Восстановление пароля почты е1

Поясните, пожалуйста, как это сделать, если:
1. жмем на "забыли пароль?" и переходим на страницу, где нас просят "Укажите e-mail, для которого Вы хотите восстановить пароль.", и ниже окно для ввода и кнопка "Восстановит".
2. Делаем все по инструкции, вводим е-мейл, жмем кнопку и видим: "Извините!

При регистрации Вы не указали альтернативный e-mail,
куда можно выслать пароль

Вернуться"

Вопрос - куда его указывать?
Отправляла письмо в тех.поддержку с тем же вопросом, ответа не было.

придти с паспортом в офис Е1,восстановят :-)

Та же история!!! При переходе на какую-то хитроболтовую систему мне зарубили ящик от этого аккаунта (с какого я пишу). Восстановить не удалось ни через какие выручалки, предлагаемые сайтом. Потеряла почтовый ящик. Знаю одного человека, который так же, как и я лишился своего ящика.

ЗАЧЕМ разные пароли на аккаунт для общения и рекламы и на почтовый ящик??? Что за перегиб??? :ultra:

Это не перегиб, это идеология: форумы и почта - независимые сервисы.
Можно заводить аккаунты на форумах и ни одного в почте и наоборот.
К аккаунту в форумах можно привязать любой мейл в качестве логина, не обязательно еодиновский. В настройке форумов предусмотрена смена е-мейла.