Поделюсь впечатлениями*кабинет*

Абонентом компаний кабинет являюсь уже около 2-х лет. Проблемы конечно были, но не столь значительны(можно пережить отсутствие связи день два, потери). Вобщем все устраивало привлекательные цены, и среднее качество. Но буквально недавно у меня возникла проблема: полное отсутствие связи, сетевой кабель не подключен говорил мне мой старичок-компьютер=) ладно думаю мб сетевая мозги пудрит, включил во вторую сетевую так же. Ну ладно щас позвоню узнаю, дозвонился(на удивление) составил заявку, жду три дня...тишина. Звоню снова, снова проверяем реквезиты, и тд, о квалификаций сотрудников службы техх-поддержки я уже молчу( иногда звонишь как к кому-то домой, ответы бывали такие: "Да?. -Интернет не работает, -Может у вас еще чайник не работает? -Но я же позвонил не в М-видео по поводу чайника а к вам.-Ну давайте посмотрим что у вас там")
Вобщем сообщили мне, что у меня кабель сгорел, нужна монтировка нового, ну хорошо думаю зашевелились, обговорили день, жду с 15до 19 обещали придти...в итоге просто прождал дома(хотя было много дел) позвонил ответ сотрудника меня обескуражил: "Видите в чем дело, все зависит от монтажников, ждите когда с вами свяжутся" =0 . В понедельник мне позвонила девушка из "кабинета" спросила есть или нет интернет, посмотрел нету, сказала ждите свяжутся, на сайте обнаружил запланированные работы на 15 число. Звоню 15 примерно днем, сотрудник мне сообщил что со мной не смогли связаться(хотя оставлял свой контактный телефон по которому всегда меня можно найти в любое время.) сказал ждите...К чему это я , к тому что у меня был отпуск, в свой отпуск хотел просто отдохнуть за компьютером в свободное время, интернет пропал примерно с 5 октября. Терпеть больше не хочу, ругаться тоже нет желания. Думаю перейти на ин-сис по рекомендаций друзей, сообщили уровень осблуживания там выше, и лояльное отношение к абонентам.=) спасибо что выслушали или вычитали мое негодование. Разбираться уже нет желания, переход к другому провайдеру я уже решил. Вот только кроме инсиса что есть качественный безлимитный интернет в районе гурзуфская московская?

Делюсь наипервейшими впечатлениями общения с сотрудниками Кабинета.
На позапрошлой неделе подал заявку на подключение, довольно быстро (дня через 3-4) со мной связались и предложили произвести монтаж 27окт. с 15:00 до 19:00 (с навязчивым условием, чтобы был обеспечен доступ к электрощиткам, типа "тебе надо, ты и бегай, ищи"). Ладно, проверил подъезд, ничего не закрыто. Накануне отпросился у шефа и в 13:30 (с запасом!) был дома. Никто не пришел!!! Звоню утром 28-го, соединили с техотделом.
Юный сотрудник Кабинета: Мы вас предупреждали по поводу щитков, монтажники были, но доступа к электрощиткам не было, поэтому развернулись и ушли.
Я (клокоча от бешенстве, но внешне спокойно): Почему не зашли ко мне (может ключи от якобы закрытых коробочек у меня собраны), почему не позвонили? Врут, не было никого!!!
Мне в ответ: Заявку новую подавать будете?
Я (вроде настроился на Кабинет, вроде его хвалят): Буду.
Голос в трубке: Мы вас записываем на 10 ноября с 15:00 до 19:00.
Я: .............(пауза) А раньше.....?
Трубка: неа, заявок много....

Повеяло родным Совком (необязательность, вранье, длинные очереди)....

КОБЕНЕД )))))

Ничо писать не буду. Одной темы хватит :-D

Похожая ситуация,четыре года пользовался кабинетом и теперь в связи с переездом не могу подключить на новом месте (уже два раза обещали прийти,причем звонили спрашивали дома ли типа ща придем и никого не было).После этого никто не звонит,по телефону конкретно обговорить не дают говорят оставляйте заявку и на этом всё.Седня пойду в олимпус.

такие же пироги...не могу подключиться уже 2 неделю...оставили подключение аж на 11 ноября...типо нет возм раньше подключить...жест ь конешно, поищу пока др провайдеров

у меня на московской-пальмиро тольятти - инсис в принципе сервис ничего, качество связи тоже - жить можно. друзья живут рядом с вами - хвалят utel

Мазохисты?

:vis: