Флудотема : поговорил с оператором провайдера по телефону

Предлагаю такую тему, вроде бы флудную, но в то же время относящююся к юмору, короч выкладываем перлы, которые услышали от оператора из трубки телефона, когда звонили в тех.поддержку или узнавали возможность подключения.
Прошу! :hi:

Щас сам тока что звонил, спросил, куда можно обратиться с предложением к провайдеру, ответ понравился, мэнэджэр собака (секунд 10 задержка) и дал адресс ящика.... Я аж алекать начал от тишины в трубке и такого заявления :-D

[Сообщение изменено пользователем 28.03.2008 11:45]

Я думаю, если операторы начнут выкладывать пёрлы, то они будут посмешнее

Есть такая буква!)))))

Когда специалист техподдержки (не буду говорить чьей) в ответ на вопрос о низких значениях фактической пропускной способности на тарифе "Безлимитный-100" заявляет, что если вам требуется фактическая скорость около 100 килобит в секунду, попробуйте тариф "Безлимитный-200" или "Безлимитный -300" (потому что заявленная скорость не является гарантированной, но так мол у вас будет больше шансов) - наверно это все же можно считать перлом...

)) все равно сказал..


это не перл, а суровые реалии ))

:-)


Это как правило тоже )

Кабинет:
- Техподдержка..бла-бла-бла..
- здравствуйте! Нет интернета, но связь до шлюза есть
- лампочка на карте горит?
- Говорю же! Связь до шлюза есть!
- Хорошо. Тогда нажмите "ПУСК-->Панель управления"...
- Зачем это? К тому же у меня Линукс...
- Неважно. Нажмите "Пуск" в левом нижнем углу экрана.
- Нет у меня пуска! И с настройками интернета у меня все в порядке! Связь до шлюза имеется!
- А.. Хорошо, мы проверим..

(разговор примерно дословный) :-)

:-D

можно :-) и даже нужно :-)

:lol:

-здравствуйте, у вас интернет не работает?
-да у меня.
- а какая ошибка при соединении появляется - 800?
- нет 112
- тваю мать.!
- что то серьезное?
- да нет просто мы собираем данные от пользователей, чтобы решить как с ними справиться...


:weep:

Ребята, хотите почитать отзывы от операторов пожалуйста сюда http://club.2-u.ru/forum/index.php/topic,24771.0.html

решил перекопировать сюда:


хм.. да я смотрю тут много народа-то из 069...
Ох, как же все таки высаживаете иногда своими тупыми вопросами...
- А скажите какие буковки написаны на модеме?
- ZXDSL 500 (цифры с потолка)
- Эмм... минуточку, сейчас я переключу вас на другого оператора.
- Здравствуйте, скажите какие лампочки горят на модеме?
- PWR, LAN, DSL...
- минуточку... (сопение в трубке) *пауза* какие лампочки горят?
><
********************************************************************************

ош 691 ошибка логина и пароля.
аб: Я все ввожу правильно!
опер-р: Надо вводить все как в конверте, т.е. соблюдая размеры символов
аб: Ну да я так и ввожу
опер-р: Проверте еще раз
аб: А вот я когда нажимаю Caps Lock, чтоб БОЛЬшие буквы вводить мне вылазит сообщение:
"Внимание! При нажатой клавише Caps Lock пароль м/б введен не верно" ну я ее и отпускаю.
(в общем все вводит с маленькой буквы)
опер-р: Используте клавишу Shift
аб: ... А ну ладно.. спасибо"
******************************************************************************
ош 678 Удаленный компьютер не отвечает.

После долгих настроек:
аб: кстати у меня сплиттер в ковер втек.. я его вчера ножем соскребала..
может у меня по этому интернет не работает.
опер-р: ... да возможно... его надо поменять..
******************************************************************************
На вопрос "на кого оформлен телефон" звонящие часто отвечаю примерно так:
- На маму
- На папу
- На сестру жены
- и т.д.
******************************************************************************
Иногда, но все же бывает, звонящие не могут найти рабочий стол...
******************************************************************************
Некоорые говорят, что сетевая карта, это то что в принтер подключается.
******************************************************************************
Системный блок некоторые упорно называют "процессором"
******************************************************************************
На вопрос "Какие индикаторы горят на модеме" знонящие часто отвечаю примено так:
- левый и правый
- Красненьки, красненький, зелененький
- все три
---
ЗЫ: модемов бывает куча..какой у вас мы хз)
******************************************************************************
Вводите логин/пароль
- Ввела
- Подключайтесь
- Подключилась
- Поздравляю! Пробуйте зайти в интернет
- А как?
- Открывайте IE и вводите http://www.e1.ru, нажимайте enter. Открылось?
- Да. Это и есть интернет?..
******************************************************************************
Один раз девушка в IE набрала почту www.имя своего ящика(at).2-u.ru
И спрашивает почему у нее почта не работает.
******************************************************************************
Мда... столько всего вспомнил. За раз не написать. Был случай учил мужчину как сворачивать окна и копировать вставлять текст. Однажды женщина у которой не запускался IE по причине врождЕнной корявости (MS постарались), мучала всю смену, человек пять с ней по полчаса разбирались. Каждый ей говорил переставьте IE или пользуйтесь другим браузером (ей это слово называть бесполезно было), но без результатно. Бывают клиенты с которыми весь день бы разговаривал (но их очень мало и они быстро кончаются). А так вс? время те, что затронуты в теме:

069: Какой марки у Вас модем?
Клиент: Мне его у вас дали.
069: хорошо, какие индикаторы у Вас на нЕм горят?
Клиент: первый, второй и третий зел?неньким, а пятый и шестой красненьким, нет жЕлтым, ну Вы понимаете оранжевый...

