Пап,интернет от Билайна существует? нет сынок,это фантастика....

четверг, 3 декабря, 21-38. разрыв.
подключиться не могу, ошибка 718...
автоинформатор саппорта: "если ваш звонок связан с тем, что вы не можете подключиться к сети, приносим свои извинения, если у вас другая проблема, наши специалисты ответят вам......"

пятница, 4 декабря, утро.
"к сожалению проблема еще не устранена, к вечеру все исправят..."

суббота, воскресенье - без изменений...

понедельник...."в связи с аварией в четверг у вас произошло некорректное завершение сессии, в этом и причина. наши специалисты делают все возможное. сегодня к вечеру пообещали исправить...."

вторник, 8 декабря, вечер.... прошло пять дней. интернета нет. ожидание ответа специалиста в службе поддержки опять "не менее 15 минут"....

причем вчера меня убеждали, что проблемы у всего Екатеринбурга, но, смотрю, недовольных тут не видно.....или действительно все без интернета и никто зайти сюда не может, так как е1 у меня тож не работает, а загружаются только сайты билайна корбины..... :-(

зато биллинг исправно работает - деньги списывают вовремя. пообещали, конечно, вернуть за все дни, но что мне эти деньги, мне связь нужна, работа стоит.... :weep: :weep: :weep:
это я так... пока жду очередные "не менее 15 минут".......
16 / 3
adrenalin
тех-пор сегодня: "выдергивайте/втыкайте кабель и пытайтесь соединиться. и когда-нибудь у вас обязательно получится" :-D
9 / 2
От пользователя adrenalin
причем вчера меня убеждали, что проблемы у всего Екатеринбурга, но, смотрю, недовольных тут
не видно

У меня ГТ, просто впн отпадывает по вечерам. Таких глобальных проблем нет.
3 / 1
Единомышленник ©
От пользователя live.
У меня ГТ, просто впн отпадывает по вечерам

почти год назад ушел от них по этой причине, до сих пор ничего не изменилось...
2 / 1
впн несколько раз отпадывал, при работающем впн не было связи один раз, но так что бы совсем не работало такого нет
2 / 0
chow
Та же ерунда, что и у adrenalin'a с 3-го числа....
Танцы с бубном вокруг компа уже утомили :-)
3 / 0
Ариец ID 2663
у меня билайн. проблем не обнаружено... иногда происходии рассоединение ,но думаю что комп глючит.
3 / 3
Frogge
Тоже с вечера 3.12 ошибка 718. Неужели придется телефон устанавливать, чтобы к ютелу подключиться? :-(
1 / 0
Orancki
От пользователя Frogge
Тоже с вечера 3.12 ошибка 718. Неужели придется телефон устанавливать, чтобы к ютелу подключиться? :-(

Как вариант, у меня Ютел резервным был, пока основной не подвел.
1 / 0
vimpel
с 4.12 ошибка 800, не присваивается ip, в тп сказали ждите инженера, сегодня тп сообщила что очень много заявок может к пятницы успеем :ultra:
срок подкл. 25 дней к билайн из них 5 дней не работает :cool:
1 / 0
chow
Кстати, тут где-то на форуме сотрудник Билайна появлялся........
Чего-то он в эту тему заглянуть не изволил :-)
3 / 1
у меня работает, правда перебои случаются, а вот в офисе этажом выше ГТ, девочки говорят нифига не фурычит
так что мало того что у них где то поломка так это похоже ещё и обострило проблемы по районам, там где сеть и оборудование новое возникают проблемы которые раньше были в районах с сетью постарше, ну а там где было иногда не очень хорошо стало заметно плохо
1 / 0
Антон
adrenalin, Вы не на Ботанике живете ? У меня с прошлой недели толком не работает ГТ. Прямо сейчас даже ip по dhcp не выдается. Зачем я заказал тариф на 5 мегабит, если сегодня уже 9е число, а я так ни разу 5 мегабит и не увидел. Более того, 50% времени интернет просто вообще не работал. Хорошо что у меня есть резерв от Конвы.
3 / 0
artvi
Юзаю Билайн. Пока сбоев в работе инета в декабре не было ни разу. Район Уралмаш....тариф 5 Мбит/с, держит стабильно))) пока доволен...
2 / 2
adrenalin
От пользователя Антон™
adrenalin, Вы не на Ботанике живете ?

на сортировке. да это, думаю, не важно в каком районе. ибо до провайдера сигнал устойчивый и уверенный, а vpn-соединение не устанавливается.


если этот вопрос действительно так долго решается, зачем обманывать своих клиентов и каждый день говорить, что "сегодня вечером у вас интернет обязательно появится"???? нельзя сразу сказать, что его не будет неделю???
6 / 0
Антон
Отвечает тех.поддержка. Они не знают когда вопрос будет решен, потому что они его не решают.
5 / 0
sergey.a
Тоже Ботаника, тоже не выдает ip уже почти неделю -- московская техподдержка ничего сказать толком не может , в начале недели говорили -- идет ремонт, сегодня - типа у меня на компе проблема
3 / 0
Антон
От пользователя sergey.a
типа у меня на компе проблема

ага, только проблема на компах у всей ботаники похоже. Линк есть, а dhcp discovery результатов не дает
3 / 0
Не только на ботанике, на Сортировке у меня эта проблема с воскресенья, и тех. поддержка каждый день обещает, что завтра исправят все.....Утомили... :-(
2 / 0
vimpel
+ ЖБИ, в тп сказали до 16-го декабря всё сделаем :cool:
1 / 1
Раз Василий
От пользователя adrenalin
если этот вопрос действительно так долго решается, зачем обманывать своих клиентов и каждый день говорить, что "сегодня вечером у вас интернет обязательно появится"???? нельзя сразу сказать,
что его не будет неделю???

Это русский менталитет
2 / 1
XXXXXXLLL
упал ВПН, кое как дозвонился до тп, 20 минут девушка мучала тупыми советами ( выдернуть кабель, перезагрузить, создать новый впн). В итоге создала заявку, переключила в техподдержку, ждал 35 минут после чего мне сказали "разберемся". какого хрена я ждал целый час? Поставил на блокировку до лучших времен, подключил заново олимпус, хотя тоже глючит последние несколько месяцев, но терпимо по сравнению с пчелами.
1 / 2
ЖБИ
ВПН не работал час
в тех.под звонит смысла нет, там роботы со стандартным формуляром вопросов - ответов
если так дело дальше пойдёт уйду в ТТК
0 / 2
SkS и S
Химмаш.. В течение месяца ровно в 19.00 начинает выкидывать из сети. Сегодня вообще пипец какой то, уже полтора часа в сеть не пускает..
Подскажите какого провайдера взять на подстраховку ГД уже достал.
0 / 2
sergey.a
Отзовитесь с Ботаники , только у меня вместо ip 10. ... ---- 169. ....
ничего не могу добиться от стп уже 4 дня
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.