Ужасные продаваны.

Почему вали? С ним пообщаются. После решения более важных задач.
Проблема в том, что он изначально пришел не по адресу - его ждут в розничном магазине, где с радостью обслужат продавцы-консультанты.

Вот искал я помню плитку керамическую, когда ремонт в ванне делал.
Приехал в керама марацци, там в боьшом зале консультантов было больше, чем клиентов (я правда днем был), все мне показали, все объяснили, даже объемы, когда считали, так не сильно наврали (я заранее все сам посчитал, интересно стало, сколько манагеры накидывают).
Потом поехал куда то в помпасы, где производство нашей плитки, огромный склад и при нем магазин (название запамятовал), там консультанта днем с огнем не сыскать, если сыскать, он тебе попытается впарить где то на 10-12% больше нужного тебе объема (если ты его посчитать попросишь) и потом тебе на складе это все комплектовать будут минут сорок.

Разница, как нетрудно догадаться, в ценнике. И во втором месте народа идет поток, очередь из машин на отгрузку на складе постоянная. И пока один консультант будет с вами возиться, а придется, потому что вы сами не знаете чего хотите, его товарищ по смене успеет оформить 2-3 заказа.
Но у меня же заказ на 7 лямов, скажете вы.
Но я то откуда об этом знаю, ответит вам консультант.

Учитывая, что керама марацци, мягко говоря, тоже не самая дорогая плитка, думается, что покупая на 2-3 ценовых класса выше, можно получить вполне себе качественный сервис (не факт конечно, Россия есть Россия).
Со стороны же ваши претензии похожи на претензии человека, который пришел на китайский рынок и хочет, чтобы к нему относились как в бутике, потому что он берет много китайских трусов.




[Сообщение изменено пользователем 03.08.2016 16:31]

В точку! :-D

Суть не в этом.Фирма известная в принципе и нифига не китаем торгуют.Ну да и какая разница в какой магаз.Вопрос то в том что мы жалуемся работы нет.Устроились всё пучком и сидим покупашек отшиваем.Вопрос зачем????Я как бы тему поднял не для того чтоб тут жаловаться и тд.......Зачем идти ТП в продаваны!!!

За зарплату...полагаю невеликую.

Вообще, если посмотреть несколько шире, то вопрос "зачем?" способны себе задать далеко не все люди, не говоря уже о том, чтобы на него ответить.

Вот скажите, кем идти работать девице-выпускнице филфака, к примеру? Она вообще то замуж хотела и вообще не работать, но вот беда, мужика не нашлось пока, а мать с отцом уже косо смотрят и в холодильнике в последнее время подозрительно пусто. Кем такой идти? Отвечу, вот такой вот девахой на телефон, чтоб денег было хотяб на колгогтосы и родители перестали прятать еду, работает же мол дочка то.

И давайте не будем про то, что каждый человек должен быть по жизни осмысленным, знать чего хочет и использовать свои способности и таланты именно в том направлении, где эти способности и таланты наиболее эффективно применимы. Это все правильно, но в срезе людей в целом несбыточная сказка.

[Сообщение изменено пользователем 03.08.2016 16:56]

Я постоянно сталкиваюсь с такими контр агентами,иной раз подумаешь обращаться в эту контору или нет
Буквально на этой неделе с одними постоянщиками разорвали отношения,ибо манагеры не хотят работать
Они наверное,считают,что они в пустую считают(тафталогия)Но рынок сейчас таков,клиент стал грамотным и ищет,где дешевле просчитывая все возможные варианты

Похоже не у меня одного такие проблемы.Под вечер после общения с продавнами не хотящими работать глаз дёргаться начинает . :-D Тоже меняю постоянных поставщиков.Вот и позвонил такой же. :-)

Ну когда шла то всё устраивало наверное.А на работе чтоб ни делать лишь бы ничего не делать. :-D Ну раз пришла то наверное работать надо или как???