Один раз девчЕнка очень долго смеялась когда раза с третьего прочитала Huaiwei. ЕщЕ классно когда настраивать интернет приходит "народный умелец", типо там сосед или одноклассник. И начинается игра в глухой телефончик, вся полезная информация у хозяйки, а трубку держит "Вася". Всяких много косяков, но ИМХО тема не очень, когда это твоя работа привыкаешь ко всему. На этом форуме преимущественно продвинутая часть пользователей, тех кто 069 набирает крайне редко. А пообсуждать тупость пользователей это на Баш.
******************************************************************************
Да, вес?лого много бывает, не только негатив один по поводу проблемы...
Как-то звоню абоненту, спрашиваю, мол, оставляли заявку, как у вас сейчас интернет работает, нормально?... Парнишка мне в ответ: "Ну да, вс? отлчно, тролько вот проблема у меня... Не поскажете, кого лучше в linage ][ начать раскачивать, вы наверно, знаете, вы же в тех. поддежке сидите..."
******************************************************************************
Окей - значит - перед тем как звонить в тп вы сначала узнайте к какому провайдеру подключены )

как то раз звонит женщина - (служащая какого то предприятия ) говорит вчера типа приехали монт?ры подключили вс? настроили - вс? работало с?дня незаботает - звонит уже ругается - взяли номер телефона - проверили - по данному номеру ничего подключенного не числится - даже уплатнения нет - вообщем взяли контактный телефон - начали разбираться - через час выяснилось что вообще она подключена к скайлинку - даже телефон у них стоит не от уси - - она отмазалась так - сказала что звонила своему сис админу - он ничего даже несмотрел - сказал втупую - по всем вопросам обращайтесь в 069 - ппц админчег


или ещ? случай звонит мужич?к говорит у меня инет не робит - по ходу разговора становится понятным что он подключен к кабинету - спрашивают а почему вы незваните в тп кабинета - он отчечает - к ним вообще не пробится - вс?равно же вы тех потдержка тоже дак помогите ! =)

- Здравствуйте, вы поликарбонат продаете ?
- Нет, мы оказываем услуги хостинга
- Как нет, вот ваш телефон на сайте написан.
- Прочитайте пожалуйста что написано на сайте рядом с нашим телефоном
- Работа данного сайта временно приостановлена. Если вы являетесь владельцем данного сайта, позвоните 216 9779. Что это значит ? Что вы не продаете поликарбонат ?

Занавес.

Из общения по почте

Здравствуйте, вы мне прислали ссылку на ftp: ftp://user:pass@host.ru, почему когда я на нее нажимаю у меня открывается мой ftp без ввода пароля ?! Это так вы заботитесь о безопасности моих ресурсов ?! Бля бля бля ....

Все выше описанное фигня :-) Рулит фраза клиента:
"Алло! Это Интернет Эксполорер?"

Женя, зачет:-)

Оданжды тетенька позвонила с претензией , что тырнет не работает, проверяю связь , все ок, начинаю разбираться. Спрашиваю, что написано в адресной строке браузера, отвечает - about blank .....

это регулярный :bayan:
После допроса с пристрастием выясняется
что заявка "не работает интернет " означает что не открывается:
а) заблокированный сайт нерабочего характера
б) какой либо сайт по техническим причинам на самом сайте
хотя работает почта и icq а так же все остальные веб сайты
в) самое главное - веб адрес так и не пытались ввести в строку :-)
Т е например висит набранный адрес с мигающим курсором в конце - энтер не нажали :-)
Как еще один вариант - стартовая страница не веб а about:blank
На крайний случай вводили его неправильно - wwww. либо www..



[Сообщение изменено пользователем 30.03.2008 00:15]

Из КЦ Мотива

-Какая модель телефона у вас?
- Мотив! раскладушка такая красненькая...

одно время очень нравились листовки с рекламой от провайдера Руском

предлагали они безлимит со скоростью:
64 мбит/сек
128 мбит/сек
256 мбит/сек

:lol: :lol: :lol: а абонентка такая же заоблочная была??? или по сниженным ценам???

"а как выйти из Интернета?"
это не анекдот, это быль :-)

Заявка на регистрацию домена на официальном бланке организации.

Прошу зарегистрировать домен <здесь идёт полное название организации>.SU

"Мы, как представители коллектива, хотели бы выйти в Интернет с письмом в защиту Филипа Киркорова! Как нам зайти?"

звонок был после его пресс-конференции с "розовой кофточкой"

цены как у УСИ были

когда я им позвони и спросил как будут предоставлять скорость 128 и 256 еже ли у них канал сотка мегабит :-)
меня вежливо послали :-)