Потеря пакетов малышева генеральская

собственно провайдер конвекс идет какаято жуткая потеря пакетов

Трассировка маршрута к e1.ru [194.226.146.5]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс m109a-gw.convex.ru [82.193.140.129]
2 2 ms 2 ms 2 ms Eelfinn-ov196.ural.net [87.251.181.70]
3 6 ms 5 ms 5 ms EastGate-ov158.ural.net [87.251.181.19]
4 2 ms 2 ms 2 ms ArkenStone32-bb2-ov9.ural.net [87.251.181.12]
5 107 ms 4 ms 2 ms GoldenTelecom.ural.net [82.193.130.38]
6 * * 18 ms agr2.mplik.ru [212.23.64.131]
7 * ms 25 ms * ms e1.ru [194.226.146.5]

Трассировка завершена.
Трассировка маршрута к yandex.ru [93.158.134.11]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс m109a-gw.convex.ru [82.193.140.129]
2 6 ms 6 ms 6 ms Eelfinn-ov196.ural.net [87.251.181.70]
3 1 ms 2 ms 2 ms EastGate-ov158.ural.net [87.251.181.19]
4 2 ms 2 ms 3 ms ArkenStone32-bb2-ov9.ural.net [87.251.181.12]
5 * * 12 ms demidov.yandex.net [194.85.107.57]
6 52 ms 43 ms 52 ms plutonium-vlan270.yandex.net [213.180.208.53]
7 * ms 53 ms * silicon-vlan901.yandex.net [77.88.56.125]
8 54 ms * 50 ms yandex.ru [93.158.134.11]

Трассировка завершена.
что делать то ??? , у кого так же

разве трасировкой мериют патерю пакетов? :ultra: :-D

заявку в тп конвекса ... не...?