Почему не могу войти в свою почту

Почему не могу войти в свою почту? меня пускает тароль верный :ultra:
0
Какое сообщение появляется, когда вы пытаетесь войти в почту? Постарайтесь максимально детально описать свои действия и "ответные реакции" почты.
0 / 1
Вопрос такой же.
Проблема появляется периодически. Иногда в почту не получается зайти в течение всего дня. Иногда в течение более короткого периода времени.

Детальное описание проблемы:
1. на странице почты http://mail.e1.ru/?_task=login как обычно ввожу свои логин-пароль /в нужной раскладке, без нажатого caps lock и т.д./ и нажимаю кнопку войти.
2. страничка обновляется в течение 1-2 секунд /в это время в верхней части возникает надпись загрузка/ и... вновь предстаёт в первоначальном виде - с очищенными полями "имя пользователя" и "пароль".

Проблема давняя, однако теперь период, когда "не заходится на почту" увеличился и есть вероятность целый день не зайти. Спустя какое-то время можно войти без проблем.
0
От пользователя К@пелька
2. страничка обновляется в течение 1-2 секунд /в это время в верхней части возникает надпись загрузка/ и... вновь предстаёт в первоначальном виде - с очищенными полями "имя пользователя" и "пароль".

После слова "Загрузка" в той же строчке обязательно появляется какой-нибудь комментарий. По нему мы сможем идентифицировать проблему. Комментарий появляется, затем исчезает, и страница
От пользователя К@пелька
вновь предстаёт в первоначальном виде - с очищенными полями "имя пользователя" и "пароль".


Поэтому не упустите момент появления комментария. Отследите загрузку до конца и напишите здесь, что сообщает вам система.
0
От пользователя Модератор
После слова "Загрузка" в той же строчке обязательно появляется какой-нибудь комментарий

Хм, интересно... Ни разу не видела, хотя может и не обращала внимания, т.к. страница обновляется достаточно быстро.

Как только снова возникнет проблема с входом, попробую отследить.
0
zoya289
У меня такая же проблема, сверху пишет: невозможно выполнить операцию. доступ запрещен. В чем причина?
0
От пользователя zoya289
У меня такая же проблема, сверху пишет: невозможно выполнить операцию. доступ запрещен. В чем причина?

Вы долго не пользовались почтой и ящик заблокировался.

Поиском ищется ответ на ваш вопрос.Ситуации аналогичны:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=22...
0
zoya289
Спасибо!!!
0
От пользователя Модератор
обязательно появляется какой-нибудь комментарий

Не появляется комментарий. Страничка просто обновляется. Проверено многократно.
0
От пользователя К@пелька
Не появляется комментарий.

Это исключено. Без конкретного описания проблемы мы ничем не сможем вам помочь.
0
От пользователя Модератор
Это исключено

Думаете фантазирую?
Если подскажете какой доступной программкой можно сделать видео своих действий на экране - не поленюсь, качну, установлю и запишу процесс, чтобы Вы убедились.
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.