Не факт, что устраивало, вполне возможно никуда больше не взяли :-D
Далеко не все люди считают, что на работе надо работать, хотя я с вами согласен.

:-D Как то да.Заметно.Эххх никто не работает кроме меня и президента :-D

На работе надо выполнять поставленные работодателем задачи в порядке их важности. Не факт, что в списке этих задач есть трата времени на потенциального клиента, не знающего чего он хочет.

Ко мне тоже иногда такие запросы приходят, закачаешься.
Например, пишут: рассчитайте мне необходимые расход и напор для полива и предложите насосную станцию. Длина труб такая-то, диаметр такой-то, форсунок столько-то и т.п. Несмотря на то, что я ОЧЕНЬ клиентоориентирован да и оборудование стоит сотни тысяч рублей, я мягко напоминаю клиентам, что мы компания-производитель, а расчётом проектов по поливу занимаются специализированные организации.

Конкретно спросил.Вот такой материал.Надо много.Предложите что есть.Желательно подешевле.Вот такие характеристики у него должны быть.

Мне нужны насосы.Надо много.Производительность 50 литров в минуту.Вы что тоже спросите "Какая коллекция?"

Да вариантов масса:
* вы делаете вид, что платите ... мы делаем вид, что работаем
* сделала план ... перевыполнять не выгодно
* сидит на окладе
* ТП
* дочь, жена, любовница директора
* умерла любимая канарейка - траур
* клиент тормоз
* клиент достал кидать заявки и не платить
* итд итп
Смысл сидеть гадать?
ТС выбери других поставщиков и не страдай - побереги нервишки...

Придётся стаканить :-D

наказывайте плохих - покупайте у хороших. Беситься не надо

Дак кабы и в мыслях не было.Просто хочу понять зачем такие продаваны сидят и тупят отшивая покупашек. :-)

))) по моему тема стара как мир))) падает культура работы с персоналом в целом- падает культура работодателей- падает и культура работников))) Вот и все)))
Поколение от поколения - имбицильность молодых специалистов становится все больше и больше) потребителей выращиваем давно. Чего вы хотите?>

хлеба и зрелищ как всегда :ultra: :-D

Нет, для начала я спрошу
1) что насосы будут перекачивать?
2) поверхностные или погружные?
3) горизонтальные или вертикальные?
4) однофазные или трехфазные?
5) какой напор требуется при данной производительности?
6) температура перекачиваемой жидкости?
7) какое количество насосов вам требуется?

А дальше уже можно будет что-то подобрать и поговорить о цене.

[Сообщение изменено пользователем 09.08.2016 14:59]

ну в полне рабочие вопросы.

?Вопрос в том зачем сидеть на работе и отшивать клиента который несёт бабло?Я понимаю там на 1 рубль покупал.Я заказ делал на дохрилион.Трудно проконсультировать человека?Или что?Да даже и на 1 рубль если человек хочет купить.Просто сидеть и по тупому игнорить??
----------------------

Здесь все предельно просто.. У них этой плитки больше сотни артикулов, все расписано-распределено по коллекциям. Говорите коллекцию, вам дают дешевое, вот и все. Неизвестно кто в данной ситуации тупее.. Сами зайдите на любой сайт стройматериалов и попробуйте выбрать самое дешевое.. или получите весь дешевый товар, потом придется выбирать нужный или надо будет также задавать поиск более конкретный. прежде чем покупать, научитесь правильно формулировать желания

Это всё понятно.Просто бесят такие продаваны.Есть ведь нормальные.С хорошим отношением.И в очень крупных компаниях.Прекрасно разговариваем.Делаю заказы.2-3 минуты всё счёт на почте вопросов нет.
------------------

Так и покупайте у них, чем не устраивает-то? Зачем куда-то звонить, время тратить свое и чужое, да еще и нервничать?

Причём тут плитка??Я совсем не плитку покупал.

Не было у них такого количества. :-(