Не могу зайти к себе на почту

почта offik@e1.ru не могу зайти пароль точно знаю, последний раз заходил на старую почту все нормально пускало, но не приходили сообщения, после перенесения вообще зайти не могу .... что касается ссылок как заходить все прочитал ничего не получается!
У моей девушки такая же проблема пароль был сохранен сейчас не пускает!!!
Почта нужна срочно!!!!!!
И сделайте уже возврат пароля на новой почте, ездить в ваш офис по пробкам неочень уж приятно, если решились взяться за что то, так доведите дело уже доконца.