Возарат авиабилетов. Ваш опыт?

Я понимаю, что в тему про Грузию наверное заходят не все посетители форума, а всвязи с последними событиями у многих актуален вопрос: какие действия нужно предпринимать когда уже куплены невозвратные билеты, но случился форсмажор в виде запрета полетов?
У меня куплены билеты на август, АК Победа, есть у кого-то опыт возврата билетов у этой компании?

https://www.instagram.com/p/BzATGxkBpRO/?igshid=18...

УА - хоть в инструкции и сказано - звонить оператору, но это не нужно.
Просто заполняете онлайн-форму (я думаю, что 99% посетителей форума покупают билеты в интернете) на вынужденный возврат - и ждете денег.
По ссылке все варианты оформления:

https://www.uralairlines.ru/passengers-info/rules/...

Заполнять в соответствии с купленными билетами, без отчеств, если они там не указаны.

Еще раз - оператору можно не звонить ! 20 минут на линии.

Я вам в теме про Грузию ответила. Звоните в Победу, называете № билетов, паспортные данные, их аннулируют, сведения отправляют агрегатору, тот возвращает деньги. Если покупали непосредственно в Победе, она же и возвращает. Звонок платный, я сразу дозвонилась.
УА сегодня должны сделать официальное заявление о возврате. У них он-лайн консультант на сайте есть, можно там спросить, если есть вопросы.
Onetwotrip (я билеты через них брала) возврат по Победе оформили еще вчера, деньги, с их слов, придут недели через 2. По УА, ждут официальное заявление.
Все билеты невозвратные, туда Победа, обратно УА.

звонила оператору Уральских авиалинии вчера. отменяла билеты. он сразу сообщил, что если бы только оставила заявку на сайте без звонка (а звонок - это снятие с рейса), деньги бы не вернули. снятие с рейса по звонку - обязательная процедура.
и по вашей ссылке написано первым пунктом "1. Аннулировать места по телефону службы поддержки пассажиров 8-800-7700-262 (до окончания времени регистрации пассажиров на рейс, указанный в билете);"
я в первый раз отменяла. спорить не буду. но инфа от оператора УА именно такая. лучше все же позвонить.

[Сообщение изменено пользователем 24.06.2019 17:54]

Я непосредственно у Победы покупал. Так понимаю, что у них единственная возможная опция - письмо на адрес vozvrat@pobeda.aero
Написал письмо, ответа пока нет, что дальше - непонятно (

Не переживайте- вернут.
Когда запретили чартеры в Турцию, у меня были билеты на руках в Стамбул, причём на регулярку турецких авиалиний.
Вернули, правда через месяц деньги, но в полном объёме.

здесь все разжевали:
https://ria.ru/20190624/1555863791.html
ждите денег :beach:

странно, оператор сказала обратное.

видимо разную информацию говорят. но судя по инструкции на сайте звонить всё таки нужно.

для статистики. УА. позвонила в субботу, заявление заполнила в субботу. в понедельник вечером деньги уже были на карте.

[Сообщение изменено пользователем 26.06.2019 12:45]

это да, так же висел на линии 20 минут


позвонил в субботу, денег нема ((((
но у меня 4 билета, видимо дольше