перерасчет в гт. заявка потерялась(фром Михрютка)

Враг Волшебников
18:59, 04.03.2008
tp200177

написал на info 2 письма - 20 и 22 февраля
неделю назад позвонил в абонентский отдел чтобы узнать как дела :-) ответили - что в течении недели мне придет письмо с рассказом что и куда перерасчитали.
прошла неделя - письма нет
час назад позвонил - сказали а небыло от вас заявки....

по новой отправил письмо
период перерасчета 15-21 февраля.(причина - прокладка оптики по белинского)

тепре оператор Мария сказала что если письмо опять потеряется - винить её.

воть
0
Враг Волшебников
18:53, 08.04.2008
28 марта прилетел вот такой ответ

Добрый день!
В ответ на Ваше письмо ООО "СЦС Совинтел" сообщает, что не находит
оснований для пересчета абонентской платы за периоды 15-21 февраля
2008 г., 19-23 марта 2008 г. ввиду того, что биллинговой системой ГТ
зарегистрировано значительное потребление трафика в указанные периоды,
что не подтверждает отсутствие связи с сетью Интернет.


__________
Неверова Е.А.


тот факт что впн вылетает каждые 5 минут никого не волнует - инет то есть...
0
Враг Волшебников
18:57, 08.04.2008
вчера прилетело

Уважаемый Олег Викторович!

В ответ на Ваши письма от 20 февраля, 22 февраля, 21 марта ООО «СЦС Совинтел» сообщает следующее.

В связи с реализацией проекта по модернизации сети по адресу г. Екатеринбург, ул. Белинского 135, ООО «СЦС Совинтел» приняло решение назначить Вам специальную скидку в размере 25 % на абонентское обслуживание по тарифному плану «Unlim 1 Мб» до 01 июня 2008 года.

Для оформления скидки просим Вас оставить заявление в абонентском отделе компании ООО «СЦС Совинтел» (Торговая марка Голден Телеком), расположенном по адресу: г. Екатеринбург, ул. А. Валека 13, 1 этаж. Абонентский отдел работает с понедельника по пятницу с 09.00- 19.00, в субботу с 10.00-17.00.

Также Вы можете отправить данное заявление по факсу (343) 379 3022



С уважением,

Токовая Алена Олеговна


возник вопрос - на какой месяц скидка будет? только на май?
у вас работы извините с февраля идут по переделке Лестранзита...
и на кой мне ехать к вам. могли бы и сами подключить - чтоб не тратить мое время
0
22:25, 08.04.2008
От пользователя F()][
В связи с реализацией проекта по модернизации сети по адресу г. Екатеринбург, ул. Белинского 135, ООО «СЦС Совинтел» приняло решение назначить Вам специальную скидку в размере 25 % на абонентское обслуживание по тарифному плану «Unlim 1 Мб» до 01 июня 2008 года.


Модернизируют сети путем назначения скидок в размере 25%?!
Круто. Круто.
0
ZayatZ
22:53, 08.04.2008
ну хоть лицом поворачиваются)
а некоторые в регламент себе вписали что перерасчет только если три дня не было тырнета)
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.