Возврат денег

Добрый день. Был тур Тунис который запланирован на август. Когда в феврале началась эта свистопляска, поняли, что ничего хорошего не будет. Поехали в агенство, которое продалоо тур и написали расторжение. Там нам посчитали неустойку, с ней мы согласились, и за минусом неустойки написали заявление на возврат суммы по указанным реквизитам. В начале марта звонили в агенство, они сказали что в системе наш тур аннулирован, типо ждите деньги.
Но вот на дворе 25 марта, практически месяц а денег нет. Агенство говорит, что головной туроператор не общается сейчас с агентами.
Горячая линия туроператора, говорят обращайтесь к вашему агентству:-(
В общем замкнутый круг.

Я думаю сейчас многие оказались в такой Ситуации. Что делать? Суды не работают, да и не факт, что будут быстро рассматривать.

P.s. туроператор один из большой тройки с турецкими корнями

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2020 14:44]

ваша ошибка в том, что надо было дождаться августа
Сейчас вы отгребли нехилый геморрой

раннее бронирование-это всегда очень круто

Не факт, что к августу что то вообще шевелиться будет
Турагентство тоже сказало последний месяц сидят. Выручки нет, аренду нечем платить.

вы договор с кем заключали ? Деньги кому платили ? С кем у Вас договор с того и взыскивайте деньги.

У Вас тур не от агенства, а от туроператора. Оператор с определенной долей вероятности до конца лета доживет, дальше все спорно. Библики с ФСБшным босом доживут, за остальных я очень сомневаюсь.

Сейчас денег ни от кого не дождетесь, не потому что Вам не хотят платить, а просто потому, что денег нет. После того, как стабилизец наступит и возобновится денежный поток, скорее всего деньги Вам вернут, но сейчас очень маловероятно

они много ещё чего могут рассказать
Ну вы уже вляпались назад ходу нет

Можно попробовать очень внимательно перечитать договор
в вашем сюжете вряд ли что-то уже поможет

только взыскивать в судебном порядке с турагента с кем заключен договор, туроператора можно привлечь третьей стороной или соответчиком.

А перечислило ли агенство деньги оператору?
С кем заключён договор и расторжение?

Имеет смысл подавать в суд иск уже сейчас. Если дотянуть до августа, то есть шанс, что иск подавать будет уже некому.

Геморрой все эти туры. Езжу всегда дикарем, поэтому нифига не влип. :ultra:

Езжу как придётся религия позволяет

влипал во всех вариантах
сейчас вот тоже влип

Не желаете ко мне на Мадагаскар коронавирус переждать. :lol: :lol: :lol:
пакетными туристами хоть как-то занимаются
я абсолютно никому не интересен кроме как сбора статистики

ни ответа ни привета ниоткуда кроме как
вышлете Где вы номер паспорта номер рейса срок визы
за что чиновники деньги получают непонятно
Это уже далеко не первый раз

Ростуризм это вообще круто
кто их держит и на какие деньги я не знаю

пришлите хоть свое фото с лемуром , там говорят их великое множество ! :-)

лемуры тут все в концлагерях сидят
за фотографию надо платить дополнительно

А моих фотографий в интернете немеряно чуть напрягите мозги найдёте

Туристы вернут деньги за неиспользованные туры только через восемь месяцев

10.04.2020 14:10 1887


Правила возврата туристам средств за аннулированные туры говорят о том, что получить деньги потребителям удастся через восемь месяцев, заявила РИА Новости представитель Российского союза туриндустрии (РСТ).

Своим постановлением от 8 апреля 2020 года правительство РФ утвердило правила возврата туристам средств за аннулированные туры из фондов персональной ответственности туроператоров (ФПО).

Срок подачи туроператорами уведомлений о намерении воспользоваться средствами фонда персональной ответственности установлен до 15 апреля. А потом, с даты подачи уведомления, дается шесть месяцев на составление реестра требований, то есть списка туристов, которым планируется вернуть деньги за отмененные туры.

«Подать в «Турпомощь» реестр требований можно только через шесть месяцев после даты уведомления о намерении распечатать фонд. Ни раньше, ни позже, даже если все документы будут готовы у туроператора через две недели. Потом еще в течение двух месяцев придут деньги. Итого восемь месяцев. По времени получается — что возврата ждать, что тур перенести, практически одно и то же», — пояснила представитель РСТ.

При этом она обратила внимание на то, что совсем не факт, что средств ФПО туроператора хватит на все выплаты, то есть турист может получить только часть стоимости путевки.

«Получается, что перенести тур выгодней, тогда клиент ничего по деньгам не теряет, так как туроператоры замораживают стоимость перенесенных туров на момент их оплаты», — уточнила собеседница агентства.

Источник: РИА Новости

А можно точнее туроператора в студию? У всех разные условия возврата и переноса...
Корал и Анекс тур тут подробно написано:

Анекс Тур
https://permtur.com/srochno-perenosy-turov-ot-anex...

Корал Трэвел
https://permtur.com/akcziya-ot-turoperatora-coral-...

Если другой - напишите, я уточню. ;-)

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2020 18:37]

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2020 18:43]

[Сообщение изменено пользователем 03.05.2020 18:45]

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2020 09:09]

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2020 09:10]

[Сообщение изменено пользователем 04.05.2020 09:11]

ой, жуть. счас все с этими проблемами столкнутся. и как всегда пострадают простые люди

а какая информация у вас имеется по Пегасу?

Пегас немного переобулся с того обещания о возможности перебронироваться с сохранением оплаченных опций. и теперь прислали бумагу подтверждающую сумму денег на депозите по курсу даты оплаты тура. воспользоваться депозитом можно до 31.12.2021
:-(

субсидарку тоже ни кто не отменял

Агент не несет субсидиарную ответственность с принципалом. Обязательство по договору, заключенного агентом возникают исключительно у туроператора.

Привет Россияне! Вот, что за страна у нас? Чтобы не случилось, виноваты жители. Когда уже хоть кого то накажут за мытарства простых людей, которые отдали свои кровные деньги.

Бурлаки на Волге, наверное, также рассуждали в позапрошлом веке

ничего не меняется

мне transavia ваучер прислала вместо возврата. а это как бы не россия, а благословленная европейская страна :-D

на каком нибудь forum.a1.nl сейчас тоже кто то наверно ноет
"привет нидерландцы! ну что за королевство у нас? Чтобы не случилось, виноваты жители. Когда уже хоть кого то накажут за мытарства простых людей, которые отдали свои кровные деньги." :-D

[Сообщение изменено пользователем 23.05.2020 21:07]

Зачем публично демонстрировать незнание матчасти

блесните эрудицией :ultra: