Вход на сайт

Вошла на сайт с 20й попытки.
Вбиваю почту, пароль - правильный, уверена. ибо записан кое-где - все сбрасывается, на страницу не пускает, и заветные слова "введен неправильный логин/пароль" НЕ пишет. Просто справа все так же два окошечка.
Внимательно осматриваю клаву на предмет капса, раскладки - все нормально.
Жму "запросить пароль" - меня выбрасывает на сервер НГС, где предлагается пароль заменить. При этом написано что "вы авторизованы как пользователь Инфини" (???!)
Перегружаю браузер, начинаются те же танцы с бубном.
На третьей попытке после перезагрузке меня таки впустили.
Шо это было?