перечислим адреса, где теленет работает только иногда
y
yv88
перечислим адреса, где теленет работает только иногда
т.е. не более 3-х недель в месяц.
или адреса, по которым они обещали подключить но не подключают уже более 2-х недель.
или просто устраняют неисправность более суток
я не говорю про вечнозанятые телефоны
начинаем---- родонитовая, 36 (ботаника)
т.е. не более 3-х недель в месяц.
или адреса, по которым они обещали подключить но не подключают уже более 2-х недель.
или просто устраняют неисправность более суток
я не говорю про вечнозанятые телефоны
начинаем---- родонитовая, 36 (ботаника)
N
Nеxt
[Сообщение удалено пользователем 31.07.2003 23:48]
D
®Djinn©
[Сообщение удалено пользователем 01.09.2012 13:26]
y
yv88
а составим коллективное письмо. как уралмобис к операторам. широкую огласку я гарантирую :-)
итак, 2 адреса уже
итак, 2 адреса уже
N
Nеxt
[Сообщение удалено пользователем 31.07.2003 23:48]
y
yv88
а адрес?
y
yv88
Автор: JIM968m [отправить письмо] [о пользователе]
Дата: 09 Июля 2003 12:40
Уважаемый менеджер Кабинет, я все понимаю, но инета нет уже ПОЛТОРА месяца. Может чем помочь? Ключей не надо, хаб стоит в щитке в крыле. Сам бы сделал, но хаб сначала был живой на четыре порта, потом после грозы на два порта. Потеря связи 95%, даже не авторизует... Все потуги как то поговорить с техподдержкой, причем со знакомым мне человеком, которого я знаю - приводят к разговорам, описанными выше достаточным количеством людей.
Но мне говорят "реально" - "до конца недели - па-любому, Димон, те все сделаем". Так то достало уже....
Кстати, адрес - Черепанова 36...
Жду...
Дата: 09 Июля 2003 12:40
Уважаемый менеджер Кабинет, я все понимаю, но инета нет уже ПОЛТОРА месяца. Может чем помочь? Ключей не надо, хаб стоит в щитке в крыле. Сам бы сделал, но хаб сначала был живой на четыре порта, потом после грозы на два порта. Потеря связи 95%, даже не авторизует... Все потуги как то поговорить с техподдержкой, причем со знакомым мне человеком, которого я знаю - приводят к разговорам, описанными выше достаточным количеством людей.
Но мне говорят "реально" - "до конца недели - па-любому, Димон, те все сделаем". Так то достало уже....
Кстати, адрес - Черепанова 36...
Жду...
y
yv88
Автор: shooter [отправить письмо]
Дата: 09 Июля 2003 15:18
аналогично нет инета с начала июня, tp086
предлагал вам compex tp1016c за 1500, а вы отказались (:
с чем связано ? оборудования не хватает и покупать не будем ?
Дата: 09 Июля 2003 15:18
аналогично нет инета с начала июня, tp086
предлагал вам compex tp1016c за 1500, а вы отказались (:
с чем связано ? оборудования не хватает и покупать не будем ?
y
yv88
итак, 5 адресов набрали
1. С начала мая до 24 июля и-нет был дней 14-20 (если тщательно просуммировать все дни его присутствия) :-) (хотя на самом деле печально)... сейчас опять нет и-нета уже недели три. Адрес: Тверитина, 19.
2. Кстати, в офисе на Металлургов, 2 практически идентичная ситуация (хорошо, что хоть еще связь от Экскома есть... пока бесперебойная), а Теленетовский и-нет исчез давно и с концами, видно.
Давно говорю, что готова заплатить, сколько будет необходимо за восстановление и-нета. Результат - никакой реакции со стороны Теленета.
Вот такая ситуевина... млин
2. Кстати, в офисе на Металлургов, 2 практически идентичная ситуация (хорошо, что хоть еще связь от Экскома есть... пока бесперебойная), а Теленетовский и-нет исчез давно и с концами, видно.
Давно говорю, что готова заплатить, сколько будет необходимо за восстановление и-нета. Результат - никакой реакции со стороны Теленета.
Вот такая ситуевина... млин
y
yv88
так.. 7 штук
q
quest123
yv88
Отправь мылом или сюда выложи как с тобой связаться,
поговорим по этому поводу.
М
МихС
Шейнкмана, 24 - все грозы долбят исключительно в наш дом!!! ;-)
Если нет гроз, связь отрубается видимо в профилактических целях.
Если нет гроз, связь отрубается видимо в профилактических целях.
b
bhope
Сегодня опять пропал, видимо в превентивных целях, гроза даже не успела начаться. Московская 52.
b
bkmz1
Серова 2. Подключение просрочили. Летом пропадал два раза, а может быть и больше(пока я на отдыхе был)
Московская 82 - тоже гость не частый.
А насчет того чтобы заплатить второй раз за то ,что Вы уже собственно оплатили(?)Зачем Вас теленет.? Вам будут рады везде. (Представляете, заходите в магазин и платите по двойному тарифу .)
