ГТ и Терминал "Киви"

Недавно положила денежку на счет. Но оплата не прошла. Связалась с их справочной службой. Девушка мне стала объяснять, что чтобы пополнить счет обычной выделки я должна была ввести не номер договора, а свое мыло 8( . Настойчиво у меня его вытребовала и сказала, что со мной свяжутся в течении вечера. Через сутки позвонила снова сама, спрашиваю на всякий случай, а горячая линия у вас платная? Мне отвечают: "Иногда да".
Вообщем, сказали, что они только на Wi-Fi ГТ могут деньги перечислять. "Таких как я много, мол часто ошибаются некоторые и деньги повисают"...
Я говорю, а зачем тогда у меня чек на руках и инструкция стандартная в терминале? Мне ответили, что они(видимо в справочной) "не специалисты и понятия не имеют".
Добилась только того, что деньги зачислили на телефон...

вообщем странно очень... и непонятно. Еще куда уходят деньги, которые повисают у тех кто чек выкинул?

nelf relf ns b[ djnryekf :lol:

либо кудато либо остаются хозяинам сети терминалов

ну это понятно ;-)
но как-то вот не очень законно, помоему...
да и просто будьте бдительны товарищи!
хотя хз..кст все терминалы с курицей это киви?

также пролетел)
только меня дурочка из подержки упорно пыталась убедить что я оплатил
"РОЛ" есть мол такой провайдер в москве, а я из еката себе на неизвестный счет там кинул денег
итог тот-же, деньги пошли на телефон

Если не ошибаюсь, там прямо так и написано на картинке "ГолденТелеком WiFi"
Так что арзговор наверно не о том, что техподдержка полное г :lol:

да, действительно, там есть "ГолденТелеком WiFi".
но он такой фиолетовый немного...
но и НЕ вай-фай тоже есть.. там и то и другое пристутствует)
что было отмечено и примечено при оплате внимательным взглядом) ;-)

Ну тогда да, техподдержка действительно г)))))))))) ;-)

Как и вся эта «Кивя», самое печальное, что её порасплодилось—видимо-невидимо. А удобств в оплате (имею в виду НЕ за сотовые) никаких нет: сколько раз пытался проплатить ч/з эти терминалы «Яндекс.Деньги»—неизменно выдвигалось требование завести у них ЛК (Личный Кабинет), путём «засветки» собственного мобильника (на него впоследствии высылается СМС с паролем для входа в систему), без этого шага платежи в адрес ЯД не принимаются вообще. Подозреваю сильно, что «бабульки» яндексовские в этом плане не одиноки совсем… «Хня», простите, полнейшая!
:bes: :bes: :bes: :gun: :gun: :gun:

[Сообщение изменено пользователем 15.06.2008 04:24]

Early to bed, девочка Вам сказала правду. Голден Телеком продает в Москве услуги dial-up под товарной маркой Rol.
Возможно, внутри самой платежной системы произошла путаница, и деньги, которые должны были поступить на Ваш счет в Екатеринбурге, ушли в Москву.


Так и есть.
Большая часть федеральных платежных систем обслуживает и нас - "Голден Телеком Екатеринбург", - и москвичей, в том числе Голден WiFi.
Голден WiFi присутствует только в Москве и Питере. В случае, если Вы, желая заплатить за домашний интернет, перечислите деньги на Голден WiFi, они попадут "в никуда".
Поэтому при оплате услуг через терминалы необходимо выбирать именно Голден Телеком Екатеринбург.

Как защититься от неправильного платежа?
Для проведения платежа терминал должен запросить у Вас номер договора. Если он просит адрес электронной почты, выходите из меню, т.к. это явно указывает на то, что терминал намерен зачислить Ваши деньги на Голден WiFi.

Как вернуть неправильно переведенные деньги?
На чеке, выданном терминалом, должны содержаться контактные данные компании, осуществляющей перевод платежей. Надо связаться с ее специалистами, объяснить ситуацию. Как правило, деньги возвращают, но для этого нужно явиться в их офис и написать заявление.

Ну и на всякий случай, способы оплаты домашнего интернета: http://modem.ur.ru/pays/