Не приходит письмо на почту из Малайзии

На почту не приходят письма с сайта Airasia.com
У спам-фильтра E1 есть какие-то ограничения на отправителей с азии?

Ограничений нет. Есть только настройки запрещающие принимать почту с почтовых серверов, которые не отвечают правилам/стандартам. Более точно нужно смотреть или в письме который возвращается вашему отправителю или отправляйте письмо на адрес администрации и сообщите адреса с которого и на который и примерные день и дата. Тогда можно будет точно посмотреть.
(Квоты у вас достаточно для приёма почты?)

квоты хватает

Кроме письма на info@corp.e1.ru можно как-то связаться с тех.поддержкой и оперативно решить мой вопрос? Письмо, которое я должен был получить очень важное, ведь там билет на самолет.

Извините, приём почты с этого сервера невозможен, так как сервер не отвечает правилам настройки почтовых серверов.
Данный почтовый сервер не имеет корректных MX записей в DNS.

Aug 8 11:35:50 mailserver mailservice[14223]: NOQUEUE: reject: RCPT from ip2.airasia.com[202.76.229.117]: 450 4.7.1 <aamy-ip02.aagroup.redicons.local>: Helo command rejected: Host not found; from=<donotreply@airasia.com> to=<************@e1.ru> proto=ESMTP helo=<aamy-ip02.aagroup.redicons.local>

И это действительно так. Почтовый сервер отправляет с несуществующего адреса
> host aamy-ip02.aagroup.redicons.local
Host aamy-ip02.aagroup.redicons.local not found: 3(NXDOMAIN)

Данная проблема принадлежит администраторам почтового сервера airasia.com

(копия письма отправлена по почте)