Московская 82 - тоже гость не частый.
А насчет того чтобы заплатить второй раз за то ,что Вы уже собственно оплатили(?)Зачем Вас теленет.? Вам будут рады везде. (Представляете, заходите в магазин и платите по двойному тарифу .)
A
Alex K
Свердлова 56А/18
c 4-ого июля по сей день. Луначарского 34, 3 квартиры без инета. Кабинет на нас положил. ((( Убивать их надо.
y
yv88
клево!!! нас много уже адреса еще и на мыло приходят
сейчас наш юрист составляет коллективную претензию :-) потом я сгоняю в комитет по защите прав потребителей проконсультируюсь всё утвержу и подадим одно заявление в суд и одно - в антимонопольный комитет.
очень желательны номера договоров впридачу к адресам.
спасибо всем, кто откликнулся
сейчас наш юрист составляет коллективную претензию :-) потом я сгоняю в комитет по защите прав потребителей проконсультируюсь всё утвержу и подадим одно заявление в суд и одно - в антимонопольный комитет.
очень желательны номера договоров впридачу к адресам.
спасибо всем, кто откликнулся
H
HS
yv88, а что требовать-то будете? Максимум мне кажеться - вернут деньги за подключение (серъезное нарушение к качеству предоставленной услуги обнаружилось только в процессе эксплуатации).
Я абсолютно не понимаю, при всем моем уважении к сотрудникам данной компании - ПОЧЕМУ... И хабы (COMPEX), при желании купить можно, и грозозащиты есть, и руки есть, и кредит взять - не проблемма.
Юзеры они ж не злые, они доведенные. :-(
То, что у меня дома пинг по вечерам за 140 мс до шлюза заскакивает ( до Вашингтона с модема примерно такой же), я уже считаю за счастье, судя потому, что у кого-то инет вообще месяцами отсутствует.
Наверное действительно есть определенный предел по количеству подключенных клиентов, за который переходить не стоит.
Я абсолютно не понимаю, при всем моем уважении к сотрудникам данной компании - ПОЧЕМУ... И хабы (COMPEX), при желании купить можно, и грозозащиты есть, и руки есть, и кредит взять - не проблемма.
Юзеры они ж не злые, они доведенные. :-(
То, что у меня дома пинг по вечерам за 140 мс до шлюза заскакивает ( до Вашингтона с модема примерно такой же), я уже считаю за счастье, судя потому, что у кого-то инет вообще месяцами отсутствует.
Наверное действительно есть определенный предел по количеству подключенных клиентов, за который переходить не стоит.
y
yv88
у нас юрист хороший это ее дело требовать.
и деньги за подключение вернут, и деньги списаные как абонентку вернут, и неполученую прибыль вернуть могут.
и деньги за подключение вернут, и деньги списаные как абонентку вернут, и неполученую прибыль вернуть могут.
D
®Djinn©
[Сообщение удалено пользователем 01.09.2012 13:26]
H
HS
IMXO:
Дешевле купить хаб, без гарантийных обязательств, грозозащиты, или аще что там - для восстановления линков, нанять на работу еще несколько человек, чем таскаться по судам и расплачиваться с разъяренными клиентами. Нужны оперативные решения.
Если конечно это все не саботаж :-(
Дешевле купить хаб, без гарантийных обязательств, грозозащиты, или аще что там - для восстановления линков, нанять на работу еще несколько человек, чем таскаться по судам и расплачиваться с разъяренными клиентами. Нужны оперативные решения.
Если конечно это все не саботаж :-(
y
yv88
собственно зачем я это и затеял... я надеюсь, что в свете этих событий связь станет лучше...
про суды
бегать не придется бегать буду я или еще кто-нить и еще 1-2 чела от вас нужны только адреса, номера договоров и претензии. пару раз нужно будет подписать бумажки.
хотя, надеюсь, все будет проше - кабинет восстановит связь у всех пожаловавшихся и больше она пропадать не будет - им так дешевле.
про суды
бегать не придется бегать буду я или еще кто-нить и еще 1-2 чела от вас нужны только адреса, номера договоров и претензии. пару раз нужно будет подписать бумажки.
хотя, надеюсь, все будет проше - кабинет восстановит связь у всех пожаловавшихся и больше она пропадать не будет - им так дешевле.
Договор: tp2410
Адрес: Тверитина, 19-124 - дом
Договор: R-3184
Адрес: Металлургов, 2 - офис
Пусть хотя бы деньги за установку вернут.
[Сообщение изменено пользователем 25.07.2003 16:27]
Адрес: Тверитина, 19-124 - дом
Договор: R-3184
Адрес: Металлургов, 2 - офис
Пусть хотя бы деньги за установку вернут.
[Сообщение изменено пользователем 25.07.2003 16:27]
y
yv88
еще давайте!!!!
в такой форме лучше -
номер договора
адрес
претензия
в такой форме лучше -
номер договора
адрес
претензия
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.