Есть проблемы с авторизацией на главной странице?

HF
13:15, 31.03.2025
Начальная проблема: на прошлой неделе, на сайте, в профиле, стало невозможно посмотреть (и очистить) Уведомления. Заходим в закладку "Уведомления" а там написано "Уведомлений нет" (хотя их 15 и увеличиваются).
А в консоли браузера наблюдаем странную ситуацию

По запросу
https://www.e1.ru/gm-api/bff/v1/profile/get-notice...
возвращается
{"unauthorizedError":{"message":"Пользователь неавторизован"}}

Вторая проблема: я решил пойти путём "включить-выключить". Не помогло, но нашёл интересное.

Авторизуюсь на passport.e1 (где написано Единый сервер авторизации), но! на главной странице Е1 я не авторизован. Мне всё равно нужно вызывать диалог и вводить логин пароль.

[Сообщение изменено пользователем 31.03.2025 13:15]
1 / 0
13:26, 31.03.2025
здравствуйте. мы в курсе проблемы и в процессе ее решения.
1 / 0
HF
12:09, 01.04.2025
Ну раз уж обсуждали эту проблему, то продолжу.
Изначально, проблема началась с того что всегда висело "1 уведомление", но в списке ничего нового не отображалось и не очищалось.

в начальном запросе
https://www.e1.ru/gm-api/bff/v1/profile/get-privat...
Исходник:
            {
                "value": "NOTICES",
                "displayName": "Уведомления",
                "counter": 1,
                "isLazy": true,
                "url": "notices",
                "order": 0
            }

Пробежался (по диагонали) по ответу из /get-notices
но не нашёл ничего непрочтённого: искал "hasRead": false.

Можете помочь? :-)
0
12:49, 01.04.2025
От пользователя HF
Можете помочь? :-)

мы в курсе проблемы и в процессе ее решения. :-)
0
HF
13:06, 01.04.2025
От пользователя Модератор
мы в курсе проблемы и в процессе ее решения. :-)
Может быть вы тогда и в курсе, что когда комментарий в новости пишешь, то он возвращает ошибку (если надо, то потом процитирую), но сообщение всё равно публикуется? :-) В ленте выглядит это как два блока сообщения - одно с ошибкой отправки а второе опубликованное (или отправленное на проверку, но всё равно зелёное).
0
HF
13:07, 01.04.2025
Если что, то это не шутки! :-D
0
13:24, 01.04.2025
От пользователя HF
Технические вопросы по работе сайта E1.ru  

если у Вас возникает ошибка, мешающая работе с сайтом, то напишите в поддержку по адресу help@shkulev.ru . отправьте им скрин ошибки и шаги для воспроизведения.
0
HF
13:36, 01.04.2025
От пользователя Модератор
если у Вас возникает ошибка, мешающая работе с сайтом, то напишите в поддержку по адресу help@shkulev.ru . отправьте им скрин ошибки и шаги для воспроизведения.
А как узнать - какие ошибки отправлять на ту почту, а какие можно здесь? :-) Или здесь писать подробности в любом случае бесполезно? просто я написал про ошибку которая "в работе", поэтому и ответ быстро получил. Так что ли?

P.S. писать не буду, так как ошибок на сайте полно, а чтобы их воспроизвести, нужно чтобы техподдержка ставила всё начиная от браузера и его версии, до расширений с нужными настройками. А чаще бывает так что проблема есть, потом уже исчезла (видимо исправили). Значит есть быстрый "доноситель".
1 / 0
13:48, 01.04.2025
данный форум не предназначен для решения проблем. в нем Вы можете только поделиться проблемой или ошибкой, но поддержка может и не узнать о наличии проблемы, так как Вы им не пишите.
Обратитесь, пожалуйста по указанному выше адресу
0
[ Dr. Andy ]
21:17, 01.04.2025
От пользователя Модератор
данный форум не предназначен для решения проблем

Раньше на форуме е1 можно было решить любые проблемы
2 / 1
12:27, 02.04.2025
От пользователя [ Dr. Andy ]

Данная проблема носит локальный частный характер, гораздо быстрее связаться с техподдержкой и решить проблему
0
Дисконнект©
04:56, 05.04.2025
От пользователя Модератор
Данная проблема носит локальный частный характер, гораздо быстрее связаться с техподдержкой и решить проблему

данная проблема не частного характера.

https://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=2...
из проблем, описанных в этом посте по факту решена только первая
Во вкладке "история" теперь висит 15 новостей из 2024 года непонятно по какому принципу отобранных.

От пользователя Модератор
данный форум не предназначен для решения проблем. в нем Вы можете только поделиться проблемой или ошибкой, но поддержка может и не узнать о наличии проблемы

Форум называется "Технические вопросы по работе сайта E1.ru"
Вы пару лет назад грохнули кучу форумов, в том числе где была активность. Зачем было оставлять этот, если техподдержка его не читает и с помощью этого форума никакие проблемы не решить? :facepalm:
2 / 0
HF
13:37, 07.04.2025
От пользователя Дисконнект©
https://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=2...
из проблем, описанных в этом посте по факту решена только первая
Опа... оказывается мои проблемы с сайтом уже давно не только мои проблемы. (тему не читал - название не привлекло :-) )

От пользователя Дисконнект©
Вы пару лет назад грохнули кучу форумов, в том числе где была активность.
Дааа... это вообще было очень странное решение. Свалить в кучу несколько разно профильных форумов и сказать "вот, пользуйтесь". Больше похоже на теорию заговоров - сделать настолько плохо, чтобы перестали пользоваться добровольно. :-D

От пользователя Дисконнект©
Зачем было оставлять этот, если техподдержка его не читает и с помощью этого форума никакие проблемы не решить?
Направить в нужное направление.

От пользователя Модератор
мы в курсе проблемы и в процессе ее решения.
Когда-то обещали исправить? Или без большого обновления всего движка сайта ничего не исправляется? (замечено, на мелких багах и изменениях на сайте).
1 / 1
Дисконнект©
17:01, 09.04.2025
Ну вот опять - висит 2 уведомления. В профиле все прочитано.
Сделайте уже кнопку тогда "отметить все уведомления прочитанными" :ultra:
0
HF
22:44, 09.04.2025
От пользователя Дисконнект©
Ну вот опять - висит 2 уведомления. В профиле все прочитано.
Что такое "опять"? :-) Разве что-то исправляли? У меня даже вот потихоньку прибавляются.
0
Дисконнект©
01:16, 11.04.2025
От пользователя HF
Что такое "опять"? :-) Разве что-то исправляли? У меня даже вот потихоньку прибавляются.

у меня пропадали на пару дней, сейчас снова висят :-D
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.