кабинет-вылетает авторизатор

Людииии, ну что за напасть? Кабинет уже достал, через каждые 5 минут вылетает авторизатор, в чём проблема? написала на сайт, молчок - ни звонки - ни привета.... тьфу, уйду от них :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2009 23:05]

И что вас держит .

Проверьте на вирусы http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?iid=3444

Проверьте на потери до шлюза

Отключите защитное ПО .

Настройте VPN

Откажитесь от люббого вида авторизации .

вам необходимо:
windows xp
пуск - выполнить - пишем в строке "cmd" - enter
windows vistf
пуск - внизу будет пустая строка в ней и пишем "cmd" - enter

далее пишем команду ping -n 100 ip шлюза и жмем enter
если все пакеты прошли и вернулись, т.е. 0% потерь, то со связью все норме и у Вас наибольшая вероятность - вирусная активность, еще более вероятней по 445 порту.
Для этого, необходимо просмотреть свой исходящий трафик своими силами или попробовать попросить ТП посмотреть. Дело в том, что когда наблюдается вирусная активность, то происходит очень огромное кол-во соединений на разные ip адреса, канал полностью забивается и не остается место в канале для соединений авторизатора.
Еще вероятность - Вы пользуетесь торрентами, так же полностью забиваете канал. Если это имеет место, то хотя бы временно прекратите пользоваться ими, полностью отключив программу, и посмотрите результат.

Ну и не мешало бы провериться на вирусы свежескачанной бесплатной утилитой Dr.Web CureIt!® http://www.freedrweb.com/ в безопасном режиме.

А никого тех.поддержка еще не "посылала"? :-D
Вот я уже удостоилась такой чести, после 50 оставленных заявок
Надоело, тоже уйду через неделю :suxx:

[Сообщение изменено пользователем 15.07.2009 17:32]

Ни какие проверки на вирусы не помогут потомучто у кабинета с авторизатором такая свето музыка постоянно я избавился от этого путем протягивания в квартиру второго провайдера упал один перехожу на другого так как уже достало сидеть и наворачивать на мобиле минуса пока дозвонишся в дырявую кабинку ! ps пока есть возможность наслаждайся этим шоу красный зеленый красный зеленый ыыыыыыыыы :-D

если все исправно,то и светомузыки не будет, проверено на 1500 абонентах моих и 1500 абонентах напарника, которых бывает временно мне достаются. Если не верите то посмотрите у меня "О пользователе" какие адреса обслуживаю, найдите и спросите как авторизатор у них.
p.s. около 50000 абонентов пользуются авторизатором на данный момент. Как думаете почему, потому что им нравится смотреть как он миает? :-)

А у меня вопрос не по теме. Интересно, а как вы вычисляете вирусоносителя в сегменте?

захожу на маршрутизатор района, для вас он шлюз, и смотрю трафик абонента, ну а дальше дело практики

а какого именно абонента? всех подряд что ли?
у нас засел какой-то хрендель
предвосхищая вопрос, скажу, что я уже испроверялась сверху донизу и пауком в том числе
ну и потом, эта фигня имеет обыкновение проявляться ближе к ночи, т.е. явно кто-то включается

кто жалуется, того и проверяем

а если у него вирусов нету, а потери до шлюза есть, что тогда?

Пипец. чо за проблемы? сижу на кабинете, ни авторизации, ни впн. одна привязка по маку. чо сложно до офиса доехать и заявление написать чтоб все отключили?

http://www.uralweb.ru/forums/messages.php?gid=50&i...

Да ..... весело старый авторизатор значит не имеет такой фишки как феерическая свето музыка )))) а ктото тут доказывал что это вирусы! :ultra:

цитирую с ссылки, указанной выше,


P.S. И в добавок, я не утверждаю что вирусы, пока не увижу исходящий трафик. Но утверждаю, что авторизатор будет работать нормально, если все в порядке в системе и со связью. Проверено: на своем компутере (всегда пользую авторизаторы последней версии) и на моих 1500 абонентах (это не опыт работы с авторизатором в кругу друзей из 5 человек). Все заявки на мигание авторизатора заключались либо на неисправности сети или высокую сетевую активность вируса. Последнее 70-80% от заявок с авторизатором.



[Сообщение изменено пользователем 16.07.2009 12:30]

Достал Кабинет своим авторизатором. Сил терпеть нет уже.
Вчера заметил странность процесса отключения...
Играю в онлайн браузерную через флеш-проигрыватель. Как только начинается лаг (а это видно по замерзанию контента игры), сразу жму "Тест сети". Это окошко теперь всё время открыто. После прогона теста отключение авторизатора отменяется. Если этого не сделать - авторизатор вырубает минут на 5-15 и поднимается.
Вот и кто мне объяснит это явление?

Пробуйте обращаться в ТП от включенного компьютера , возможно вам помогут .

[Сообщение изменено пользователем 16.07.2009 14:07]

да всё кажись - хорошо (Уралмаш)

как вам объяснить без диагностики, вы мне объясните? Я вас не знаю, первый раз вижу. Чей вы абонент, какой логин, какой район? Без диагностики линии до вашего компьютера и вашего трафика ну ни как не объяснить.


в отличии от многих провайдеров, кабинет предоставляет защиту не только через авторизтор, но и впн, и без защиты. Выбирайте, что душе угодно. Не нравится защита по мас адресу, тоже убирайте. На все ваша воля.

прихожу и ищу неисправность, можно сказать до последнего, пока на моем ноутбуке не появится отличная связь.

А ко мне ни разу не приходили :weep: само как-то починялось

значит проблема была не у Вас

первые два шага сделала, а дальше не могу. я ведь не провайдер, как написать команду знать-не знаю :-(
если приехать в офис кабинета, помогут? а то дозваниваться в техподдержку, все деньги просадишь