Ютел: скорость на линии, прошу содействия Нмар

Описывал проблему в теме:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=27&i=175187...
____________________________________________________________
Автор: ГЕРАcим (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 09 Ноя 2009 14:57


ГЕРАcим (Отправить письмо) (ЛС) (О пользователе)
Дата: 08 Ноя 2009 18:05

Надеясь на содействие нмар, тоже выложу свою проблемму здесь.
Заказал в октябре Бонус-макси кредит город, с ноября в кабинете отображается изменение ТП в кабинете, но по скорости изменений нет, 4.11 оставил заявку №152812 в техподдерже по телефону, на почту отправил трассировку и тест скорости, изменений до сих пор нет((
Вэб морда модема говорит что у меня на загрузку 0.5 Мб/с.

Downstream Upstream
SNR Margin (dB): 0.0 0.0
Attenuation (dB): 9.2 6.6
Output Power (dBm): 58.5 40.1
Attainable Rate (Kbps): 16 13
Rate (Kbps): 517 645
K (number of bytes in DMT frame): 16 13[/quote]
___________________________________________________________

Сегодня 9.11 позвонили из ТП сказали что не можем поднять скорость порта из-за помех на линии, долго пытались списать все на кабель от кросса до компа (там лежит витая пара 6 категории), потом сказали что отправляют заявку в службу по проверке кабельных линии на тестирование и возможно замену кабеля. На мой вопрос: до скольки можно поднять скорость ответили до 3Мб/с, попросил сделать хотя бы так, до сих пор все попрежнему.
Кто-то может подсказать что значит SNR Margin (dB): = 0.0 0.0?
____________________________________________________________

На данный момент ситуация выглядит так:


Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Я понимаю неповоротливотливость такой большой организации как Ютел, но я оплачиваю на данный момент скорость 4Мб, а получаю меньше 1Мб!?

[Сообщение изменено пользователем 10.11.2009 23:09]

Звоните связистам на АТС, пусть берут в зубы мультиметры, рефлектометры, спектроанализаторы и ищут слабое место.

Другой модем не пробовали подключать? По идее при таком соотношении сигнал/шум в линии - 0дБ, модем вообще поднять линк не сможет.

[Сообщение изменено пользователем 11.11.2009 00:22]

Попробую сегодня другой модем, как на АТС звонить, подскажите

Пытаться узнать номер телефона местного узла связи, возможно так смогут посодействовать просто по 1 телефонному звонку.
Во многом зависит от города, где проживаете.
В ТП таких телефонов точно не смогут подсказать.

г.Екатеринбург, вроде есть номера которые по умолчанию назначается на АТС, но я забыл

Попробуйте на конце набрать: 1212 впереди трехназный номер вашей атс.

По 1212 вызов не проходит, может есть еще варианты?
Попробовал подключить без сплитера, скорость выросла до 1300кб.

Уже индикация: либо сплиттер барахло, либо телефонный аппарат совсем плохой.
Кстати, без сплиттера что с сигнал/шумом?

Без сплиттера такие значения:
SNR Margin (dB): 0.0 0.0
Attenuation (dB): 9.8 6.3

Но SNR все равно =0

[Сообщение изменено пользователем 11.11.2009 13:22]