Кабинет, входящая связь 10-20 кб/сек 4 дня

промежуточное оборудование может не отвечать на icmp-пакеты, у них первостепенная задачи маршрутизировать траф, а на пинги они отвечают когда есть свободное время

Ого. Конечно нет, я даю заявку если больше 10% теряется или даже если большие пинги.

Ну что-ж, сегодня приходил молодой человек из ТП, признал, что трабл с их стороны, какие-то проблемы с биллингом, посоветовал перейти на Базовый тариф и обратно на Безлимитный эконом. Ну ладно, перезвонил в абонентский отдел, попросил перерачета, там сказали - а типо "СВЯЗЬ ЖЕ БЫЛА, ЗАЯВОК НЕ БЫЛО НЕЗАКРЫТЫХ", а то, что они автоматом снимали заявки - это как бы мои проблемы (типо пинг был и нех). К сожалению, придется менять провайдера, потому что провайдер, который признает косяки за своим биллингом и тупо перекладывает проблему на клиента - поступает нехорошо.

так чта нехороший совет юзерам кабинета - сразу оформляйте заявку на отсутствие связи и файером закрывайте пинг нахрен. тогда наверняка перерасчет сделают, либо скажут - а типо линк же был :-D

думал у меня одного такое.
Вобзем позавчера переключился на тп безлмит эконом,сразуже сорость стала как в названии темы.В поддержке сказали что типа у вас вирусы,и дело в вашем компе,лечите его и всё проёдет.Специально переставил винду,скорость неизменилась в техподдержке ничего толоком скаать несмогли.ПСегодня кончилось терпение и переключился обратно на белимитный стандарт и всё ок.

Кабинет сдохни нахер!

ааааааааа.....у меня такая же фигня уже неделю....на фурманова...эти уроды говорят: все пингуется...я вас вижу....меня уже тошнит от "я вас вижу"....мне вообще эту козу не видно по телефону, как она видит меня-неясно...кашпировская, блин....после часа ночи появляется связь...где-то часов с 19-00 до 1-00-даже соединения не происходит....я даже заявки не оставляю....это просто бесполезно....они как роботы говорят "мы вас видим!"...на доме ниче нет больше...уйти ни к кому физически не могу....жду когда будет безлимитная ДЕШЕВАЯ инетка через мобильных операторов...и после этого надеюсь что кабинет со всеми сотрудниками скорчится от чумы или свиного гриппа....посылаю им по 1 лучу диареи за каждый мегабит непредоставленного мне интернета...

Пропингуйте шлюз, ДНС и сообщите результаты.

А у меня до Твери:

[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

пля :lol: :lol: :lol:

Не :cen: -и – зависимость прямая, если хоть один из промежуточных узлов будет много дропать – нормальной связи ожидать не приходится.

Ясное дело, что у маршрутников "первостепенная задачи"( :-D все татарин кроме я) маршрутизировать траф, но то, что они на пинги перестают отвечать, типа не успевают, явно говорит о том, что они с первостепенными задачами так же справляются – свободного времени-то нет :-D .
Пинги это ведь не специальная такая фича для развлечения недовольных клиентов, а обычный инструмент для тестирования сети.

ЗЫ
Можно даже не спрашивать наладили ли топстартёру связь – что-то маячит, но ...

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

ну да, на Безлимит экономе, где до мегабита по условиям договора - щас вот такая картинка -

[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

иногда отпускает -

[URL=http://www.speedtest.net] [/URL]

но шлюз также теряет 20-30 процентов:
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 87.224.212.1 - 24 | 195 | 149 | 125 | 653 | 1860 | 1761 |
| 172.16.16.141 - 0 | 194 | 194 | 3 | 5 | 22 | 14 |
| 133.130-224-87.telenet.ru - 0 | 194 | 194 | 3 | 6 | 29 | 6 |
| telenet.ru - 0 | 194 | 194 | 1 | 2 | 20 | 2 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|

но принципиально мне как бы пофиг уже, подключаюсь к другому прову, своих "честных" 120 рублей Кабинет уже на мне сэкономил :-)

[Сообщение изменено пользователем 09.11.2009 21:48]

Если у вас нет потерь _непосредственно_ до telenet.ru или любого другого узла в сети, значит у вас _нет_ потерь. Вместо шлюза в трейсе могут быть вообще одни зведочки, и пусть кто только пискнет.

>telenet.ru - 0 | 194 | 194 | 1 | 2 | 20 | 2 |

Из 194 пакетиков до telenet.ru ни один не потерялся, а среднее время задержки составило 2 мс - вполне адекватный результат.



Безлимитный Эконом

Скорость доступа к внешним ресурсам (тип трафика ИНТЕРНЕТ) до...*

- с 10:00 до 02:00

0,5 Мбит/с

- с 02:00 до 10:00

1 Мбит/с

[Сообщение изменено пользователем 09.11.2009 22:15]

сегодня опять до часа не было связи, а в час все залетало....как так? куда писать? как грамотно подать в суд? были прецеденты вообще?