Куда пожаловаться на провайдера?!

История подключения к "Голден телеком"...27.08.2009 г. заключил по интернету договор с этой компанией о подключении моей квартиры к выделенному каналу интернет, закинул 200р на лиц.счет и стал ждать...из конторы позвонили и назначили дату подключения 7 сентября...но подключение не состоялось...не смогли...достать ключ от чердака дома...полдня рабочего потеряно...ладно...через пару дней из конторы позвонили....и новой датой стало 14 сентября...ждем-с...никого...еще полдня потеряно...звоню им...оказывается теперь они не могут открыть уже какой-то там СВОЙ замок, который заклинило, что бы получить доступ к оборудованию...им нужна болгарка которой в конторе нет...и когда ее купят - неизвестно...лана...через две недели....28 сентября....снова звоню в контору...ответ тот же...болгарки нет...когда будет не известно...девушка спросила нет ли у меня болгарки, ибо если она есть то тогда они сразу придут, спилят свой замок и подключат меня к инету...на мой ответ "у меня нет болгарки" девушка сказала тогда ждите когда она появится у нас или купите сами. Больше я в контору не звонил и от них звонков не поступало...интернет мне так и не провели...благо он есть на работе))...и вот теперь, когда у меня появилось больше свободного времени, хочется поинтересоваться, куда можно пожаловаться на не надлежащее выполнение услуг...и получить свои символические 200р. обратно...из принципа...
Вообще, всегда думал, что "Голден телеком"...хорошая компания, а на деле оказалось полное г....

[Сообщение изменено пользователем 02.11.2009 11:02]

И еще...подскажите, на ЮЗ к кому лучше подключится...понятно, что "Голден телеком" был ошибкой...какого провайдера выбрать?!

З.Ы.: на уралмаше юзал два года интернет от "Олимпус"...только положительные эмоции...почему его нет на ЮЗ?!(((((((

надо было монтажникам ЛОМ предложить.....а с болгаркой действительно смешно :-D

очередные сопли-слезы...
Провайдер то причем? Жалуйтесь на ЖЭУ

Попробуйте написать о своей проблеме пользвателю uhuru
У меня в свое время также были проблемы с "доступом к оборудованию" в ГТ.

это всё канечно карашо, но за то что спиливают замок-запросто могут нарваться на административный штраф минимум ( максимум могут вообще лишить лицензии контору), это если замок в действительности принадлежит ЖКХ. Если же замок принадлежит "заботливому соседу" то ломать нахрен :ultra: .
Сам встречался до фига раз с такими ситуевинами--выход идешь и заключаешь договор с ЖКХ ( это я про провайдера), если нет то втихаря ломаешь весишь новый ключи соседу с указанием на щитке.
Проблема решается максимум за 2 дня :beach: ...

могет я не коректно написал...но замок они не могут открыть СВОЙ....не замок соседа или ЖКХ...а свой...который принадлежит провайдеру "Голден телеком"

[Сообщение удалено пользователем 03.01.2012 22:35]

convex VS planeta ?!...что посоветуете?!

Конвекс не советую. В 2-3 раза упала скорость, причина не ясна, перидоически инет отваливается.
Завтра ухожу к другому прову.

+1 давно уже нет обещанных 10мбит (1000р) как по тарифу... за меньшие деньги (890р) можно получить 20мбит в кабинете...

как хондавод хондаводу посоветую планету. правда у них оригинальная процедура подключения - в два этапа.

попробуйте обратиться в ИНСИС.
проверка возможности на
http://www.profintel.ru/ekaterinburg/checkpoint/

в ЮЗе, при возможности я бы выбрал УСИ, 10мбит мне не надо, а вот 1 мб стоит у них девшего -микс :beach:

:lol: Для справки, на утиле больше 8-ми у вас хоть с желанием, хоть без желания в жизни не будет. ADSL подключать в Екб?!?... Бреееееед. 8(
Лично я юзаю конвекс. Да, у них есть свои проблемы. Однако они держат свои обещания ВСЕГДА, они ВСЕГДА предупреждают о возможных неиправностях и всегда всё разрешают. Да, на данный момент у них около недели проблемы. Но в Кабинете или Ютеле эти проблемы ВСЁ ВРЕМЯ.
Планету многие хвалят. Если есть возможность - подключайте её.

это че за тариф такой?

Планета - хороший провайдер. За 4 года юзания - ни одного нарекания.
При подключении не забудьте указать номер договора друга, сделаете ему приятное. Если нет друзей в планете - можете указать мой :-) K-765 Буду очень рад.
Насчет ГТ - а вы кому звонили? Обычно подключают (сеть прокладывают) сторонние конторы, всякие ООО "Рога и копыта". Не верю что во всем ГТ ни одной болгарки и купить невозможно. :-) это просто смех. Думаю, если руководство узнает - надает по шапке таким "подключальщикам". Так то качество инета у них вполне достойное.
200 р может и обратно вернут без боя, позвоните в абонентский отдел.
Насчет "пожаловатсья" - самое важное вы уже сделали. Негативный отзыв многого стоит. Может есть еще куда пожаловаться, но я бы тоже на е1 написал...

ГТ на мыло

Так а про возврат 200 рублей все забыли?

Дак за не соблюдения сроков подключения можнои счётчик на них включить

да, что-то не одного совета...куда пойти и что сделать...

может лучше подождать лет 5...и всю контору отобрать))

http://www.rsoc.ru/

С кем заключен договор, тот и отвечает....

80% людей подключены к Кабинету (ЮЗ)