Помагите с кабинетом
a
atomic_sov
16:25, 19.06.2009
Переехал на квартиру есть подключение к кабинет провод все дела
как саздать подключение у себя на компе ?
как саздать подключение у себя на компе ?
D
[ Dr. Andy ] 
16:30, 19.06.2009
Реквизиты известны?
Как минимум надо сначала MAC-адрес сетевухи сменить (по телефону или на сайте).
Как минимум надо сначала MAC-адрес сетевухи сменить (по телефону или на сайте).
a
atomic_sov
16:33, 19.06.2009
Реквизиты позвоню узнаю это не проблема, мне бы там айпи и прочее узнать а вообще лучше в идеале все подробно описать кому не лень за ранее благадарен
U
~@®™~ 
16:40, 19.06.2009
Реквизиты позвоню узнаю это не проблема
мне бы там айпи и прочее узнать
одно и то же
a
atomic_sov
17:05, 19.06.2009
Ну есть же люди у кого настроенно соеденение напишите плиз что к чему
н
нИгодяйка
17:09, 19.06.2009
Ну есть же люди у кого настроенно соеденение напишите плиз что к чему
для настройки соединения необходимо знать IPадрес, шлюз, маску и ДНС.... или номер договора и иметь при себе того кто этот договор заключил....
a
atomic_sov
17:10, 19.06.2009
ага номер договора я узнаю позвоню по телефону, что дальше ?
17:18, 19.06.2009
позвоню по телефону, что дальше ?
А дальше спросите там все то же, что и здесь, и вам все расскажут.
Если дозвонитесь, конечно :-)
a
atomic_sov
17:23, 19.06.2009
ясно всё, просто нет желания настраивать соеденения общяясь с тех. помощью, кстати на сайте что то ни как не могу найти номер этой самой тех помощи
a
atomic_sov
17:25, 19.06.2009
так же к примеру купил я новый компьютер и это опять звонить им ?
17:34, 19.06.2009
нет желания настраивать соеденения общяясь с тех. помощью,
Это как раз та работа, с которой нормально справляется первая линия техподдержки.
что то ни как не могу найти номер этой
самой тех помощи
Да, он там немножко зарыт )
________________________________________________________
Координаты службы технической поддержки.
телефон 378-31-99 - оператор (телефон многоканальный)
телефон 214-76-76 - прием заявок о неисправностях в автоматическом режиме
e-mail: support@telenet.ru
время работы: пн - пт с 8:00 до 00:00, сб - вс с 9:00 до 21:00
н
нИгодяйка
17:34, 19.06.2009
так же к примеру купил я новый компьютер и это опять звонить им ?
да... смена мак адреса проводится в автоматом... до человека при этом дозваниваться не нужно :-)
Служба технической поддержки
телефон 378-31-99 - оператор (телефон многоканальный)
телефон 214-76-76 - прием заявок о неисправностях в автоматическом режиме
e-mail: support@telenet.ru
время работы: пн - пт с 8:00 до 00:00, сб - вс с 9:00 до 21:00
http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=2249&isa...
http://www.telenet.ru/kabinet/index.pl?id=3194
D
Death® 
14:59, 20.06.2009
Ну есть же люди у кого настроенно соеденение напишите плиз что к чему
RTFM
D
[ Dr. Andy ]
15:51, 20.06.2009
Настройки на сайте описаны. Даже картинки есть.
18:50, 20.06.2009
По настройке реквизитов ссылка вам в помощь http://support.telenet.ru/article.php?id=009
По смене МАС адреса сетевой карты тел: 3783199 выбрать 4 пункт для смены на автомате и все будет ок, если правильно вбили сетевые реквизиты и есть физическая связь. Единственное Вам еще пароль надо знать на авторизацию или VPN. А это уже через офис по паспорту или доверенности.
По смене МАС адреса сетевой карты тел: 3783199 выбрать 4 пункт для смены на автомате и все будет ок, если правильно вбили сетевые реквизиты и есть физическая связь. Единственное Вам еще пароль надо знать на авторизацию или VPN. А это уже через офис по паспорту или доверенности.
e
_eB
04:34, 21.06.2009
Перечитал заново начало темы. Автор переехал и нашел провод, так?
Так для начала договор наверно на себя переоформить надо, а не "позвонить и все дадут"?
Провод-то чужой ведь, предыдущего владельца квартиры...
Так для начала договор наверно на себя переоформить надо, а не "позвонить и все дадут"?
Провод-то чужой ведь, предыдущего владельца квартиры...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.