к конвексу, в итоге подключали полтора месяца, потом 3 дня видел сеть, а затем все упало, сижу вторую неделю жду сеть((((
у пчелонета говорят такие же проблемы

думаю в феврале перебираться на планету,кто скажет какие там сроки подключения??

ЗЫ: есть второй кабель от рускома - инет хорошие, но отдача до москвы оставляет желать лучшего
4 / 4
Boosh
14:53, 07.01.2010
От пользователя Злой Комп Убийца
думаю в феврале перебираться на планету,кто скажет какие там сроки подключения??

Сроки по договору - 30 дней.
Реальные сроки - 2-3 недели.
2 / 2
Bаnzay
18:28, 07.01.2010
Я всерьез думаю на "планету". С мохнопузых гнид многие пересядут после веселого декабря.
4 / 4
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.