Были ли у нас в городе индивидуальные и коллективные иски против провайдеров???

Если да, то каковы результаты??? У мя е кондедад под такой иск :-D

Тоже планирую скучающим юристам работу дать по своему домашнему прову))

а у вас кто пров если не цэкрет? :-)

:lol:

reliable hands, вы ли это?
после ваших экзерсисов в другой теме читать



«— Скажи-ка, Сапрыкин, ты как думаешь, — Фокс в законе или приблатненный? — спросил Жеглов так, будто после десяти встреч с Фоксом вопрос этот для себя решить не мог и вот теперь надумал посоветоваться с таким опытным человеком, как Кирпич.
— Даже не знаю, как тебе сказать. По замашкам он вроде фрайера, но он не фрайер, это я точно знаю.

не могу определиться
у вас расстройство речи? или расстройство мышления? или то и другое одновременно, так сказать в одном флаконе? :hi:

может я и болен :-) (о себе сложно судить объективно ), а вот от вашей "многоликости" в разных постах определенно попахивает обыкновенным лицемерием

вы намерены рассказать какого провайдера ваша "...конторка вскладчину с еще двумя на корпоративном тарифе - 2 мбпс за 5 тыров в месяц..." обжуливает?

никогда не понимал странную любовь наших сограждан собираться в стаи что бы что-то сделать... именно коллективное обращание...
Тема подробно освещанна у классива - про рака, лебедя и щуку...

Желающие подать иск открывают ФЗ о связи, ЗоПП читают и подают претензию... его тут же тихо удовлетворяют.... быстро причем...

это - совершенно определенно

живете в мире своих фантазий и требуете с окружающих отчета за эти фантазии



Моя контора никого не обжуливает, с чего вы взяли что провайдер не в курсе кого и как он обслуживает на этом канале? опять выдумали очередную глупость? ну а я почему должен искать вашим бредовым измышлениям обоснования и их вам разъяснять? копайтесь в своей бредятине сами :lol:

тут все очень просто

1. если люди хотят решать проблемы то они их решают в рабочем порядке. позвонил клиент - разобрались - решили. без ФЗ и ЗоППов.

2. если люди не хотят решать проблем то не помогут ни ФЗ ни ЗоПП и единственный способ заставить их проблемы решать - взять за шкирку и приложить лбом об косяк - в переносном смысле разумеется, вернуть так сказать тем или иным способом в реальность.

А вы хотите решить свою проблему?

вместо того что бы приложить их об косяк (досудебкой или исковым и решить ее для себя) вы собираете народ, устраиваете голосование, выбираете выборной комитет, обобщаете проблемы, долго выдумываете универсальную жалобу, согласовываете ее, всем не нравится.. к середине пути у кого-то что-то починилось и они отпали от вашего дружного коллектива...

богатая у вас фантазия
пока что идет обсуждение возможности и перспектив подачи такого иска
а все остальное - ваша выдумка
ну ладно, я ваше мнение понял, если мне понадобится проконсультироваться как мне дальше то жить на этом свете я обязательно к вам обращусь, я как погляжу вы в этом деле прямо специалист :lol:

Если не секрет - на помощь каких законов рассчитываете? Если ни ФЗ, ни ЗоЗПП не помогут )
Или какой еще может быть переносный смысл приложения лбом о косяк?

А групповые иски на этом форуме затеваются примерно каждые 2-3 месяца, насколько я знаю - дело ни разу не дошло даже до составления текста претензии.
Насчет опыта индивидуальных судебных разбирательств можно было бы спросить у пользователей BOLOTO и ®Djinn©, но в их случаях предметом разбирательства было не качество предоставления услуг, а другие аспекты взаимодействия с провайдером...

З.Ы.: Хотя ®Djinn© может быть судился как раз по поводу качества - давно это было, память подводит )

[Сообщение изменено пользователем 05.12.2008 12:20]

Расчеты на помощь законов будут, как надеюсь, вести не я, а специалисты по праву. С моей точки зрения налицо нарушение договорных обязательств. Это раз. Еще рассчитываю на помощь ФАС - налицо попытка захвата рынка с помощью недобросовестной рекламы, несоответствующей количеству и качеству оказываемых услуг. Рассчитываю на помощь еще одной маааааненькой такой государственной структуры по одному вопросику маааааненькому, о котором пока распространяться не буду, дабы провайдера раньше времени Контратий не обнял :-D

про то как понимать "приложение лбом"
объясняю

1. пытаешься с людьми решить вопрос по человечески, в рабочем порядке, они пыжатся как сами знаете кто на съезде сами знаете кого, тычут что то в документы, лопочут что то свое там о своих правилах, ничго не слушают и ничего не понимают. Это продолжается сколько угодно долго пока не наступает пункт 2

2. берешь эти документы, берешь эти правила и говоришь - ну ок, я иду разбираться в другом месте. Эти же самые люди подпрыгивают, и повизгивая на ходу ругательства в твой адрес бегут делать то что им делат положено а потом заявлюят "ну что жы вот ты с нами так не по-человечески то разговаривешь, что нельзя все в рабочем порядке решить, ай нехороший ты человек какой, вах!"

в ситуации с планетой я сделал просто.

перетер вопрос с знакомым, хозяином конторы которая гонит на рынок железо для телекоммуникации, он мне сказал - пиши заявку мы в официальном порядке проведем независимую и честную экспертизу, ты ее оплатишь, результаты ее они и так понятны, но надо все подтвердить и оформим все по законам и у тя будет документ уже в суде а не просто твои слова. так и сделали. Пришлю люди, меряли скорость до 2 ночи и после 2 ночи, составили протокол обследования и заключение. По нему выходит что "планета" действительно принудительно ограничела скорость. И она была ниже договороной.

