саппорт хостера Инсис

появляются некоторые вопросики... дозвониться до саппорта в данный момент не могу... по аське тоже не откликаются...

просветите как там реально обстоит дело с поддержкой...

ЗЫ конкретно - на тестовом хостинге (пока реквизиты рабочего аккаунта не получил) пытаюсь настроить мэйлер (установленный через их панель управления)... оно требует ввести некий код верификации...
======================================

Congratulations. Omnistar Mailer has been successfully installed. You can now use all the powerful features of our mailing list manager.

Please call (800) 660-0740 Monday - Friday 10 am - 6pm EST to complete your order and receive your product verification code.

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 05:58]

Спамить собрался? :-)

да не... просто пытаюсь отработать некую схему по оперативному решению возможных проблем...

ЗЫ а для этого надо уяснить реальную ситуацию...

[Сообщение изменено пользователем 05.05.2009 20:55]

мля...как же афтор заканал

Это уже напоминает анекдот:
-Мужчина вы выходите?
-Да выхожу
-А люди впереди вас выходят?
-Да выходят
-А вы их спрашивали?
-Да спрашивал
-И что они вам сказали?

Эта музыка будет вечной (с)

[Сообщение изменено пользователем 05.05.2009 21:37]

ничо-ничо... ежели Инсис на самом деле решил СЕРЬЁЗНО взяться за хостинг, то в конце концов система устаканится... совместными усилиями... :-)

дак позвони
там уже как раз где-то

я вот всегда могу дозвониться до их техподдержки, пусть не с первого раза, а не жалуюсь на форумах что я чего то не могу :fizra:

а разве кто то жалуется?.. :-)

проверка слуха, Вы не задумывались о том, что своими бесчисленными топиками Вы только дискредитируете своего любимого хостера ? То Вы не можете дозвониться до тех.поддержки, то скрипты через панель не работают, то письма с уведомлениями не доходят, то СТП вообще не отвечает по выходным, то в офис надо лично прийти для регистрации домена. Что дальше будет, мне уже просто интересно :-D

Антон, с чего Вы взяли, что это "мой любимый хостер"?... :-)

а вот ежели общими (всех юзеров и хостера) усилиями им удастся подтянуться до уровня ангелов, то это будет зело прикольно... :-)

в конце концов это - в общих интересах всех...

ЗЫ а то что "письма не доходят" и пр. - надо разбираться и решать проблемы... иначе с чего к ним народ то потянется?... :-)


[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 10:03]

это не пиар, а реалити-шоу :-)

кстати... нащет "любимого хостера"...

но я в них верю... :-)
======================
Здравствуйте,

Попытка тестирования DNS-серверов для домена 'KFSEKT.RU'
завершена неудачно. Обнаружены следующие ошибки:

1. С DNS-сервера ns2.isnet.ru.(217.24.176.230) не получена SOA-запись для домена KFSEKT.RU.

2. С DNS-сервера ns.isnet.ru.(217.24.177.2) не получена SOA-запись для домена KFSEKT.RU.

Очередная попытка тестирования будет произведена через 3 часа.
Некоторые рекомендации, касающиеся DNS, представлены в документе
http://www.ripn.net/nic/rfc/rfc1912.txt

Данное сообщение сформировано системой автоматической рассылки
информационных сообщений. Для отказа от получения сообщений
технического характера, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой:


Thank you,
RUNIC mail processor.
Wed May 6 08:04:42 2009 Moscow, Russia.

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 10:26]

А чо первый раз что-ли такое шоу?
То я там нашел скрипты а сям поставить не могу поэтому спрошу здесь

пожелание инсисовцам (вроде почитывают оный топик... по некоторой опер_инфе... :-) )

делать как у ангелов... домен типа kfsekt.netangels.ru .... начинает работать еще в тестовом режиме.... дабы можно было работать, если домен kfsekt.ru по какой то причине не пашет (а он в данный момент именно не пашет)... это - УДОБНО!

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 14:07]

где-то я это уже видел :-)

они уже отредактировали NSы свои

вроде пора уже... 5 часов прошло... а ни фига... :-(

вот и надо сразу делать домен третьего уровня, шоб хоть на что то откликался...

===========================
------------------------ russian -------------------------------
Здравствуйте,

Тестирование DNS-серверов для домена 'KFSEKT.RU' успешно
завершено. Новый список DNS-серверов для домена 'KFSEKT.RU':
ns.isnet.ru.
ns2.isnet.ru.

Изменения вступят в силу после очередного обновления информации в зоне RU.
Зона обновляется 4 раза в сутки: в 2, 10, 14, 19 часов.

Данное сообщение сформировано системой автоматической рассылки
информационных сообщений.
Для отказа от получения сообщений технического характера,
пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой:



Thank you,
RUNIC mail processor.
Wed May 6 11:06:08 2009 Moscow, Russia.

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 16:52]

надо сразу прописывать днс-зону на серверах) тогда гораздо быстрее будет. видимо, это у них не автоматизировано никак

быстрота тут - не критично... главное - непрерывность процесса... надо чтоб хоть на что то откликался...

схема такая - делается заготовка, размещается на моей территории, если все ОК - регистрируется хостинг и начинается инфо-набивка...

провалы в этом процессе производят на клиентов крайне тягостное впечатление...

[Сообщение изменено пользователем 06.05.2009 17:14]

КФСЕ - в президенты инсиса!

чота форума саппорта не нашел на сайте инсиса... :-(

плохо смотрел, или нет?... дело зело пользительное... у ангелов есть... :-)

поскольку не нашел - буду вопрошать здесь... :-)

создал яшшшшык типа ****@kfsekt.ru , а веб-интерфейс найти не могу... есть такое или нет?...

нашел... :-)

ЗЫ а форума поххоже таки нет... :-(

[Сообщение изменено пользователем 08.05.2009 08:47]

пообщался с народом - привлекательная сторона дешевизна... тыща за год включая доменное имя - антикризисный вариант по нонешним временам (для простеньких сайтиков)... :-)

а с остальным надо подтягиваться к региональным лидерам... :-)

прислушиваться к пожеланиям юзеров... :-)

[Сообщение изменено пользователем 08.05.2009 08:59]

[Сообщение удалено пользователем 11.05.2009 22:39]