Проблема с почтой: неудачное соединение с imap сервером

Не ругайте что у меня почта на е1, но она очень стара и многие её знают. Так я не об этом. При попытке удалить файлы больше 1 Мб мне пишет: Неудачное соединение с IMAP сервером и файл не удаляется. Квота почты заполнена на 99%.
1) Подскажите как почистить почту (от больших рекламных спамv сообщений - более 1 Мб);
2) Как увеличить квоту со 150 Мб на большую объемом?

Неудачное соединение с IMAP сервером и файл не удаляется. Квота почты заполнена на 99%. Подскажите как почистить почту (от отправленных фотографий)

Порядок действий изложен в инструкции: http://www.e1.ru/help/article.php?q=1408

Квота на почте E1.RU не увеличивается.

Ошибка неудачное соединение с IMAP-сервером возникает при попытке переместить в корзину письмо (удалить), когда на ящике не осталось свободного места

решение по ссылке http://www.e1.ru/help/article.php?q=1408