Неудачное соединение с IMAP сервером

по этой причине не удаляет сообщения с вложениями по 9-15 метров. как их удалить?

Здравствуйте, у меня очень давно проблема с почтовым ящиком rameawonderfull@e1.ru , на него не приходит почта и при попытке удалить сообщение пишет: Неудачное соединение с IMAP сервером. Помогите пожалуйста, заранее спасибо

У вас закончилась квота, поэтому невозможно переместить сообщение в корзину. Нужно выполнить следующую инструкцию:

1) Поставить галочку "Настройки" - "Удалять сообщения, если не получается поместить их в корзину"
2) Удалить ненужные сообщения
3) после удаления, щелкнуть на папку входящие и в левом нижнем углу страницы почты, под колонкой почтовых папок выбрать "Сжать". Тоже самое сделать для папки "отправленные" и, возможно, для других папок.

такая же беда! что делать?