Я написал об этом на форуме планеты, тут же скорость до договорной поднялась в следующую ночь. Заметьте, еще до суда не донес. Это уже после того как я открыл эту тему. Люди признали свою неправоту, но даже не извинились за то что мотали мне нервы и отнимали время, втихушку так все врубили. И думают все, претензий к ним быть больше не может. И конечно уж не завели разговор о том как они мне собираются компенсировать например то время в которое я был лишен положенного по договору. Зато на форуме планеты в мой адрес потоком полились оскорбления, администрация форума их не удаляет, что лично мне не оставляет внутеренних сомнений в том что виртуальные хулиганы имеют к ней самое прямое отношение. Но мои внутренние убеждения это одно, как говорится "без бумажки ты какашка". Ок, сегодня нотаруис заверил соджержание страниц этих с виртуальными помоями. Пусть теперь этим занимаются те кому положено по законам. Выясняют кто и зачем в интернете оскорбляет обоснованно недовольных качеством услуг провайдера.

Все можно было решить очень просто. Сказать "да, мы неправы, накосячили, исправим в такой то срок". И все. Я бы подождал пока они разберутся. Но люди эти не понимают слов человеческих. Они понимают только показанный им кулак. В том самом переносном смысле кулак. Их право, конечно же ...

Видать да.. это не тот случай

Уважаю, молодец. Почти все написанное могу подтвердить - и нежелание слушать пользователя в проблемных ситуациях, и безосновательные оскорбления на форуме, причем как от рядовых пользователей, так и от людей, не скрывающих своего отношения к холдингу, и железная позиция "я, провайдер, всегда прав, ты, юзер всегда дурак", и иногда своеобразное решение технических проблем (вспомнился случай, когда мальчик из ТП проблему с доступом к 2-м медиасайтам по ftp пояснил тем, что мой ftp-клиент не послал команду на закрытие сесиии, при том, что мой комп был просто перезагружен, а фтп-клиент не запущен :-) ).
Кстати, проблема с ограниченной полосой наружу и сейчас наблюдается.

2 ВДУЧ:
и не жалко вам свое реноме пачкать в подобных дискуссиях?

Имидж ничто .... (с) :-)
Да и пятница.. знаетели... :-)

А проблема-то, однако, глобальная
http://lenta.ru/news/2008/12/05/speed1/

Молодец, нотариусам деньги нужны. Им на машину новую не хватает.
А суд с провайдером считаю делом возможным, но затратным и малорезультатным. Проще сменить провайдера.

На сайте провайдера написано "скорость до стольки-то мегабит". Любой эксперт скажет, что "до" - значит "не больше". Автор! Планета дала Вам больше, чем обещала, и Вы хотите с ней за это судиться? :-) Потому что если ширина канала меньше указанных мегабит - это не нарушение договора, а самое что ни на есть его честное выполнение :-)

[Сообщение изменено пользователем 05.12.2008 16:41]

объясняю еще раз внятно и тепреливо

На сайте провайдера не указана скорость а указана полоса пропускания и без всяких "до" : http://www.planeta.tc/content.php?id=89

В регламенте обслуживания указано что полоса пропускания исходящего трафика может быть ограничена до 25% от общей полосы пропускания : http://www.planeta.tc/media/attachments/attachment...

меня выбесило даже не столько то что мне полоса исходящего трафика была ограничена до 1.77 мбпс после 2 ночи, в то время как она после 2 ночи должна составлять не менее 2.5. мбпс как минимум с формальной точки зрения (с точки зрения здравого разума это ограничение - бред полный ибо полосу пропускания я могу загадить входящим трафиком на полную :-D) а отсуствие внятной реакции на мои замечания по этому поводу в СТП и истерика непонятных личностей на форуме. Именно наплевательское отношение меня и выбесило.

С просьбами предоставить мне что то сверх положенного Тарифа и Регламента я никуда не обращался. Понятно все? И еще. Я плачу деньги за услуги компании. И если я не вспоминаю об этом каждый раз то это совершенно не значит то получатель ДС должен он этом забыть.

Изначально как раз было качество услуг :-)
Но предметом таки было блокирование договора
Когда Ц и Ко обидемшись на рекламации их фигвамов

Гы Народ даже Дрисп чего шибко покусать не может Так - погрызут малость
А это самый что ни есть карманный провайдер
Засада в том что провайдер вынужден ходить рука об руку с ментами и чекистами
И если где нить за бугром вы бы чего и доказали
то тут если у прова отношения нормальные перспективы тяжбы так себе
Да и любой провайдер крупнее районного вынужден иметь еще и сильных юристов
Иначе толпа не адекватных юзеров жалобами завалит всю малину

вот чекисты прочитают, что вы их в один ряд с ментами поставили :lol:

вы из провайдера прям сериал Спрут-10 изобразили

ходить за руку можно с кем угодно, но случилсь ЧТО - ни менты, ни уж тем более чекисты (уж тут поверьте!) ни за кого не подпишутся :-D да и подписывать никто не будет, пытаться подписать людей с Вайнера в свой гражданский конфилкт может только законченный идиот, желающий окончательно испортить с ними отношения :lol:

Сегодня ночью например она где-то в 2.15-2.20 стала в районе 5 мегабит и так продержадась до 10 утра. (именно исходящая).
Средняя скорость (за час) колебалась от 370 до 400 килобайт в секунду.
После чего рухнула до 1 мегабита где и пребывает сейчас, и думаю будет пребывать в этом диапазоне до 2 ночи.
Так что я вижу, пока что, что аплоад в районе 50% от даунлоада.
Надеюсь, в худшую сторону не изменится соотношение.

[Сообщение изменено пользователем 05.12.2008 18:20]